隨著大賣被封事件沉寂下來,曾經的亞馬遜黑科技也慢慢退出歷史舞臺。
現(xiàn)在賣家最重要的是合規(guī)運營,底線不能碰,否則面臨封號的危險。今年,亞馬遜不斷推出各種新的政策:7月16日起,要求帶CE標志的商品必須有歐盟負責人。9月1日之后,如果賣家的美國站店鋪每個月收入超過1萬美元,就要買亞馬遜的產品責任保險。
(圖片來源:雨課賣家群截圖)
近期在賣家群里,很多賣家在購買保險的過程中有諸多問題,尤其是關于個人賣家是否可以投保、該如何投保?國內哪些公司有符合亞馬遜要求的保險可供選擇?
其實,亞馬遜一直以來對賣家有保險上的要求,但并不強制。亞馬遜此舉,最大可能是為了轉嫁平臺因銷售產品造成第三人損害后需要承擔的賠償責任,避免卷入大量訴訟中的重要舉措,這與近期全球多國加強互聯(lián)網(wǎng)平臺監(jiān)管有關。
近年來,亞馬遜平臺上不少產品頻爆安全事故,特別是一些帶電的產品被投訴的案例屢見不鮮,這也使第三方賣家產品的安全性成為眾多海外消費者關注的重點。亞馬遜之所以要求賣家投保,一方面是確保在發(fā)生產品責任損失后可以向供應商及其保險公司追償,另一方面也是希望在出現(xiàn)相關索賠時,供應商的保險公司可以直接處理,而不動用自己的保單。
亞馬遜賣家在哪些情況下需要投保?
1、2021年9月1日之前,賣家在Amazon.com上連續(xù)三個月達到每個月的總銷售收入超過10,000美元。
2、在2021年9月1日之后,賣家在Amazon.com上歷史任意一個月達到月總銷售收入超過10,000美元。
3、如果亞馬遜要求您提供保險證明,即使您并不符合“在Amazon.com上的銷售收入超過10,000美元”的要求,仍然需要提供保險證明。
賣家近期的疑問主要有以下幾個。
第一,保險保的是什么?
產品責任險保的是賣家銷售出海的產品。買家購買后在使用過程中,如果有造成人身傷亡、人身傷害、財產損失等情況,會請律師起訴。一旦起訴成功,Amazon將會凍結店鋪以及資金直至處理好case 為止。那如果沒有買保險會有兩個選擇。第一,被起訴后,自己請律師打官司,輸了認賠。第二,棄店,放棄店鋪資金,從此店鋪法人不入境美國。
那Amazon保險的政策是為了完善跨境電商產品出海到買家手上使用的環(huán)節(jié)中的一個保障,對賣家有好處,保障賣家出海的產品出險后不需要出錢完成高額賠付和請律師應訴的難題,對平臺也有好處,讓買家對購買的產品使用的安心和放心。
第二,我收到了郵件,必須要買嗎?可以不理睬嗎?
一旦店鋪收到了Amazon發(fā)送的保險郵件,一定要在規(guī)定時間上傳,否則第一階段 Amazon會凍結店鋪余額提現(xiàn),第二階段你店鋪的SKU將會無法銷售。
第三,保費多少錢?
這是很多賣家關注的問題。保費不計重收費,保險的價格根據(jù)投保產品和銷量而定。目前Amazon保險報價主要是從四個維度評估:產品品類、產品風險值、預估年銷售額(預估年銷售額=采購價*全年銷售數(shù)量)、平臺保險要求。
很多賣家會覺得自己產品沒有風險 ,但保險公司內部有專門的核保專員來評估產品風險。如帶磁、帶電、折疊、承重性質、帶輪子、液壓以及涉及高危人群的產品風險系數(shù)相對較高。
Amazon其實不是第一個要求保險的平臺,其它的平臺很早之前就有這個要求。每個平臺都是有對商家的規(guī)則,保險額賠償限額也都不同。
第四,我的是老賬號,主體不是公司是個人,是否可以購買保險?
主體為個人的是可以購買保險的,不過需要提供一家公司來綁定(投保)的意思,需要有公章和保險簽署相關協(xié)議。
第五,我是做鋪貨的類目,也是店群的模式,怎么弄?
如果店鋪多、類目多,可以按照類目進行購買,最終多少店鋪出具多少份保險憑證。
第六,目前市面上很多保險公司可以投保,有中國的也有美國的,有什么區(qū)別?
首先中國保險全球承保,美國保險公司一般只承保美國、加拿大。
其次如果購買美國保險。第一,續(xù)保相對麻煩。第二出現(xiàn)溝通上的時差、語言等問題。第三,保險的條款以及賠付有可能因為產品產地是中國銷售地不是美國而在事故發(fā)生后拒保,建議購買中國本土保險。
第七,保險購買需要哪些資料?
產品信息(品名,圖片)、預估年銷售額 Amazon后臺一致的公司名稱、地址、需要有公章或者合同章,特殊產品需要提供產品出廠檢測報告。
第八,是否只能通過Amazon郵件中提到 推薦的保險公司購買保險?
不是的,只要是符合Amazon的保險要求的,保險憑證都是可以通過Amazon的審核的。
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(編輯:江同)
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