10款產(chǎn)品霸屏亞馬遜！亞馬遜大賣(mài)的打法是……

亞馬遜又放大招了。9月29日,亞馬遜在2021年秋季硬件發(fā)布會(huì)上一連發(fā)布10款智能硬件。里面既有萌家庭機(jī)器人Astro、兒童視頻通話設(shè)備Amazon Glow、帶屏健身手環(huán)Halo View、家庭安全基站Ring Alarm Pro和便攜版Ring Jobsite Security、3款智能門(mén)鈴Blink新品和智能恒溫器等硬件。也有迪士尼定制款語(yǔ)音助手，以及一系列覆蓋運(yùn)動(dòng)健康、健康飲食、家庭看護(hù)等新服務(wù)。

此次新品的發(fā)布不僅大大豐富了亞馬遜自身硬件產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)，還在產(chǎn)品玩法、軟件服務(wù)及生態(tài)拓展方面影響著整個(gè)行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向。

超萬(wàn)億智能市場(chǎng)，國(guó)貨品牌出海大勢(shì)所趨

不僅是電商巨頭亞馬遜親自下場(chǎng)。近年來(lái)，伴隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)（IoT）技術(shù)的迅速發(fā)展，一眾國(guó)貨品牌也紛紛試水海外。這里面既有具有完整硬件生態(tài)的國(guó)民品牌華為、小米，也有傳統(tǒng)白色家電代表海爾、美的，更有憑借爆品跑馬圈地的新秀企業(yè)大疆、科沃斯。

在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，更多從供應(yīng)端起步的品牌賣(mài)家逐漸成長(zhǎng)。在智能生態(tài)搭建、智能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和IoT應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域都創(chuàng)造出了不錯(cuò)的成績(jī)，并不斷通過(guò)線上渠道輻射更廣泛的市場(chǎng)，更多出海DTC品牌，在海外尋找到更大的增量。

雨果跨境從為多家跨境企業(yè)提供智能硬件消費(fèi)者的移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景搭建的蜜飛AI處獲悉，目前已有不少主營(yíng)燈帶、寵物用品、廚電的跨境賣(mài)家正在尋求與他們的合作。

蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理表示：“其APP產(chǎn)品除了能為消費(fèi)者提供基本的產(chǎn)品設(shè)備控制功能，還配備智慧商城以及完善的售后客服體系，能夠?qū)⑸唐饭芾?、產(chǎn)品售后、及品牌營(yíng)銷(xiāo)一站式解決,輕松為跨境賣(mài)家搭建起“拉新——轉(zhuǎn)化——裂變”的流量自循環(huán)模式。”

（圖/蜜飛AI產(chǎn)品相關(guān)介紹）

將目光從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向全球市場(chǎng)，據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的整個(gè)全球IoT市場(chǎng)預(yù)計(jì)將從2019年的6592億美元增長(zhǎng)到2024年的11126億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為11.0%。據(jù) Statista 預(yù)計(jì)，到 2030 年，全球?qū)⒂写蠹s 500億臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備投入使用，從而形成一個(gè)龐大的互連設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，涵蓋從智能手機(jī)到廚房電器的所有智能硬件設(shè)備。

各大市場(chǎng)消費(fèi)需求激增，“生態(tài)系統(tǒng)”成產(chǎn)品亮點(diǎn)

其中智能硬件需求的“大戶”——?dú)W美市場(chǎng)，基于早期的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品的接受程度較高。加之，亞馬遜Alexa、谷歌Home等智能語(yǔ)音設(shè)備相繼落地，與之配套的智能家居產(chǎn)品隨之走俏。

據(jù)瑞典研究機(jī)構(gòu) Berg Insight 預(yù)測(cè)，到2022年，美國(guó)將有6300萬(wàn)戶家庭實(shí)現(xiàn)全屋智能化。同時(shí)Statista 數(shù)據(jù)也表示，預(yù)計(jì)到2025年，歐盟區(qū)國(guó)家家用智能設(shè)備的滲透率也將達(dá)到30%左右。

此外，東南亞、中東等區(qū)域因其龐大的人口基數(shù)和發(fā)展迅速的互聯(lián)網(wǎng)，正在成為智能硬件的新興市場(chǎng)。頭部智能硬件公司估值和市場(chǎng)占比還較小，未來(lái)幾年市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)非常明確，已經(jīng)成為中國(guó)出海企業(yè)瞄準(zhǔn)的流量洼地。

三度蟬聯(lián)“BrandZTM中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)”家用服務(wù)機(jī)器人品牌科沃斯用了兩年時(shí)間登頂成為東南亞電商平臺(tái)Shopee掃地機(jī)器人類目Top 1；通過(guò)口袋相機(jī)pocket和無(wú)人機(jī)mini系列，大疆在東南亞打開(kāi)了市場(chǎng)，并在3年時(shí)間里保持了平臺(tái)業(yè)績(jī)每年100%的大幅增長(zhǎng)。

從以上國(guó)家及地區(qū)各大電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前智能硬件的角逐主要是在生態(tài)系統(tǒng)上。類比國(guó)內(nèi)小米、華為生態(tài)鏈，在海外能夠使用亞馬遜Alexa和Google Assistant 語(yǔ)音服務(wù)的智能硬件產(chǎn)品相較其他同類產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。在亞馬遜平臺(tái)上，不少賣(mài)家還將此作為主打的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，以吸引更多處于這兩個(gè)生態(tài)圈的消費(fèi)者。

