圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
昨天發(fā)表了Newegg相關(guān)平臺(tái)簡(jiǎn)介之后,不少朋友問(wèn)我有關(guān)這個(gè)平臺(tái)的知識(shí),其中最多的就屬于這個(gè)平臺(tái)能夠銷(xiāo)售哪些產(chǎn)品以及該平有哪些禁止的東西,那么本期大家就跟著Jerry了解相關(guān)知識(shí)吧。
新浪產(chǎn)品銷(xiāo)售
1.可以在Newegg上銷(xiāo)售的產(chǎn)品
所有可用的產(chǎn)品類(lèi)別都列在賣(mài)家傭金頁(yè)面上(如下圖)。如果您想請(qǐng)求其中未列出的特定類(lèi)別,就需要發(fā)送電子郵件至 marketplacesupport@newegg.com。
(圖片來(lái)源:Newegg官方)
2.市場(chǎng)賣(mài)家促銷(xiāo)機(jī)會(huì)
Newegg會(huì)提供促銷(xiāo)機(jī)會(huì),幫助賣(mài)家推動(dòng)銷(xiāo)售,只要他們符合新蛋的標(biāo)準(zhǔn)。他們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與賣(mài)家密切合作,制定結(jié)構(gòu)化計(jì)劃,確定并瞄準(zhǔn)成功的營(yíng)銷(xiāo)工具,以獲得最佳性能。
禁止的賣(mài)家活動(dòng)
(圖片來(lái)源:Newegg官方)
被禁止的賣(mài)家活動(dòng)旨在為客戶維護(hù)安全的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所,并為我們的商家提供公平的銷(xiāo)售環(huán)境。不遵守本政策的條款可能會(huì)導(dǎo)致取消列表和/或從Newegg Marketplace永久刪除。請(qǐng)注意:本政策是根據(jù)Newegg的政策和協(xié)議承擔(dān)的其他義務(wù)的補(bǔ)充,絕不限于此。
一般準(zhǔn)則以下準(zhǔn)則適用于產(chǎn)品和服務(wù)的賣(mài)家。
1. 禁止試圖轉(zhuǎn)移交易或客戶
任何試圖規(guī)避已建立的Newegg Marketplace銷(xiāo)售流程或?qū)ewegg客戶轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站的嘗試。具體而言,禁止任何導(dǎo)致,提示或鼓勵(lì)Newegg客戶離開(kāi)Newegg網(wǎng)站的廣告,營(yíng)銷(xiāo)信息。
禁止的活動(dòng)包括:
? 使用電子郵件,旨在將客戶從 Newegg.com 和/或 Newegg Marketplace 轉(zhuǎn)移出去。
? 在任何賣(mài)家生成的確認(rèn)電子郵件或客戶通信電子郵件中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址。
? 作為 Newegg 商城內(nèi)容政策的一部分,在任何產(chǎn)品/商品描述字段中包含超鏈接、URL 或網(wǎng)址,旨在將客戶從 Newegg.com 和/或Newegg 商城轉(zhuǎn)移出去。
2. 未經(jīng)授權(quán)和不適當(dāng)?shù)馁u(mài)家商店名稱(chēng)
賣(mài)家商店名稱(chēng)(在Newegg Marketplace上標(biāo)識(shí)賣(mài)家的商業(yè)實(shí)體)必須是:準(zhǔn)確識(shí)別賣(mài)家的名稱(chēng);不具有誤導(dǎo)性;賣(mài)方有權(quán)使用(即名稱(chēng)不能包含任何人的任何商標(biāo)或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)或以其他方式侵犯;不能與受商標(biāo)法保護(hù)的其他公司的名稱(chēng)相同或相似)。
3. 賣(mài)家商店名稱(chēng)
賣(mài)家商店名稱(chēng)不能包含"Newegg","egg""或與這些單詞類(lèi)似的措辭。此外,它不能是 URL 或 Web 地址。此外,賣(mài)家不能使用包含電子郵件后綴(如.com、.net、.biz)的企業(yè)名稱(chēng)。
