“扒點(diǎn)干貨”微信訪談②：如何在亞馬遜上長(zhǎng)久生存？

“雨果微友圈·扒點(diǎn)干貨”是雨果網(wǎng)推出的一檔微信訪談節(jié)目。第二期節(jié)目在今晚（11月6日）八點(diǎn)舉辦，邀請(qǐng)了深圳亞馬遜品牌玩家、深圳市新一洲電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理、“海音匯”創(chuàng)辦人Vincent作為嘉賓，在“雨果網(wǎng)亞馬遜賣家群2”進(jìn)行訪談與互動(dòng)。以下為本次微信訪談的全文實(shí)錄，以饗各位：

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：大家晚上好！“扒點(diǎn)干貨”，八點(diǎn)開始！

這里是“雨果網(wǎng)微友圈·扒點(diǎn)干貨”微信訪談節(jié)目，感謝大家的支持與參與。在上一期，我們邀請(qǐng)了廣州亞馬遜大賣家Bill，并在群里進(jìn)行了一次精彩的訪談互動(dòng)，相信大家獲益良多。今天，我們將邀請(qǐng)亞馬遜圈內(nèi)的另一位“大神”級(jí)人物。他叫Vincent，深圳市新一洲電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理、“海音匯”創(chuàng)辦人，相信已有不少人聽過(guò)他的大名。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：盡管大家對(duì)他都有一定的了解，但在這里我還是想介紹下他的情況，以便大家對(duì)他有個(gè)更深刻的印象。

Vincent原來(lái)經(jīng)營(yíng)一家生產(chǎn)手機(jī)的工廠，因?yàn)椤昂w”的妹妹在亞馬遜平臺(tái)上賣手機(jī)而讓他發(fā)現(xiàn)其中的巨大商機(jī)，從此走上了做亞馬遜平臺(tái)的“不歸路”……

剛開始，他在做“跟賣”的時(shí)候，日訂單量一度達(dá)到近8000單，后來(lái)因結(jié)識(shí)ANKER的人，從此轉(zhuǎn)變思路，開始在亞馬遜玩起了品牌、轉(zhuǎn)型做精品……

在這個(gè)過(guò)程中，他再次見證了亞馬遜的奇跡，最高峰的時(shí)候，他一天一個(gè)SKU曾出過(guò)4000多單……

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：今天我對(duì)Vincent訪談的主題可以說(shuō)比較“沉重”—— 如何在亞馬遜上長(zhǎng)久生存？

不過(guò)，這是一個(gè)讓很多賣家都無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。或許有人會(huì)在亞馬遜上做“賺一票就走”的生意，但我想大部分賣家還是希望能將這一生意長(zhǎng)期做下去。然而，要長(zhǎng)久生存，那就不是一個(gè)簡(jiǎn)單的命題。

在此次訪談中，Vincent將結(jié)合自己公司的案例，闡述和分析了想要在亞馬遜上長(zhǎng)久生存下來(lái)的各種要素，如品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、review、排名等等?；蛟S在這次訪談中，你學(xué)不到可以讓你迅速提升訂單量的“捷徑”，但是你有可能會(huì)因此重新認(rèn)識(shí)亞馬遜，并重新梳理你的亞馬遜生意。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：OK，說(shuō)了這么多廢話，估計(jì)大家都等不及了。訪談現(xiàn)在就開始，我將在私人微信里與Vincent訪談，小助手會(huì)將訪談內(nèi)容發(fā)到群里，等訪談結(jié)束后，邀請(qǐng)Vincent進(jìn)入群里，與大家進(jìn)行互動(dòng)，到時(shí)大家可以直接問(wèn)他。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：Vincent，歡迎您成為“雨果網(wǎng)微友圈·扒點(diǎn)干貨”的第二位嘉賓。

@ Vincent：非常感謝雨果網(wǎng)的邀請(qǐng)，謝謝大家的關(guān)注。

【亞馬遜生意比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)高很多】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：您2013年開始轉(zhuǎn)行做亞馬遜，請(qǐng)問(wèn)您原來(lái)從事什么行業(yè)，當(dāng)時(shí)是什么原因促使您產(chǎn)生做亞馬遜的抉擇？

@ Vincent：我原來(lái)是做生產(chǎn)的，手機(jī)的工廠，OEM/ODM都有。當(dāng)時(shí)進(jìn)入亞馬遜是很機(jī)緣巧合，我妹妹從國(guó)外讀書回來(lái)后一直不想上班，就自己開始去做亞馬遜，“跟賣”了上面的一些手機(jī)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這些手機(jī)很多都是我自己生產(chǎn)的。

