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2014-11-11 16:01
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隨著互聯網的飛速發(fā)展，西非的在線零售商如雨后春筍般涌現。然而，西非是一個新興市場，在線購物仍然處于初期發(fā)展階段。DHL快遞南非洲市場主管SumeshRahavendra在上周的一份報告中指出：“從全球來看，盡管在線零售巨頭亞馬遜在今年7月就已經度過了20周年的生日，但是非洲的電商尚處在起步階段，比如，尼日利亞電商Jumia在兩年前才成立，但是它正以無以倫比的速度獲取市場份額。”
雨果網從美國“pcworld”網站11月3日的報道中了解到，作為西非最大的電商平臺之一，Jumia提供電子、時尚、家電以及兒童用品，同時提供包括貨到付款在內的多種付款方式。考慮到該區(qū)域內許多用戶都沒有銀行賬號，因為貨到付款特別對這些用戶來說特別便利。
“這股趨勢的出現很大程度上得益于移動電話和互聯網用戶數量的迅猛增長。”Digipact國際副總裁Sabine Somé-Mensah說道。Digipact是一家商業(yè)開發(fā)服務提供商。
“像jumia這樣的站點能夠得以發(fā)展，是因為他們能夠滿足市場的需求。當然，為消費者提供便利的方式也很重要，目前西非電商市場的發(fā)展形勢很好的說明了這一點，”Somé-Mensah進一步說道。
有報告指出，到2025年，電商產業(yè)為非洲GDP至少能夠貢獻5-6個百分點，與發(fā)達經濟體比如瑞典、中國臺灣以及英國的比例保持一致。
報告中也提到，“如果互聯網能夠如同現在的移動電話一樣，在非洲發(fā)展并達到同等規(guī)模，則電商在GDP中的比例可達10%，也就是3 000億美元。然而，有很多因素會對電商行業(yè)造成影響，比如政府稅收政策、跨境海關監(jiān)管、有效及安全的付款方式、物流與貨物處理標準以及訪問互聯網的花費?！?
“西非的電商僅僅發(fā)揮了大約10%的潛力，”Hotels.ng的埃辛說道?！艾F在就進入市場并且做好自己定位的那些公司將會在未來的5年抓住和分享所有這些增長機會，”埃辛在電子郵件中寫道。
Somé-Mensah則提醒說，當這些電商站點隨著在線購物熱潮而紛紛成立時，隨著時間的推移，他們各自的服務質量以及對市場變化的適應能力會改變目前的市場格局。隨著市場的進一步發(fā)展，這些電商需要提供更多的商品類目供用戶選擇和交易，同時也要保持很高的服務質量標準，特別是在物流這一方面，這可以幫助電商塑造自身的品牌形象以及保持消費者的忠誠度。
“然而，搶先進入市場并不能保證在競爭中勝出。有些公司會倒掉，而有些則會變得規(guī)模巨大。市場規(guī)模正在擴大，這也讓目前的公司感受到了壓力，他們需要適應市場變化，抓住各種新出現的機會，但并非所有的公司都能夠做到這一點，”埃辛說道。（編譯/雨果網 汪天盈）
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