coupang到底有多火? 中國跨境賣家在得知馬幫ERP有coupang開店綠色通道時 ,“馬幫FM”公眾號后臺留言暴增,小編花了快2天時間才回復完,也總結了一些賣家針對Coupang共性問題:
01、韓國電商市場現(xiàn)狀如何?
02、韓國國民度的電商平臺——coupang
03、受coupang平臺用戶歡迎的品類是什么?
04、開店的傭金及品類傭金如何分配?
05、怎么發(fā)貨、回款、系統(tǒng)對接?
06、賣家需要準備哪些入駐材料?
07、賣家QA環(huán)節(jié)
泡菜國藏著這么大的商機? 點擊立即獲取 馬幫ERP 30天免費試用。
01 韓國電商市場現(xiàn)狀如何?
過去對于許多賣家來說,韓國電商市場一直是可望而不可得的存在。2009年1月1日實施的《韓國電氣用品安全管理法》,規(guī)定屬于強制性產(chǎn)品中的所有電子類產(chǎn)品必須獲得KC認證后才可在韓國市場上銷售。該制度直接導致過去十年間,韓國電商市場的賣家普遍只有本土賣家。
直到2018年,這一狀況才得以改善。2018年韓國政府對“電子用品和生活用品管理對象法”進行了大幅度修改,不僅大幅減少了國外中小企業(yè)的KC認證負擔,還減少了“必須取得KC認證的品類”。隨著這一新規(guī)的推出,許多韓國電商平臺終于也向中國賣家敞開了懷抱。
根據(jù)韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù)顯示:韓國零售行業(yè)中線上購物2020年的銷售額已突破1400億美金。2018年至2020年期間,線上購物每年的增幅均超過16%。
伴隨著智能手機的全民普及和移動端消費的穩(wěn)步發(fā)展,加之物流基礎的不斷完善與疫情的催化,線上購物逐漸成為韓國消費者的主要購買渠道。其中2020年移動端的成交額占了全年線上購物總額的68%,收入預計將呈現(xiàn)10.3%的年增長率,到2024年市場規(guī)模將達到1607.07億美元。
截止2021年3月購物APP的使用人數(shù)已突破3500萬,韓國本土70%的網(wǎng)民使用APP來購買商品。
02 韓國國民度的電商平臺——coupang
coupang是一家韓國跨境電商,成立于2010年,總部位于韓國首爾,創(chuàng)始人是Bom Kim?!癱oupang”這個名字的創(chuàng)意來自于Groupon,在韓文中有“有趣”之意。
(圖片來源:馬幫)
coupang作為韓國人氣最高的團購網(wǎng)站之一,擁有315W的月UV,現(xiàn)有超過2000W用戶,平均每周每個用戶在coupang花費超過100美金。而且coupang經(jīng)常請韓國人氣明星做代言,由此帶來的粉絲效應也是非常好。
coupang是一家非常重視UX體驗的電子商務公司,主打配送和退貨時效性。從團購發(fā)展過渡到電商綜合服務,重點在顧客購買體驗上面下功夫。比如韓國消費者網(wǎng)購前喜歡打電話咨詢,coupang為此配備了客服人員。
(圖片來源:coupang官網(wǎng))
另外coupang還經(jīng)常召集各色體驗人員來親身感受某款產(chǎn)品,然后寫下自己的體驗,以更好地站在顧客的角度上分析,提升顧客對網(wǎng)站與產(chǎn)品的信任度。
03 受coupang平臺用戶歡迎的品類是什么?
從消費端來看,自疫情以來韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡使用方式發(fā)生了巨大變化,中老年的網(wǎng)購使用率大幅提升。消費者購買非大牌商品時首選渠道是網(wǎng)購。值得注意的是,在疫情影響下“宅家挑戰(zhàn) ”、安全挑戰(zhàn)”、戶外綠洲”、精神管理”、“新的工作環(huán)境”也順勢成為2021年韓國消費者趨勢關鍵詞。
(圖片來源:馬幫制作)
couapng是一個綜合類平臺。就品類而言,通過盤點2020年韓國線上購物各品類占比 ,不難發(fā)現(xiàn)韓國電商市場熱賣前四大品類為食品及飲料、家用電器、電子通訊設備 餐飲服務,化妝品。
(圖片來源:艾瑞咨詢)
其中鞋服飾品 、家電&電子通訊設備 、寵物用品、家具、室內(nèi)運動這五大品類增勢尤為明顯。
04平臺開店費用品類傭金如何分配?
重頭戲來了!到底需要花多少錢開店!
(圖片來源:馬幫制作)
針對不同品類有不同的傭金。
(圖片來源:coupang)
藍牙耳機、智能穿戴、手機配件等市場大,看中產(chǎn)品質(zhì)量和評論。
手機,電腦等整機市場中國賣家空間較小。
韓國電子產(chǎn)品發(fā)達,但是也有不足,如價格普遍很高。
小家電、智能家居、口腔產(chǎn)品、美容小儀器等市場大。
因為環(huán)境原因?qū)諝鈨艋鞯犬a(chǎn)品有不小需求。
服飾類是韓國搜索量最高的一個類目(女裝)。
廚衛(wèi)類、床上四件套銷量上升。
TIPS:coupang與亞馬遜運營邏輯很相似,重listing,而不是店鋪,coupang也是重listing。。
05在coupang怎么發(fā)貨、回款、系統(tǒng)對接?