@ Vincent：所以，她就有了興趣及動(dòng)力去做，主要當(dāng)時(shí)也是利潤(rùn)比較可觀，我一臺(tái)手機(jī)才賺2-3塊錢，她零售一臺(tái)手機(jī)居然有XXX三位數(shù)的利潤(rùn)。后來(lái)，她又覺得做亞馬遜很枯燥，不想做，跑去IBM上班了。但是，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)，比起我做工廠實(shí)在好得太多了，所以就順手接過(guò)來(lái)操作了。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：從妹妹手中接過(guò)亞馬遜的生意之后，您當(dāng)時(shí)對(duì)亞馬遜了解嗎？那時(shí)又是如何開始操作的？主要采取什么樣的方式在亞馬遜上賣手機(jī)？

@ Vincent：我接手的時(shí)候只懂“跟賣”，其他的幾乎不了解。我僅僅是在平臺(tái)搜索smartphone，cellphone，完了看手機(jī)哪些是我自己生產(chǎn)或者是朋友家做的，我就“跟賣”上去。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：請(qǐng)簡(jiǎn)單分析下目前3C類目在亞馬遜平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何？

@ Vincent：其實(shí)每個(gè)品類的競(jìng)爭(zhēng)都特別大，但是3C目前品牌化的競(jìng)爭(zhēng)是相對(duì)比較激烈的。而且，現(xiàn)在大家也都明白如何去做引流，如何打造爆款，所以后面的競(jìng)爭(zhēng)將更激烈。相對(duì)而言，其他品類競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有3C這樣慘烈。

【從“跟賣”到轉(zhuǎn)型做精品及品牌】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：您在短短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)辦了兩個(gè)自主品牌：一是3C類；二是玩具類。請(qǐng)您介紹下，目前這兩個(gè)品牌在亞馬遜平臺(tái)上的表現(xiàn)情況如何，例如日均訂單量、客單價(jià)、SKU等等。

@ Vincent：其實(shí)我轉(zhuǎn)型做精品，主要原因是實(shí)在做不了深圳這些大型的做eBay的公司，眾多SKU，靠人員操作。我在亞馬遜上做“跟賣”的時(shí)候，最多日單量快8000單，后面管理跟服務(wù)都跟不上。所以，我總感覺做這個(gè)好像不是長(zhǎng)久之計(jì)，而且未來(lái)也會(huì)一直苦于這個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

@ Vincent：后來(lái)，我有幸結(jié)識(shí)到了ANKER（PS：湖南的一個(gè)跨境電商品牌）的人，轉(zhuǎn)變了我的思路，讓我開始做起了牌子。在這之前，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為沒(méi)有沉淀的牌子只能算是牌子，不能稱之為品牌。所以，這里不敢說(shuō)我的是一個(gè)品牌。

@ Vincent：做3C是因?yàn)樵谏钲?，有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)及我自己做過(guò)工廠，所以是最開始做的。另外，因?yàn)槲冶旧硎巧穷^澄海，這個(gè)地方是“玩具之都”，所以也在亞馬遜上做了玩具，并把這個(gè)比較有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)摸索起來(lái)，去做了一個(gè)牌子。目前，我們還是小賣家，實(shí)在不敢說(shuō)我們目前的情況，怕說(shuō)出來(lái)被人笑話。不過(guò)做精品確實(shí)有好處，我們最高一個(gè)SKU一天可以出4000多票。這個(gè)是我見證亞馬遜奇跡的時(shí)候。

【維護(hù)好老客戶比開發(fā)新客戶更重要】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：您覺得，國(guó)外消費(fèi)者在亞馬遜上購(gòu)買您的產(chǎn)品，是因?yàn)閮r(jià)格低？產(chǎn)品好？還是服務(wù)好呢？從消費(fèi)心理學(xué)的角度來(lái)看，您的店鋪靠什么吸引到了國(guó)外的那些網(wǎng)購(gòu)者？

@ Vincent：我認(rèn)為，我在亞馬遜做的兩大法寶就是：產(chǎn)品+服務(wù)。這點(diǎn)是我們公司一直秉承的宗旨之一。我們從來(lái)不做價(jià)格最低的，因?yàn)槟銉r(jià)格低，市面上還有比你更低的，那你的牌子還有什么議價(jià)能力呢？而對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們主要是靠自己不斷地分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)找出適合自己的產(chǎn)品來(lái)做。