4. 不適當(dāng)?shù)碾娮余]件通信
與客戶的所有電子郵件通信必須禮貌,相關(guān)和適當(dāng)。禁止與NeweggMarketplace客戶進(jìn)行未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件通信,訂單履行和相關(guān)客戶服務(wù)所需的電子郵件通信以及包含任何類(lèi)型營(yíng)銷(xiāo)通信的電子郵件。
5.直接電子郵件地址
客戶和賣(mài)家可以通過(guò)客戶 - 賣(mài)家消息傳遞功能相互通信,該功能將唯一的Newegg Marketplace生成的電子郵件地址分配給雙方。禁止賣(mài)家在Newegg Marketplace 上或通過(guò)客商與賣(mài)家消息服務(wù)功能在通信中提供或招攬直接的非 NeweggMarketplace 生成的電子郵件地址。
6. 經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶
禁止運(yùn)營(yíng)和維護(hù)多個(gè)賣(mài)家賬戶。如果您對(duì)第二個(gè)帳戶有合法的業(yè)務(wù)需求,則可以申請(qǐng)此政策的例外情況。
如果您不知道誰(shuí)管理您的帳戶或發(fā)送請(qǐng)求,請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在您的請(qǐng)求中,請(qǐng)?zhí)峁槭裁葱枰诙€(gè)帳戶的合法理由。要考慮允許開(kāi)設(shè)第二個(gè)賬戶,您必須在聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或我們的賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)時(shí)提供以下信息。如果您不知道誰(shuí)在Newegg Marketplace管理您的帳戶,可以通過(guò) Marketplacesupport@newegg.com 聯(lián)系賣(mài)家服務(wù)團(tuán)隊(duì)
?信譽(yù)良好的帳戶,具有出色的客戶指標(biāo)
?新帳戶的單獨(dú)電子郵件地址和銀行帳戶
您將在 2 到 3 個(gè)工作日內(nèi)收到對(duì)您的請(qǐng)求的回復(fù)。
7. 濫用 NeweggMarketplace
上的銷(xiāo)售功能 所有賣(mài)家都能夠通過(guò)賣(mài)家門(mén)戶和/或 API 訪問(wèn) Newegg Marketplace 提供的功能。如果賣(mài)家重復(fù)上傳過(guò)多的數(shù)據(jù)或以其他方式以過(guò)度或不合理的方式使用服務(wù),這可能會(huì)產(chǎn)生不成比例的負(fù)載并損害其他賣(mài)家輕松訪問(wèn)和使用銷(xiāo)售服務(wù)的能力。如果賣(mài)家濫用或過(guò)度或不合理地使用Newegg Marketplace銷(xiāo)售服務(wù),Newegg Marketplace可以自行決定限制或阻止賣(mài)家訪問(wèn)產(chǎn)品Feed或任何其他被濫用的功能,直到賣(mài)家停止濫用為止。
8. 嚴(yán)禁濫用評(píng)分、反饋或評(píng)論
任何操縱評(píng)級(jí)、反饋或評(píng)論的企圖。
?評(píng)級(jí),反饋和評(píng)論系統(tǒng)允許客戶評(píng)估賣(mài)家的整體表現(xiàn),幫助賣(mài)家在NeweggMarketplace中建立聲譽(yù)。您不得發(fā)布冒犯性、辱罵性或任何其他不當(dāng)反饋,也不得包含有關(guān)交易的個(gè)人信息。您可以在此處閱讀我們的完整發(fā)布政策。您不得向自己的帳戶發(fā)布評(píng)分或反饋。您可以請(qǐng)求客戶提供反饋,但您不得因提供或刪除反饋而向客戶支付或提供任何獎(jiǎng)勵(lì)。