（圖/某智能硬件APP使用的第三方語(yǔ)音服務(wù)）

4大智能硬件出口類目，攪動(dòng)海外市場(chǎng)一池春水

對(duì)接需求旺盛的海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)智能家居、智能穿戴、智能家電、智能寵物等相關(guān)品牌的智能硬件出貨量不斷增長(zhǎng)。

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，智能家居出貨占比最大，其次則為智能穿戴設(shè)備。從總體來(lái)看，IDC數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量為4,699萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.7%。并預(yù)計(jì)全年出貨量2.5億臺(tái)。

同時(shí)在智能家居的眾多細(xì)分品類中，因?yàn)橐咔楹腿虬踩枨蟮尿?qū)動(dòng)，智能音箱、智能安防產(chǎn)品呈現(xiàn)出較為強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。

而以智能手表、智能手環(huán)為代表的智能穿戴設(shè)備，在電商平臺(tái)上也有不俗的表現(xiàn)。疫情之下，人們對(duì)于健康和娛樂(lè)的需求激增，智能手環(huán)、手表等產(chǎn)品隨之走俏。僅2020一年，中國(guó)新增了13600余家可穿戴設(shè)備相關(guān)企業(yè)，而這些企業(yè)中有不少是從事跨境生意。

除智能家居、智能穿戴之外，智能家電、智能寵物兩大類目的產(chǎn)品線也正處于加速擴(kuò)充階段，各大網(wǎng)紅爆品層出不窮。

以港股的JS環(huán)球生活、Vesync，A股的安克創(chuàng)新、小熊電器，新寶股份為代表的幾個(gè)小家電頭部玩家，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上，均打出了優(yōu)異的戰(zhàn)績(jī)；從APP喂食器到電子飲水器，圍繞喂食、飲水、清潔、睡眠、逗寵、戶外六大應(yīng)用場(chǎng)景全套的國(guó)產(chǎn)寵物智能產(chǎn)品周邊在垂直賽道上風(fēng)頭正勁，用“高性價(jià)比”的產(chǎn)品在海外市場(chǎng)攻城略地。

為了搭上智能硬件出海的東風(fēng)，國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)外貿(mào)硬件廠商，也加速了自身產(chǎn)品智能化、數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。

蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理透露：“過(guò)去傳統(tǒng)硬件企業(yè)主要以貼牌代工為主，尤其是大型、中小型的2B企業(yè)。他們把產(chǎn)品賣(mài)給渠道、批發(fā)商，缺少和用戶的長(zhǎng)期鏈接，無(wú)法獲得寶貴的用戶數(shù)據(jù)?！?

就競(jìng)爭(zhēng)力而言，這類傳統(tǒng)企業(yè)往上敵不過(guò)實(shí)力雄厚的頭部硬件廠商，往下又無(wú)法與新興智能硬件公司比肩。居于劣勢(shì)的他們，在轉(zhuǎn)型出海的過(guò)程中，打通不同產(chǎn)品中的鏈接障礙和壁壘，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化、不同品類之間互聯(lián)互通顯得至關(guān)重要。

私域流量沉淀池，APP成致勝最大公約數(shù)

針對(duì)于這一難點(diǎn)，蜜飛AI產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為，較為直接的解決方案便是在技術(shù)開(kāi)發(fā)層面形成一個(gè)統(tǒng)一、成熟、高效的平臺(tái)載體——移動(dòng)應(yīng)用（APP）。集產(chǎn)品使用、流量管理、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交互動(dòng)等多維度于一體，增加產(chǎn)品與消費(fèi)者的粘性，沉淀屬于自己的私域流量，并提高品牌關(guān)聯(lián)商品的購(gòu)買(mǎi)率。

畢竟相比其他消費(fèi)類電子產(chǎn)品，智能硬件的用戶基本上都是需要通過(guò)與產(chǎn)品配套的APP進(jìn)行智能化的操作。

（圖/某寵物品牌APP應(yīng)用界面）

集約化的產(chǎn)品管理，APP和物聯(lián)網(wǎng)的交互，不僅便利了消費(fèi)者的產(chǎn)品使用，提高使用體驗(yàn)。更能夠幫助企業(yè)在移動(dòng)端抓住消費(fèi)者，將來(lái)自電商平臺(tái)的公域流量轉(zhuǎn)化為“不依賴平臺(tái)的，能反復(fù)觸達(dá)，不花錢(qián)”的私域流量。

（圖/蜜飛AI）

以蜜飛AI旗下產(chǎn)品為例，可根據(jù)不同的行業(yè)與細(xì)分品類，打造“用戶交流圈”等個(gè)性化社交功能，并制定完善的會(huì)員積分體系，提升消費(fèi)者粘性。同時(shí)，通過(guò)不斷更新地問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，還能獲得寶貴的用戶反饋。這些用戶反饋不僅對(duì)品牌下一步推新、迭代有戰(zhàn)略意義，還會(huì)幫助品牌對(duì)用戶分層，反哺品牌的服務(wù)質(zhì)量。（文/雨果跨境 頭圖和封面/圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

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（來(lái)源：跨境You）

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