圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
在今年生意不好做的同時,又有多家平臺屢暴雷。從對接人失聯(lián)疑似跑路,到平臺回款艱難一拖再拖,賣家對于新平臺的選擇變得慎之又慎。
但是本著雞蛋不放在同一個籃子的原則,新興平臺對于賣家的吸引力并未因此削弱。
就跨境成熟市場——歐洲而言,除了耳熟能詳?shù)目缇称脚_亞馬遜、速賣通在此盤踞拓展之外。在吸納中國賣家這件事上,一眾具備實力的歐洲本土平臺更是紛紛冒頭。
2019年法國Cdiscount、意大利ePRICE、德國kaufland、羅馬尼亞eMAG四家平臺更是聯(lián)合成立了IMN(國際市場組織)。即四家平臺聯(lián)合起來,共享人口總數(shù)2.3億人次的消費(fèi)者市場。
賣家入駐其中一家平臺,并符合其他平臺要求的賣家資質(zhì),其客戶經(jīng)理還可以將賣家推薦給另外三家平臺。
黑五售出超220萬件商品,eMAG正加大市場布局
以近期加大中國賣家招募力度的eMAG為例,作為涵蓋了羅馬尼亞市場至少85%線上線下市場銷售份額的第一大集團(tuán),eMAG已經(jīng)走過了20個年頭。
圖/eMAG電商平臺首頁
在剛剛落幕的黑五網(wǎng)大促中,平臺銷售額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的6.09億列伊(1.23億歐元),同比增長4%,售出了超過220萬件產(chǎn)品。在人口還不到2千萬的羅馬尼亞(2020年羅馬尼亞人口總數(shù)為1900萬),約等于每9個人之中就有一個人在黑五期間選擇eMAG進(jìn)行線上購買。其中最受歡迎的品類包括家居產(chǎn)品、美妝個護(hù)、冬季服飾及節(jié)日禮物。
在大促活動前,為應(yīng)對激增的在線消費(fèi)者,eMAG在服務(wù)器、托管和云服務(wù)方面的投資了450萬歐元(519萬美元)。此外,還額外招聘了600名客戶服務(wù)和倉儲服務(wù)人員,并投入了1億歐元完善新倉建設(shè),為黑色星期五做準(zhǔn)備。
得益于平臺不斷完善的物流倉儲系統(tǒng),不少賣家獲益頗豐。
一位賣家表示,“用FBE發(fā)貨運(yùn)輸時效快,也省心,店里的訂單通常都能夠在48小時內(nèi)交付給買家,給買家?guī)淼捏w驗感比自發(fā)貨好,店里有很多條買家留下的評論都說到交付時間比預(yù)期快;其次是倉儲費(fèi)不高,多些庫存壓力也不大?!?/span>
“同時平臺回款時效也穩(wěn)定,基本保持15天回一次款,在回款之后1-2工作日到賬,目前資金流動也很穩(wěn)定?!痹撡u家補(bǔ)充道。
其實不止線上電商平臺,eMAG集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)還涵蓋物流、快遞和外賣等公司。物流 派送系統(tǒng)“SAMEDAY”,能實現(xiàn)最快2小時派送至用戶手中;外賣系統(tǒng)“TAZZ by eMAG”,可提供類似國內(nèi)餓了么的服務(wù)。
圖/eMAG集團(tuán)業(yè)務(wù)矩陣
除此之外,eMAG 一大特色就是在線下?lián)碛凶誀I門店,eMAG官方會挑選一些性價比高、質(zhì)量有保證的商品放到線下門店去,并給到線下消費(fèi)者一些特殊的折扣,以刺激購買。
7大專屬服務(wù),中國賣家頗得eMAG“偏愛”
從電商發(fā)展規(guī)律來看,當(dāng)流量有了,各項基礎(chǔ)建設(shè)都不斷完備之后,接下來平臺就該思考如何吸引更多優(yōu)質(zhì)賣家入駐平臺,為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。在這點上,eMAG是一個很好的示例。
就對中國賣家的扶持力度而言,eMAG顯然下足了功夫。雨果跨境從平臺處獲悉,目前eMAG為入駐平臺的中國提供了7大專屬服務(wù):
1.免費(fèi)注冊平臺;
2.免翻譯服務(wù)費(fèi);
3.免客戶服務(wù)費(fèi);
4.免營銷活動費(fèi);
5.免3個月倉儲費(fèi);
6.營業(yè)無時差,營業(yè)時間為北京時間12:00-21:00;
7.為賣家免費(fèi)配備專屬中英文賬號客戶經(jīng)理,幫助中國賣家開店、入駐、選品等。
圖/eMAG平臺為招募中國賣家公布的專屬服務(wù)
事實證明,具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的中國賣家在歐洲市場,顯然是各大平臺爭搶的“香餑餑”。
回看近些年,就算在亞馬遜嚴(yán)控的平臺政策下,中國賣家依舊能在歐洲市場占據(jù)一定的優(yōu)勢。
從亞馬遜站點排名前10000的賣家所在地來看,排名前9的站點,有5個站點所在地在歐洲。其中西班牙站點的中國大陸賣家數(shù)量占比最大達(dá)到60%,其次是占比59%法國站,再者才是占比56%意大利站。英國站、德國站則以37%,35%的占比高于日本站。
數(shù)據(jù)來源:Marketplace Pulse 數(shù)據(jù),截至12月8日
所謂前人栽樹,后人乘陰。這樣的戰(zhàn)績,無疑給出海歐洲的賣家打了一劑“加強(qiáng)針”。
但相比亞馬遜歐洲各大站的中國賣家間的競爭擁擠,不少新賣家也將視線轉(zhuǎn)向更多的入駐門檻更低、競爭更少的歐洲本土平臺。
據(jù)悉,當(dāng)前活躍在eMAG平臺的中國賣家不足300人。隨著平臺不斷加大對中國賣家的政策傾斜及流量扶持,相信在不遠(yuǎn)的未來,那些早早入駐平臺的商家也有機(jī)會成為品牌大賣。
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(來源:跨境You)
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