?評(píng)論提供了有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)詳細(xì)信息以及客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)的反饋途徑,這對(duì)Newegg來(lái)說(shuō)非常重要。您不得撰寫(xiě)與您有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論,包括對(duì)您或您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)論。此外,除了產(chǎn)品的免費(fèi)或折扣之外,您不得為評(píng)論提供補(bǔ)償。如果您提供免費(fèi)或折扣產(chǎn)品,則必須明確表示您正在征求公正的評(píng)論。免費(fèi)或折扣產(chǎn)品必須提前提供。撰寫(xiě)評(píng)論后,不允許退款。您不得故意操縱商品的排名,包括提供過(guò)多的免費(fèi)或打折商品,以換取評(píng)論。禁止僅要求正面評(píng)價(jià)或提供補(bǔ)償?shù)膶彶檎?qǐng)求。您不得要求買(mǎi)家移除負(fù)面評(píng)價(jià)。
9. 濫用 Newegg 商城保證
禁止任何濫用 Newegg 商城保證索賠流程的行為。索賠數(shù)量或金額過(guò)高的賣(mài)家可能會(huì)通過(guò)我們的每月賣(mài)家績(jī)效審核終止。如果客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿意,客戶可以聯(lián)系賣(mài)家以安排退款,退貨或換貨。如果我們根據(jù)Newegg Marketplace賣(mài)家協(xié)議第5.5節(jié)(客戶支持/退貨)的條款向客戶報(bào)銷(xiāo),則Newegg Marketplace保留向賣(mài)家尋求賠償?shù)臋?quán)利,您可以點(diǎn)擊此處參考Newegg Marketplace賣(mài)家協(xié)議或在此處提交NeweggMarketplace保證索賠的條款。
10. 濫用 Newegg 網(wǎng)站搜索引擎
(圖片來(lái)源:Newegg官方)
當(dāng)客戶使用 Newegg 的搜索引擎時(shí),他們希望找到相關(guān)且準(zhǔn)確的結(jié)果。為確??蛻趔w驗(yàn)受到保護(hù),所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息(包括關(guān)鍵字和搜索字詞)都必須遵守Newegg Marketplace 內(nèi)容政策中提供的準(zhǔn)則。嚴(yán)禁任何通過(guò)故意包含不相關(guān)的內(nèi)容或關(guān)鍵字填充/垃圾郵件來(lái)操縱搜索和瀏覽體驗(yàn)的嘗試。您可以點(diǎn)擊此處查看Newegg市場(chǎng)內(nèi)容政策。
?關(guān)鍵字填充/垃圾郵件是指使用與直接列表不直接相關(guān)的關(guān)鍵字或詳細(xì)信息的做法。這將被視為操作搜索和瀏覽體驗(yàn)的嘗試。
11. 濫用 Newegg 網(wǎng)站產(chǎn)品列表將來(lái)自多個(gè)賣(mài)家的相同可用產(chǎn)品分組到單個(gè)產(chǎn)品列表中,可增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。為確??蛻粼谧龀鲑?gòu)買(mǎi)決定時(shí)收到最準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,禁止以下活動(dòng)。
?不準(zhǔn)確匹配商品信息
使用現(xiàn)有商品詳情頁(yè)面發(fā)布待售商品時(shí),所提供的商品必須在商品詳情頁(yè)面上列出,該商品在各個(gè)方面準(zhǔn)確描述商品,包括(但不限于)以下屬性:制造商、版本、裝訂、版本、格式或播放器兼容性。
?嚴(yán)禁
創(chuàng)建重復(fù)的商品詳情頁(yè)面 為 Newegg 商城目錄中已有的商品創(chuàng)建商品詳情頁(yè)面。
?創(chuàng)建單獨(dú)的商品
賣(mài)家不得為同一商品的相同副本創(chuàng)建單獨(dú)的商品信息。
多次單獨(dú)發(fā)布同一商品會(huì)讓買(mǎi)家感到困惑,也會(huì)讓其他賣(mài)家感到沮喪。
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(來(lái)源:跨境Jerry)
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