@ Vincent：其實(shí)，我們目前做的這些產(chǎn)品，同質(zhì)化還是非常嚴(yán)重的，唯一不同的就是，如果一般公司采購(gòu)只會(huì)向供應(yīng)商壓價(jià)，而我們公司寧愿給供應(yīng)商多一點(diǎn)錢，但要求的品質(zhì)必須達(dá)到我們的最低標(biāo)準(zhǔn)，如果不符合，那就say goodbye了，而且這個(gè)供應(yīng)商也永久被我們列入黑名單。

@ Vincent：合作，是靠雙贏的，如果你能給多一點(diǎn)，工廠會(huì)拼命跟你合作，但是你一味地壓價(jià)，換回來(lái)的只是偷工減料。所以，我們產(chǎn)品最低的review標(biāo)準(zhǔn)，都是在4.7星以上。目前我們店鋪的流量，一般都是靠之前積累的客戶，并將它們培養(yǎng)成我們的粉絲，最后成為我們的朋友。

@ Vincent：我們會(huì)和這些客戶進(jìn)行逐步的溝通。其實(shí)，亞馬遜有點(diǎn)很好，就是有顧客的聯(lián)系方式，包括他們的電話，但是很少人會(huì)理解這個(gè)電話是用來(lái)干嘛。與其去做很多推廣，不如把一個(gè)客戶培養(yǎng)成我們的朋友，他幫你去宣傳，這樣的轉(zhuǎn)化率絕對(duì)高過(guò)某些推廣平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：您剛才提到的顧客聯(lián)系方式，是在亞馬遜店鋪下單之后的客戶聯(lián)系方式嗎？除了電話號(hào)碼，還有Email等聯(lián)系方式嗎？獲得這些顧客聯(lián)系方式之后，您又是如何做“客情維護(hù)”及后續(xù)的宣傳推廣的？是一個(gè)個(gè)顧客打電話過(guò)去？

@ Vincent：這個(gè)見仁見智，每家人的做法都不一樣，所以無(wú)法說(shuō)起，呵呵！

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：很多做跨境電商的朋友都說(shuō)過(guò)，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶成本的好幾倍。我想，您應(yīng)該很能理解這句話的內(nèi)涵。對(duì)于這點(diǎn)，您對(duì)亞馬遜的中小賣家有何建議？

@ Vincent：B2C不比B2B，但是，口碑是一樣的，他們會(huì)傳播正能量，或者是負(fù)能量，那就得看你這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)好壞了。小賣家，我建議去看看淘寶有個(gè)三只松鼠的客戶服務(wù)理念。

【客戶信任是品牌的核心】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：現(xiàn)在很多做亞馬遜的人都會(huì)提到品牌，在亞馬遜平臺(tái)上，品牌的重要性已經(jīng)不言而喻，但是這個(gè)“品牌”到底是什么？是商標(biāo)？是知名度？還是其他？

@ Vincent：品牌，我不知道大家是如何理解的，就如我們“海音匯”最近的一次線下沙龍聚會(huì)，其中有個(gè)朋友一直反復(fù)的問(wèn)我，你怎么做流量，是刷單？還是在哪里做推廣？怎么做就能馬上爆款？

我問(wèn)他：“你做什么的？”

他回答我說(shuō)：“我做工廠，自己有品牌，我們的品牌現(xiàn)在在同行業(yè)挺不錯(cuò)，非常有優(yōu)勢(shì)?！?

我再問(wèn)他：“那你所謂的優(yōu)勢(shì)，你有做過(guò)數(shù)據(jù)分析嗎？跟網(wǎng)上的產(chǎn)品做過(guò)對(duì)比嗎？跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做過(guò)剖析嗎？

他還是說(shuō)：“我們是品牌，跟他們不一樣?！?

