“流量為王”的時(shí)代,店鋪運(yùn)營(yíng)不僅以銷量論輸贏,更以流量較高下。流量曝光能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)瀏覽量、銷量,是商品銷售環(huán)節(jié)中影響銷售額最大的因素之一??缇畴娚藤u(mài)家絞盡腦汁引流量的樣子,是不是像極了考前試圖臨時(shí)抱佛腳的自己,這年頭經(jīng)商還得學(xué)傳媒?不急,旺季考前引流重點(diǎn)、要點(diǎn),這里都給你備好了,快來(lái)抄作業(yè)!
燒錢(qián)燒得心慌:廣告成本攀升,效果走低
近年伴隨著跨境電商行業(yè)的突起,涌入了大量新賣(mài)家,而平臺(tái)自然流量池已無(wú)法滿足暴增的賣(mài)家需求,流量效果大幅下降,同樣的廣告投入資金下現(xiàn)在的獲客率可能還不到以往的獲客率一半。為此,賣(mài)家們不得不加大廣告成本,畢竟流量就是銷量,不少賣(mài)家叫苦連連:“這錢(qián)燒得心慌,獲客效果不怎么樣,卻又不敢叫停。
一面是平臺(tái)流量池自然增長(zhǎng)有限,一面是對(duì)流量持續(xù)增長(zhǎng)的高需求,站內(nèi)引流困境短期內(nèi)無(wú)法緩解,人們自然而然把目光放到了站外引流。
前兩個(gè)月,亞馬遜推出的站外引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的行動(dòng)或許是平臺(tái)站內(nèi)流量告急的佐證,而今年以來(lái)獨(dú)立站、新市場(chǎng)風(fēng)口甚大,賣(mài)家們不論平臺(tái)出逃與否、入局獨(dú)立站與否,顯然繞不開(kāi)站外引流這座大山。當(dāng)站外引流成為剛需,面對(duì)在哪引流、怎么引流的諸多困擾,賣(mài)家往往無(wú)從下手……
流量天花板:引社媒春風(fēng)渡電商的流量之渴
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示截至2021年1月,全球手機(jī)用戶數(shù)量為52.2億,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為46.6億,而社交媒體用戶數(shù)量為42億,至今社媒普及率仍在持續(xù)增長(zhǎng)。而活躍于社交媒體的兩大群體——Z世代與千禧一代,正是當(dāng)前全球消費(fèi)主力群體,且通過(guò)社媒產(chǎn)生的訂單轉(zhuǎn)化率很高。引流第一步是找準(zhǔn)目標(biāo)群體聚集的大流量池,觸達(dá)高且轉(zhuǎn)化率高的流量才是真正能解跨境電商流量之渴的源泉。
以全球使用率最高之一的社交軟件Snapchat為例,Snapchat全球DAU高達(dá)2.93億,用戶日均打開(kāi)次數(shù)30+,活躍時(shí)常30分鐘+。
此外,Snapchat平臺(tái)用戶通過(guò)手機(jī)瀏覽線上店鋪比例高達(dá)84%。Snapchat上美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大和澳大利亞等國(guó)家13-24歲的年輕用戶滲透率達(dá)90%,據(jù)統(tǒng)計(jì),Snapchat在這些國(guó)家對(duì)年輕群體的觸達(dá)比Facebook或Instagram還多。就與Z時(shí)代與千禧一代的對(duì)話深度、電商獲客率而言,Snapchat不愧為引流寶地。
有效引流:別白燒錢(qián)了,看看正確引流姿勢(shì)
為何有些賣(mài)家投了一大筆廣告營(yíng)銷成本,訂單轉(zhuǎn)化率就是沒(méi)有起色呢?諸如,投放時(shí)間、廣告形式、廣告質(zhì)量、廣告位置、渠道等等,其實(shí)都是影響因素,有效引流應(yīng)該是在目標(biāo)受眾最活躍的網(wǎng)域,以觀眾的角度投放有質(zhì)感、有特點(diǎn)的賣(mài)點(diǎn)廣告,在保持強(qiáng)度曝光的基礎(chǔ)上,最大程度勾動(dòng)消費(fèi)者興趣。
某生活家居品類賣(mài)家曾借助Snapchat在中東各國(guó)進(jìn)行了廣告廣告,僅兩周時(shí)間就達(dá)到日均銷售上萬(wàn)美元量級(jí)的成績(jī)。當(dāng)賣(mài)家在其他流量渠道望洋興嘆時(shí),不妨調(diào)轉(zhuǎn)目光看看Snapchat的廣告是怎么玩的,如何吸取投放經(jīng)驗(yàn)?
