【TOP運營】國慶假期運營攻略：4個假期影響，4種解決方案！

今年國慶假期為10月1日至7日，通常十月第一周是流量小高峰，將為十月打開流量增長新開端，建議賣家朋友們穩(wěn)穩(wěn)抓住10月初的爆單機會！

為了幫助TOP賣家提前為國慶期間的銷售做好準備，放假爆單兩不耽誤，特此奉上一份國慶假期運營指南。

掌握物流放假安排

假期影響1：

國慶期間物流商會有不同程度的休假安排，避免因物流商不攬貨而導(dǎo)致延遲發(fā)貨，建議提前與物流商確認攬收時間和上網(wǎng)時間。

平臺規(guī)則：

發(fā)貨時效：訂單付款后五個工作日內(nèi)需添加物流運單號，如未及時發(fā)貨，第五個工作日的后一個自然日將被自動開啟爭議。

合單渠道的訂單，需五個工作日內(nèi)發(fā)貨，八個自然日到東莞合并倉。如果未能滿足要求，合單訂單將會產(chǎn)生逾期罰款，50g以下$1.6每單，50g以上$0.85每單。如商戶單方面對合單訂單操作退款，將被收取$0.85/單失信履約費。

上網(wǎng)時效：訂單添加物流單號后四個自然日內(nèi)需收到物流上網(wǎng)信息，如未及時上網(wǎng)，第五個自然日將被自動開啟爭議。

解決辦法：

1. 國慶前產(chǎn)生的訂單及時發(fā)出，并預(yù)留1-2天的上網(wǎng)時間，即9月28號安排一次攬收，并與物流商確認可在30日前上網(wǎng)，從而降低爭議及退款風(fēng)險。

2. 與物流商確認十一期間休假和值班安排，確保物流商及時上門攬收和上網(wǎng)掃描，下面附上一些物流商的聯(lián)系方式。

物流商放假安排及聯(lián)系方式

小編目前收集到的各家國慶放假安排見下圖

穩(wěn)定國慶流量放假照常爆單

假期影響2：旺季流量不穩(wěn)定？影響銷售安排和爆單？

平臺規(guī)則：自然拍賣通過SFB廣告費控制流量，流量根據(jù)SFB競爭程度而隨時波動，對競爭程度預(yù)測不準會導(dǎo)致店鋪流量不穩(wěn)定，無法按計劃安排銷售。

解決辦法：

Tophatter預(yù)購功能幫你穩(wěn)住店鋪流量！預(yù)購為你提供穩(wěn)定流量和均勻拍賣展示，賣家在后臺通過Prebuy頁面即可提交預(yù)購。近期平臺也推出品類預(yù)購折扣活動，五折即可為產(chǎn)品預(yù)購展示流量。務(wù)必查看平臺發(fā)送的銷售優(yōu)惠郵件，和賣家后臺的銷售優(yōu)惠頁面。

提前提交Deal Drop產(chǎn)品

鎖定推廣機會

假期影響3：假期期間無法及時提交Deal Drop產(chǎn)品

平臺規(guī)則：參加每天Deal Drop推廣的產(chǎn)品需在每日北京時間下午6點前提交

解決辦法：參考Deal Drop推廣日歷，9月30日前將10月1-7日的產(chǎn)品發(fā)給客戶經(jīng)理，提前提交參與活動的產(chǎn)品，或查看銷售活動郵件，通過郵件里的問卷在9月30日前提交產(chǎn)品連接，鎖定推廣機會。

Deal Drop推廣日歷

提前備貨產(chǎn)品

如期銷售爆款

假期影響4：部分廠家或?qū)⒃诩倨谄陂g停工休假或縮減產(chǎn)量，各類熱銷貨源出現(xiàn)短期緊張的情況。

平臺規(guī)則：晚發(fā)貨比例過高會導(dǎo)致賬戶整體銷售暫停，訂單被開啟爭議，且征收合單逾期費用。

解決辦法：

及時確認工廠以及供應(yīng)商的國慶休假安排，根據(jù)訂單量提前備好國慶期間銷售的庫存量。如果供應(yīng)商不能及時供貨，準備多家不同的供應(yīng)商做到賣不斷貨，及時補貨。

萬圣節(jié)促銷最后一波！十月初是促銷萬圣節(jié)產(chǎn)品的最后時機，十一前上架萬圣節(jié)新品，把握十一期間流量高峰，進行最后一波促銷，確保產(chǎn)品在萬圣節(jié)前妥投。

平臺客服放假安排

1. 產(chǎn)品審核不放假，新品照常審核

2. 賣家支持十一期間正常放假，假期后恢復(fù)處理客服問題

3. 預(yù)購安排不放假，參考最新活動規(guī)則

（來源：Tophatter）

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