我問(wèn)他：“品牌做了多久？”

他說(shuō)：“一年多。”

@ Vincent：我實(shí)在是無(wú)語(yǔ)！一年多的也能算品牌嗎？那這樣說(shuō)，LV那些不是骨灰級(jí)的了。我個(gè)人認(rèn)為，品牌有一個(gè)因素是最重要的，那就是“客戶的信任”。如果客戶不信任你，你王婆賣瓜有意義嗎？想賺快錢，有很多方式，很多路子，但是想做好一個(gè)品牌，就如培養(yǎng)一個(gè)孩子。這是一份事業(yè)，是要傾注很多心血才能讓你的客戶信任你，那才能算是一個(gè)品牌。

@ Vincent：所以，我們的一個(gè)牌子，都是由我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì)建立并運(yùn)營(yíng)的，牌子都是由團(tuán)隊(duì)自己想出來(lái)，因?yàn)槭撬麄兊暮⒆?，他們懂得珍惜，懂得如何教他做人，有誠(chéng)信，讓人信賴。這也是我們公司所有人最核心的，做任何事情，都是先學(xué)會(huì)做人，再做事情。

【亞馬遜沒(méi)有best seller，只有best produce】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：如果與eBay比較，您覺得運(yùn)營(yíng)亞馬遜平臺(tái)有哪些核心問(wèn)題值得大家思考的？

@ Vincent：eBay與Amazon，其實(shí)是兩個(gè)完全不同的平臺(tái)，所以沒(méi)辦法去比較。當(dāng)然，同樣是B2C，為何Amazon能在一年前就出結(jié)論，我下年的財(cái)報(bào)情況是怎么樣？很多人認(rèn)為，亞馬遜是一個(gè)B2C銷售平臺(tái)，其實(shí)我覺得，它最核心的是云數(shù)據(jù)。這點(diǎn)是我欽佩至極的一點(diǎn)。你去亞馬遜購(gòu)買產(chǎn)品，下次你在家里，收到的郵件覺得是你瀏覽過(guò)，而且是對(duì)你來(lái)說(shuō)針對(duì)性很強(qiáng)，你自己有欲望去購(gòu)買的。這點(diǎn)也是亞馬遜未來(lái)要做的，客戶還沒(méi)下單，亞馬遜的產(chǎn)品已經(jīng)到家，試用后再付款。所以，賺錢是表面，如何賺，長(zhǎng)久持續(xù)的賺，我覺得才是硬道理。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：要在亞馬遜平臺(tái)生存下來(lái)，大家都要往best seller去努力，請(qǐng)您介紹下，什么樣的賣家才是best seller？

@ Vincent：我感覺，亞馬遜沒(méi)有所謂的best seller，只有best produce。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：中小賣家要怎么樣做才有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為best seller？

@ Vincent：還是回歸我剛才說(shuō)的那句話，產(chǎn)品+服務(wù)。配合你的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等。

如果想做一個(gè)品牌，快速賺錢，我總感覺是不可能的，沒(méi)有投入，怎么可能有產(chǎn)出。所以，用數(shù)據(jù)整理出一個(gè)產(chǎn)品思路，再優(yōu)化去做很重要。

【如何讓客戶給予好的review】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：所有賣家都希望能夠獲得顧客給予好的review（評(píng)價(jià)），但是這個(gè)review該怎么樣才能獲得呢？顧客憑什么給你好的review呢？

@ Vincent：如果是好的產(chǎn)品，客戶給你好的review是自然的。但是，要如何獲得就見仁見智了。我們一般是幾點(diǎn)：產(chǎn)品有感謝卡，有會(huì)員卡；產(chǎn)品發(fā)貨后，我們會(huì)告知客戶；預(yù)估客戶到貨會(huì)時(shí)，會(huì)問(wèn)客戶是否收到貨；一段時(shí)間后，我們會(huì)問(wèn)客戶，使用我們的產(chǎn)品是否有什么問(wèn)題，有那些需要協(xié)助；使用三個(gè)月后，還希望客戶給我們產(chǎn)品的一個(gè)意見(不是直接讓他給review，比較婉轉(zhuǎn)點(diǎn)的要)。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：您剛才說(shuō)到獲取review的幾個(gè)做法，但您的客戶一定很多，您是否每個(gè)客戶都能做到這些呢？這樣的話，您的客服團(tuán)隊(duì)是不是要很多人手才夠用呢？還是通過(guò)軟件去做這些事情？

@ Vincent：我們客服有部分是外包的，所以新手我倒是不建議這樣做，前期還是控制好品質(zhì)比起優(yōu)化服務(wù)更重要。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：在亞馬遜平臺(tái)上，越靠前的排名則意味著會(huì)有越大的銷量，所以TOP100、TOP10等等排名，是讓無(wú)數(shù)賣家們不斷奮斗的目標(biāo)。目前，您公司兩個(gè)品牌的排名情況如何？進(jìn)入TOP100之后的表現(xiàn)有什么樣的變化？

