每年的11~12月份是一年中爆單和清庫存的日子,各大跨境電商平臺已經(jīng)開始造勢,而獨立站賣家由于沒有平臺優(yōu)勢可以仰仗,在特定的營銷節(jié)日更需要主動出擊,拿最近剛結(jié)束的黑五網(wǎng)一營銷舉例。
很多新手階段的賣家認為黑五營銷就是打折,其實這種認知是很不全面的。黑五的爆單營銷是多方位的,而且第一原則就是要提前準備,前期的營銷和推廣不僅可以積累粉絲,而且可以助力店鋪在黑五期間有更多的流量和成單。
那么獨立站賣家需要提前做好哪些準備呢?今天為獨立站賣家總結(jié)5個獨立站爆單營銷技巧,建議收藏。
技巧一:店鋪風格貼合黑五
大多數(shù)的節(jié)日和促銷季都有自己的風格,因此賣家們每到臨近活動的時候,都會提前布置氛圍。節(jié)日風格的氛圍營造能夠刺激買家消費,最終實現(xiàn)節(jié)日營銷。黑五目前是促銷和購物的專門節(jié)日,因此節(jié)日最大的風格就是超低的折扣。對于賣家來說,最為簡單快捷的方式,就是通過對店鋪和產(chǎn)品主圖進行裝飾來迎合黑五這一節(jié)日風格。
賣家可以在店鋪首頁Banner直接展示出促銷內(nèi)容和范圍。整體上可以利用顏色和字體上的反差,突出價格的優(yōu)惠。
Banner之后就是特價款商品展示,商品展示以熱賣爆款為主,也可以針對小眾商品進行捆綁優(yōu)惠的方式,這樣也能帶動獨立站內(nèi)其他商品的銷售。
技巧二:廣告素材“黑五”化
對于獨立站賣家來說,一方面可以在黑五來臨之際,適當增加廣告投放成本。由于人們已經(jīng)習慣了在“黑五”搶購商品,而在鄰近時間的廣告能夠有更高的轉(zhuǎn)化率。
另一方面,需要為黑五打造一些特定的廣告素材,比如廣告素材中可以直接體現(xiàn)“黑五促銷”等關(guān)鍵詞。需要注意的是,疫情常態(tài)化之下,西方多數(shù)民眾的經(jīng)濟收入有所縮減,考慮到消費者對大額支出的謹慎程度,建議賣家在今年黑五給出5折以上折扣,甚至可以給到店鋪的主打活動款2-3折的折扣,來放大用戶的購買欲望。
譬如下圖這件商品的廣告處理的十分巧妙,將原本5折折扣刪去,換成了2折折扣,作為一個較為小眾的品牌,投放17天便獲得5.4M的展現(xiàn),不得不說高折扣還是起到了不錯的吸睛作用。
技巧三:EDM營銷
EDM營銷,即郵件營銷。鑒于亞馬遜等電商平臺不允許賣家直接聯(lián)系買家,EDM營銷基本上可以算做獨立站賣家特有的營銷方式。
對于大部分的賣家來說,發(fā)郵件都是必不可少的。相比于廣告投放,每封郵件成本不過才幾分錢,而得到的可能會是一次產(chǎn)品的展示、客戶的訪問或是訂單的成交。
事實上,只要產(chǎn)品質(zhì)量有保障,引導用戶二次購買的難度通常比新獲客要低,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,黑五期間25%的銷售額都是郵件二次營銷轉(zhuǎn)化而來;在競品還沒反應(yīng)過來時候,賣家完全可以早做準備,把這25%甚至更多的流量拿到手。
當然,由于買家可能會在黑五預熱期間收到大量的營銷郵件,如何提升郵件營銷的打開率就成了關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
技巧四:創(chuàng)建禮品指南
每年的11月下旬,是海外消費者進行大規(guī)模禮物采購的時節(jié)。畢竟不久后感恩節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日將拉開帷幕,送禮創(chuàng)意和購買指南將是海外消費者亟需的清單之一。
賣家最好抓住消費者的送禮需求,精心準備送禮指南,并提前將其發(fā)布在社媒渠道上。
根據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計,黑五期間關(guān)注度較高的送禮指南主要包括:新手媽媽圣誕節(jié)禮物、屬于他/她的專屬禮物、20美刀以下的圣誕節(jié)禮物、美食家圣誕節(jié)禮物、圣誕節(jié)3C產(chǎn)品禮物等。
例如下圖就是某男性用品精鋪店鋪打造的“For Him”送禮指南,供賣家朋友參考:
技巧五:硬件測試和維護
硬件測試和維護是很多賣家容易忽略的方向,但是事實上,黑五期間流量激增帶來的“副作用”很可能導致賣家的網(wǎng)站變慢,根據(jù)Catchpoint提供的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,導致賣家網(wǎng)站變慢的原因包括但不限于:第三方網(wǎng)站應(yīng)用、負擔過重的API、服務(wù)器的可擴展性差、太多的圖形組件等,因此,獨立站賣家可以通過以下幾個方面提早對店鋪進行相應(yīng)優(yōu)化:
● 創(chuàng)建直觀的用戶界面,減少多于的圖形組建;
● 提供不同支付選項,且運行流暢的支付界面;
● 手機APP端布局,分散流量。(其實早在2018年,黑五期間移動端產(chǎn)生的流量就占到黑五期間總流量的50%);
● 客服團隊的拓張與培訓;
小幕點評
黑五期間,產(chǎn)品依舊是大賣的前提,不管是黑五還是網(wǎng)一,獨立站賣家提前準備營銷策略,貼近節(jié)日氛圍有序推廣,穩(wěn)抓穩(wěn)打才是提升業(yè)績的大前提。
12月是海外營銷旺季節(jié)點,為了給出海品牌提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),您可以咨詢小幕,想了解更多跨境出海干貨,也可以關(guān)注我們。
(來源:小幕跨境點評)
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