
運費成本對消費者做出購物決策起到很重要的作用。近日來,為了擺脫大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露造成的銷售困境,Target推出假日季節(jié)所有訂單免運費的促銷策略,意在提升其假日季節(jié)的銷量。
雨果網(wǎng)從美媒“all voices”10月27日的報道中了解到:美國第四大零售商Target將在今年12月20號全天推出線上所有訂單免運費活動,甚至連訂單金額僅為6美元的唇膏也可享受免運費服務(wù)。
蕭條了一年之后,Target希望這項優(yōu)惠活動能夠讓他們在假日季節(jié)與網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜同臺競技。
在Target被曝遭黑客襲擊,數(shù)據(jù)大規(guī)模泄漏之后,許多消費者對從Target消費購物心存芥蒂。為了提振銷量,該零售商立馬推出所有商品免運費的優(yōu)惠活動。
根據(jù)Creditcards.com的一項調(diào)查,由于黑客盜取如Target和Best Buy這樣大型的網(wǎng)上零售商的客戶信用卡信息,廣大消費者對消費安全性感到擔(dān)心,高達45%的受訪對象表示不會再從Target和Best Buy這樣的零售商那里購物消費。顯然,消費者了解到大型零售商被曝數(shù)據(jù)泄露之后,或多或少都會擔(dān)心消費購物的安全性。
不過也有業(yè)內(nèi)人士認為,45%的比例太高,顯然被嚴(yán)重夸大了,數(shù)據(jù)泄露給零售商銷售帶來的消極影響實際上并沒那么嚴(yán)重?!赌釥柹瓐蟾妗烦霭嫔藾avid Robertson接受采訪時稱:“不可否認,數(shù)據(jù)泄露會讓企業(yè)的銷量受到消極影響,但是讓零售商丟失50%左右的客戶還是前所未聞,不可能造成這么大的沖擊。而且商家也有機會采取補救措施,良好的銷售策略有時能夠完全消除消費者的擔(dān)憂?!?
為了能夠在本次節(jié)日季節(jié)中與亞馬遜競爭,其他公司也紛紛效仿Target推出免運費的節(jié)日購物優(yōu)惠活動。
其實很多時候不是因為配送效率高,而是因為促銷優(yōu)惠策略讓消費者提前下單,商家有足夠的時間提前準(zhǔn)備,系統(tǒng)安排物流配送,所以才讓配送效率得到保障。
盡管仍有精明的網(wǎng)購消費者依然擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露威脅個人信息安全,Target的新促銷策略還是能夠吸引大部分消費者的注意力,Target假日季節(jié)的銷量肯定會復(fù)蘇。
雨果網(wǎng)了解到,Target公司位于明尼蘇達州明尼阿波利斯美市,在美國47州設(shè)有1330家商店,為客戶提供時尚前沿的零售服務(wù),物美價廉。不管是在Target商店還是在線Target.com,客戶都能從數(shù)千件風(fēng)格獨特的商品中做出選擇,享受到樂趣橫生、簡單方便的購物體驗。公司每周都要通過捐贈和其它一些活動把200萬美元回饋給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。自1962 年開設(shè)第一家商店以來,Target公司已與許多非贏利組織、客戶和組織成員合作來幫助滿足各地社區(qū)的需要。(編譯/雨果網(wǎng) 林權(quán)升)
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