@ Vincent：這點(diǎn)是非常肯定的。而且你在TOP100里面越往前靠一位，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的訂單不是增加那么10單而已。我公司產(chǎn)品的銷售是定義在最少大類目300以內(nèi)。如果沒(méi)有這樣的產(chǎn)品，或者是我們自己判斷失誤，我們寧愿不要去做這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)闀?huì)給我們的營(yíng)銷部門帶來(lái)很大的工作量。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：進(jìn)入TOP 100的best seller，他們的review又是怎么樣的？

@ Vincent：如果去年有做亞馬遜的，大家會(huì)看到，TOP100里面有兩種局面：一種是超便宜，0.99 - 3 USD不等；另外一種是10 USD以上。當(dāng)時(shí)這個(gè)是3C配件類的，而且?guī)缀踔挥心敲?-4家能在TOP100。這3-4家其中有家就是ANKER。相信大家都非常清楚，產(chǎn)品幾乎都是4.5星以上的評(píng)價(jià)。這點(diǎn)才是驅(qū)動(dòng)我們?nèi)プ龅囊粋€(gè)原因。

【在選品之時(shí)，數(shù)據(jù)采集及分析很重要】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：大家都知道，亞馬遜平臺(tái)是一個(gè)以產(chǎn)品為主導(dǎo)的跨境電商平臺(tái)，所以接下來(lái)我想和您聊聊關(guān)于產(chǎn)品的那些事。要在亞馬遜上生存下來(lái)，選品是重中之重，您覺得什么樣的產(chǎn)品才適合在亞馬遜上長(zhǎng)久地銷售？

@ Vincent：沒(méi)有說(shuō)什么樣的產(chǎn)品才能拿去亞馬遜去賣，是你自己適合做什么樣的產(chǎn)品，你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的愛好程度達(dá)到多少？因?yàn)檫@點(diǎn)是你自身的一個(gè)資源，也是自己的一個(gè)有效基礎(chǔ)。再通過(guò)數(shù)據(jù)分析，選擇適合自己的產(chǎn)品去上架。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：在選品的時(shí)候，賣家們?cè)撊绾巫鍪袌?chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)采集，從而來(lái)分析這個(gè)產(chǎn)品是否適合在亞馬遜上賣呢？

@ Vincent：這點(diǎn)我用5個(gè)屬性去概括：功能、性能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)、價(jià)格。這五點(diǎn)是我們公司目前篩選產(chǎn)品數(shù)據(jù)的主要因素。所以，這個(gè)數(shù)據(jù)要不斷的采集后集中分析。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：另外，在選品階段，該如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和篩選，并確定最終要賣的產(chǎn)品呢？

@ Vincent：數(shù)據(jù)采集是要統(tǒng)計(jì)哪些是紅海，哪些是藍(lán)海。如何選擇，還是得靠自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇最適合自己的。就如買衣服一樣，合身，穿起來(lái)就帥，不合身，怎么穿，你看他就是特別的別扭。

【“委員會(huì)”式的亞馬遜團(tuán)隊(duì)】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：結(jié)合您剛才的分析，大家或許都已經(jīng)清楚了要在亞馬遜平臺(tái)長(zhǎng)久生存的幾個(gè)要點(diǎn)：產(chǎn)品+品牌+服務(wù)。除此之外，您覺得還有什么樣的要素可能會(huì)影響到各位賣家在亞馬遜上的生存之計(jì)？

@ Vincent：對(duì)于我自己以前做的“跟賣”來(lái)說(shuō)，是最快的賺錢模式，但是否長(zhǎng)久，這也得看你是否鉆研的很深！任何一個(gè)玩到極致都是能很牛逼的，但是想逼格高點(diǎn)，那就讓自己做高大上的東西而已。因?yàn)槲夜懿涣松习偬?hào)人，所以覺得轉(zhuǎn)型后我們公司就那么20來(lái)個(gè)，很舒服，玩得也特別極致，也可能是種愛好，不純粹只是賺錢而已。

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：就您公司而言，今后您對(duì)亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)有什么樣的規(guī)劃呢？請(qǐng)您從短期、中期、長(zhǎng)期進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

@ Vincent：我們目前都是團(tuán)隊(duì)形式發(fā)展。組織架構(gòu)只有三個(gè)層次：我，下面就是委員會(huì)，再下面就是普通員工。

所以，我們溝通起來(lái)比較快，也不存在說(shuō)想見個(gè)老板都難。而我們公司也沒(méi)老板，只有合伙人，每個(gè)人都有可能是我的合伙人。至于是不是想做老板，那就看他自己的心態(tài)。所以，我們會(huì)不斷的擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)，做不同的品類，但是想玩不同的品類，首先leader必須是在這塊特別有興趣愛好，同時(shí)也有布局能力的人，那就可能是我們能合作的合伙人之一。