據(jù)悉,Snapchat的廣告類型大致分為動(dòng)態(tài)廣告、商業(yè)廣告、Snap廣告、故事廣告、精品欄廣告、濾鏡廣告,其中引流效果最佳的當(dāng)屬AR濾鏡廣告和貼紙廣告。
貼紙廣告是Snapchat用戶在自拍或記錄生活時(shí)經(jīng)常使用的貼紙功能中,Snapchat根據(jù)人物、地點(diǎn)、時(shí)間等語(yǔ)境判斷,向用戶推薦創(chuàng)意貼紙廣告,有趣又實(shí)用的廣告帖紙?jiān)O(shè)計(jì)用戶接受度高、使用率大,這一設(shè)計(jì)對(duì)賣(mài)家的品牌與廣告時(shí)效成本有很大提高。
AR濾鏡則是沉浸式廣告代表之一,很多用戶會(huì)在購(gòu)買(mǎi)商品前使用AR功能試用,或者拍攝一些有趣的商品AR濾鏡發(fā)布,89%的Snapchat用戶對(duì)AR試穿體驗(yàn)感興趣,每日有2億用戶使用AR功能,在以往的零售產(chǎn)品活動(dòng)中,某款產(chǎn)品投放AR廣告后品牌滲透率提升46%,銷量提升14%,AR廣告流量盤(pán)引流轉(zhuǎn)化效果非??捎^。
Snapchat的廣告形式多樣且新穎,并且善于結(jié)合自身拍照、記錄生活等功能制作廣告,更貼近受眾群體,生活滲透率高,獲客轉(zhuǎn)化效果好。
除了有社媒都有的流量大、互動(dòng)高以外的優(yōu)勢(shì),相比其他社媒Snapchat還有用戶接受能力高,全屏全畫(huà)布的沉浸式廣告的優(yōu)勢(shì),不僅沒(méi)有畫(huà)幅限制,而且不論是體驗(yàn)感、代入感都非常強(qiáng)。賣(mài)家也可以在Snapchat上經(jīng)營(yíng)自己的品牌專區(qū),通過(guò)發(fā)布品牌故事、照片、視頻等作品建立自己的品牌形象,獲得粉絲。
審時(shí)度勢(shì):抓緊季節(jié)性潮流的營(yíng)銷商機(jī)
在下半年內(nèi),歐美、中東地區(qū)的節(jié)日聚集,將迎來(lái)一波波購(gòu)物盛典。根據(jù)時(shí)勢(shì)和節(jié)日來(lái)投放廣告,配合節(jié)日特點(diǎn)附帶主題元素的廣告將吸引更多消費(fèi)者。
據(jù)悉,Snapchat的用戶在社交/通信應(yīng)用程序上購(gòu)買(mǎi)節(jié)日禮物的消費(fèi)額比一般購(gòu)物者高出3倍,且比起非Snapchat用戶高出20%的可能性會(huì)向好友與家人推薦產(chǎn)品,賣(mài)家們一定要在日歷上對(duì)重要節(jié)日劃重點(diǎn),做好引流準(zhǔn)備,乘上季節(jié)性潮流的營(yíng)銷順風(fēng)車(chē)。其次,營(yíng)銷過(guò)程中也需要投其所好,以Snapchat在歐美、中東等重要市場(chǎng)的高觸達(dá)和廣泛輻射,做出了以下用戶消費(fèi)趨向品類調(diào)查:
超50%用戶喜歡: 服裝、禮品卡、 配飾、個(gè)?電?產(chǎn)品(除了?機(jī))、?物或飲料、?機(jī)或相關(guān)配件、個(gè)?護(hù)理和美容產(chǎn)品、娛樂(lè);
超30%用戶喜歡:體育?品或健身器材、玩具或游戲、藝術(shù)或?藝品、家具或電?產(chǎn)品、訂閱遞送服務(wù)、寵物相關(guān)產(chǎn)品、虛擬體驗(yàn)或服務(wù)、家居裝飾產(chǎn)品……
總的來(lái)說(shuō),Snapchat在歐美多國(guó)對(duì)主要消費(fèi)群體的觸達(dá)和滲透,能幫助該家居生活品類電商兩周內(nèi)日均銷售達(dá)上萬(wàn)美元量級(jí)是意料之外,情理之中。Snapchat的流量池充盈,不僅ROI穩(wěn)定在2.5-10之間保持高曝光高吸引力,擁有助力賣(mài)家快速起量的能力,且CPM成本還十分感人,據(jù)悉某女裝電商在Snapchat上投放北美、歐洲地區(qū)廣告,CPM報(bào)價(jià)僅0.2-0.6美金。
Snapchat作為一款趣味好用、功能完備的社交拍照軟件,深受Z世代與千禧一代用戶的喜愛(ài),擁有龐大流量池的同時(shí)對(duì)目標(biāo)受眾的高觸達(dá)、高轉(zhuǎn)化率也令人側(cè)目。旺季前的引流大計(jì),趁早布局高性價(jià)比的海外社媒流量池Snapchat,才能高效沖刺旺季!
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(文:雨果跨境 黃秀蘋(píng))
(來(lái)源:THEO)
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