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最近幾個月,操縱銷量被封店越來越多,部分賣家甚至因為該原因賬號多次被封。據(jù)小土豆了解,有部分賣家賬號被封后分不清操縱評論和操縱銷量。封店郵件類型不一樣,所對應(yīng)的申訴方案也就不一樣。這篇文章主要講操縱銷量類型,操縱評論之前的文章有很具體的講過,這里就不再多說。
首先,我們來看看操縱銷量的郵件。
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怎么判斷是不是操縱銷量導(dǎo)致的賬號被封?
賬號被封后查看績效通知找到賬號停用通知,看關(guān)鍵信息:我們之所以采取這些措施,是因為您對您的銷售情況進(jìn)行了人為操縱,并違反了以下一項或多項政策:“公平行事”以及“評分、反饋和評論”政策。請參閱亞馬遜關(guān)于“銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則”的政策 (https://sellercentral-europe.a ... p/1801)。因此,您不得繼續(xù)使用此賬戶在亞馬遜商城銷售商品。 如何重新激活我的賬戶? 要重新激活您的賬戶,請發(fā)送一份包含以下內(nèi)容的行動計劃: -- 違反“銷售排名”、“競爭對手”以及“搜索和瀏覽”政策的根本原因。
停用郵件中這些關(guān)鍵信息那么就是操縱銷量無疑了。
操縱銷量的含義?
操縱銷量就是人為操縱銷量。比如通過刷單這種人為手段銷量短時間大幅提升,進(jìn)而短期排名大幅上升。亞馬遜算法檢測到銷售情況異常,輕則警告,重則直接封店。
什么操作會導(dǎo)致操縱銷量賬號被封?
一般常見的會有以下這些:
刷單
跟賣
折扣活動等等
操縱銷量賬號被封后該如何申訴?
解封成功率最高的行動計劃就是符合亞馬遜要求的行動計劃,提供亞馬遜所需要的信息資料。亞馬遜的要求往往都在郵件中有列出來,這些點(diǎn)一般都是必須的,其他點(diǎn)就屬于完善邏輯結(jié)構(gòu)和錦上添花。磨刀不誤砍柴工,先找準(zhǔn)違規(guī)的具體原因,再對應(yīng)該原因針對性寫改進(jìn)措施和預(yù)防措施。不得不說的是目前來說這類問題相對二刷、售假這些還是很友好的,申訴時效一般都很快,成功率也非常高。
解封郵件如下:
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隨著亞馬遜算法的提升,以及平臺規(guī)則的不斷完善,亞馬遜對違規(guī)行為的重拳出擊,都在提醒賣家提高合規(guī)經(jīng)營意識。
(來源:小土豆申訴)
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