@ Vincent：至于未來(lái)是怎么樣，我們公司委員會(huì)也不是一直不換人，哪個(gè)強(qiáng)就上任做一季度，不強(qiáng)，那就得換人。所以，我感覺未來(lái)我們可能是一個(gè)投資管理型公司，也有點(diǎn)類似創(chuàng)業(yè)孵化基地吧！

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：OK，最后一個(gè)問(wèn)題，對(duì)于亞馬遜的中小賣家，您有何建議？

@ Vincent：我的建議是，想做一個(gè)事情，就把他做精，不要東一個(gè)西一個(gè)，要不很難把一個(gè)普通的事情干成一個(gè)牛逼的狀態(tài)。跟賣也好，多SKU也好，做精品也好，都是有不同的路子可以選，選擇適合自己的才最重要。而既然選了，那就苦逼的干下去，不要想太多。

@ Vincent：再有一個(gè)，就是不要把自己關(guān)在一個(gè)籠子里，多出來(lái)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多同行的人一起探討，可能有些時(shí)候能讓你豁然開朗。所以，海音匯就是我們一幫喜歡玩亞馬遜的人創(chuàng)辦起來(lái)了。

【中性產(chǎn)品無(wú)法防止“跟賣”】

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：非常感謝您的精彩分享！接下來(lái)，我們遴選了幾個(gè)預(yù)先向群友征集的幾個(gè)問(wèn)題，希望您能先回答。

群友1：如何防止和禁止其他賣家“跟賣”我自己刊登的中性產(chǎn)品（包裝打自己的標(biāo)簽嗎）？另外，亞馬遜歐洲站稅號(hào)一般怎么來(lái)搞？

@ Vincent：中性產(chǎn)品是無(wú)法防止跟賣的，哪怕是品牌產(chǎn)品都不行，何況是中性。只能盡量做一下差異化，包裝上的一些區(qū)別，或者是配件上的區(qū)別等。

第二個(gè)問(wèn)題，歐洲可以自己申請(qǐng)VAT稅號(hào)，跟英國(guó)海關(guān)申請(qǐng)就可以。

群友2：如何解決一個(gè)企業(yè)有多個(gè)亞馬遜賬號(hào)用ERP來(lái)操作，但又不關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，怎么弄？

@ Vincent：本身amazon的API接口，就有第三方服務(wù)商，所以這點(diǎn)不存在關(guān)聯(lián)問(wèn)題，除非自己誤操作。

群友3：關(guān)于初期用多帳號(hào)和多l(xiāng)isting的玩法，到后來(lái)精致化玩法的轉(zhuǎn)變，其中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)在哪里？還有，要怎么樣去把握這樣一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)？

@ Vincent：這個(gè)是很難的，因?yàn)樯婕暗揭粋€(gè)取舍的問(wèn)題。這點(diǎn)得看老板的心態(tài)了。是一刀砍，還是部分轉(zhuǎn)型。部分轉(zhuǎn)型的話，就是原有的繼續(xù)做，精品挑出來(lái)后做自己的品牌。這條路是比較多人走的。

群友4：關(guān)于消費(fèi)電子類（平板皮套），上傳產(chǎn)品時(shí)亞馬遜的目錄中無(wú)多屬性。咨詢亞馬遜客服，回復(fù)也說(shuō)無(wú)多屬性，但是絕大部分賣家都是上傳了多屬性的。亞馬遜對(duì)此的解釋是他們使用特殊的模板干擾了亞馬遜系統(tǒng)，所以上傳了多屬性。請(qǐng)問(wèn)有無(wú)特殊模板可上傳多屬性嗎？

@ Vincent：這個(gè)是利用漏洞，先把皮套的歸屬于其他品牌上架。

群友5：可以在亞馬遜上注冊(cè)多個(gè)自主品牌嗎？

@ Vincent：可以！

@翁耀雄—雨果網(wǎng)：非常感謝Vincent，您辛苦啦！接下來(lái)，我們要進(jìn)群互動(dòng)了！

@ Vincent：OK!

小貼士：Vicent之前在雨果網(wǎng)發(fā)布的一篇文章為：《亞馬遜品牌保護(hù)的那些事》

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（整理/雨果網(wǎng) 江同、肖梅香、何志勇、馮蕊、雷陳岳）

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