平臺介紹
Cdiscount 自 1998 年起就是法國本土首屈一指的電商平臺, 擁有 1600 萬買家, 每月獨立訪客 1117.5 萬、 經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋日常生活用品、 食品、 電子產(chǎn)品、 家電、 嬰幼兒用品、 箱包、玩具、 家居等等。Cdiscount 類似一個在線批發(fā)商城, 所以價格非常有優(yōu)勢, 也因此成為了法國海淘消費者的寵兒。目前, Cdiscount 的國際業(yè)務(wù)主要分布在哥倫比亞、 科特迪瓦、 厄瓜多爾、 泰國及越南, 并建有以上幾個國家的子網(wǎng)站。2015 年底, 為對標(biāo)亞馬遜法國, Cdiscount 新增 4000 個品類擴充食品頻道。
入駐需求
1) 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照, 企業(yè)法人身份證( 身份證正、 反頁, 手持身份證照片)
2) 收款賬號信息
①只能 WorldFirst、 Payonner 對公賬戶
②公司賬戶:需提供銀行開戶證明, 含賬戶信息, SWIFT 號碼( 公司英文名稱一致)
3) 品牌證書( 證書資料信息齊全)( 有即提供, 無則不用提供)
①若自主有法國或歐洲的注冊品牌, 提供品牌證書給平臺備案
②授權(quán)品牌, 提供品牌注冊證書+英文授權(quán)書
③無品牌產(chǎn)品, 上傳產(chǎn)品時要注意不要使用其他品牌的關(guān)鍵詞或圖片, 以防涉及到投訴或侵權(quán), 容易導(dǎo)致關(guān)店
4) 具備跨境電商平臺運營經(jīng)驗, 只接受 Amazon 歐洲站店鋪( Rate 大于 3.5) 和后臺截圖( 后臺注冊頁面和產(chǎn)品信息頁面)。公司代運營部門, 提交的廠商不需要亞馬遜店鋪鏈接。
5) 截圖證明( 保證圖片的清晰度)
①店鋪后臺截圖:對應(yīng)提供的店鋪鏈接后臺截圖
②公司信息頁截圖( 含公司名稱、 聯(lián)系方式等注冊頁面)
③產(chǎn)品 Listing 頁面截圖( 即產(chǎn)品管理頁面)
6) 注冊郵箱需要 Outlook, Gmail, Hotmail。
Q:平臺費用有哪些?
月租39.99歐元同時在Cdiscount Pro平臺和Cdiscount上銷售,除稅價59.99歐元/月傭金5%-20%
傭金計算規(guī)則 = (產(chǎn)品全稅價+運費)*對應(yīng)類目傭金費率
Q:如何支付平臺月租?
在完成注冊程序并開通店鋪后,將開始收取平臺月租費。該費用會在每個月的1日從銷售所得中直接扣除。
Q:如何終止Cdiscount平臺服務(wù)?
您可以隨時關(guān)閉您的店鋪,注冊并不代表任何長期的合同。您可以通過您的賣家賬戶聯(lián)系我們來注銷賬戶。賬戶注銷只有在處理完所有訂單和投訴之后的月底才能生效。
Q:如何處理訂單?
客戶下單后,將通過電子郵件通知您,您必須在 2 個工作日內(nèi)處理,確認產(chǎn)品是否有貨。通過賣家后臺的訂單管理界面或API,您可以輕松管理您的訂單(接單或拒單,管理退款,確認發(fā)貨,處理訂單和客人投訴等)
Q:為什么客戶評分很重要?
我們強烈要求顧客在交易后留下評價。這是顧客了解您是否值得信賴,以及說服他們在您的店鋪購物的最佳方式。您的評分越高,越多的顧客愿意在您家購物。根據(jù)您的銷量加權(quán)得出的店鋪平均分是評估店鋪性能的關(guān)鍵指標(biāo),不僅對于買家來說是如此,對于Cdiscount來說亦是如此。
Q:CD后臺的操作語言有哪幾種?
CD后臺有法語和英語兩種模式切換。
Q:產(chǎn)品上傳有哪些方式?
1)單個上傳
2)批量上傳
3)通途ERP對接上傳,API對接上傳
Q:平臺如何發(fā)貨?CD有海外倉嗎?
1)自行聯(lián)系物流商發(fā)貨。
2)CD海外倉FBC發(fā)貨(推薦使用)。
Q:平臺收款方式是什么?
企業(yè)WF/P卡/CD卡(歐元)
Q:CD平臺結(jié)款周期?
妥投之后的5號/15號/25號
Q:平臺退換貨如何處理?
退回國內(nèi)或者海外倉。
Q:平臺物流時效?
10-20個工作日
Q:平臺對于侵權(quán)的規(guī)定?
禁止侵權(quán)。
Q:平臺嚴禁銷售那些物品?
1)危險品(電擊棒,防狼噴霧等)
2)帶有宗教及政治色彩的產(chǎn)品如:納粹,恐怖組織圖案產(chǎn)品
3)仿冒品、山寨產(chǎn)品(標(biāo)題描述圖片不能包含知名品牌關(guān)鍵詞Eastpack,Scholl,Pandora,Apple,Sumsung,Braun,Babyliss,OralB,HelloKitty,Barbie,Lego,Disney,Raybon,GHD,RalphLauren,Bose, Beats等)
(來源:K哥聊出海)
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