關于物流方式賣家可自行選擇:自發(fā)貨、使用coupang深圳倉。
-自發(fā)貨
自發(fā)貨物流時效:(自行設置)+6天,最好是能3-7天內(nèi)妥投。
若時效較久,可在listing上注明。
物流費用:賣家支付,賣家可在后臺跟進實際的物流時效和運費設置模板。
(馬幫ERP深度對接了國內(nèi)外1000+物流渠道,賣家可自行選擇最為合適的物流公司)
-coupang深圳倉
入倉的好處 (可以使用coupang火箭配送標識!提高轉化率)
什么是coupang全球物流服務? (CGF/CGF LITE)
CGF:相當于亞馬遜FBA倉儲配送服務 商品發(fā)到深圳倉庫 由coupang配送發(fā)貨,物流考核和時效可以不用擔心。
CGF LITE :和很多跨境平臺一樣 相當于國內(nèi)的中轉倉 商品出單以后發(fā)到深圳中轉倉,中轉倉直接發(fā)到韓國客戶手中。
coupang全球物流服務CGF/CGF LITE的區(qū)別:
(圖片來源 :馬幫)
物流服務費:
操作運營費-每單人民幣4元。
當?shù)嘏渌唾M-每單人民幣17元(含清關)。
跨境空運費-請參考以下收費標準 。
(圖片來源:馬幫)
跨境空運費算法
將體積重量與產(chǎn)品的實際重量進行比較 并選擇兩者中的較大者。
舉例:某商品凈重0.2公斤 包裝尺寸為:長10厘米 寬10厘米 高10厘米。
計算“體積重量”公式=長*寬*高/6000=10*10*10/6000=0.16(kg)小于商品凈重0.2公斤 故計費標準為0.2 。
根據(jù)計費標準數(shù)值,在運費收費標準里找到對應的等級。
根據(jù)等級找到相應的收費標準-費用可能根據(jù)匯率有所調(diào)整-每個項目的費用將來可能有所調(diào)整。
倉庫存儲費
(圖片來源:馬幫)
其他服務費用
(圖片來源:馬幫)
-回款-
回款周期,每月1次,以妥投的時間來算。
目前支持大陸和港澳臺地區(qū)的對公賬戶或者第三方金融機構PingPong。
-系統(tǒng)對接-
平臺支持api系統(tǒng)對接
產(chǎn)品上傳,可以通過api或者csv文件上傳,馬幫已支持coupang一鍵刊登,有需求點擊原文鏈接聯(lián)系馬幫客服
產(chǎn)品描述要求:韓語
產(chǎn)品定價貨幣:韓幣
06 賣家需要準備哪些入駐材料?
1)中國大陸及港、澳、臺注冊的企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照原件和英語翻譯件;(2到3個月以上的營業(yè)執(zhí)照再申請,否則直接掛掉)
2)法人身份證或護照原件及英語翻譯件;
3)法人手持身份證或護照原件的照片;
4)聯(lián)系人有效性證明文件原件和英語翻譯件;(提供電話賬單或者電話充值話費發(fā)票、聯(lián)系人最好填法人的)
5)有跨境電商銷售經(jīng)驗,有一定數(shù)量的SKU;(重點是要有SKU)
6)可以接收美金的銀行對公賬戶或者PingPong企業(yè)版賬號;
7)已有其他跨境平臺的店鋪鏈接。
賣家的準入注意事項:
個體戶不支持。一個營業(yè)執(zhí)照只能開一個店鋪,不支持一個營業(yè)執(zhí)照開多店鋪。
07 提問環(huán)節(jié)
Q:coupang深圳倉在那里?
A:深圳龍華。
Q:訂單發(fā)貨形式有要求么?
A:以listing為參考,深圳倉cgf、cgf life、自發(fā)貨都可以。
Q:平臺審核周期多長?
A:coupang入駐火爆,請賣家耐心等待。
Q:KC有哪些品類?
A:液體、粉末、母嬰、兒童、大家電、玩具、護膚品。
Q:自發(fā)貨好還是深圳倉好?
A:深圳倉,因為深圳倉的包裹上有火箭倉標志。
Q:同一張營業(yè)執(zhí)照入駐失敗,以后還能入駐么?
A:不能。
Q:上listing和亞馬遜一樣速度快嗎?
A:比亞馬遜快。
Q:需要品牌信息嗎?
A:如果有,建議提交,但必須請?zhí)峤豁n國商標。 Q:注冊了一家,為什么說我是虛假材料,你們判定虛假材料的依據(jù)是啥?我的都是真實的材料。
A:可能是翻譯件出了問題。
Q:多久要把貨發(fā)到深圳倉?
A:出單后,2天內(nèi)。
Q:出單再發(fā)貨到你們深圳倉有火箭嗎?
A:深圳倉包括兩種:第一,出單后發(fā)貨過來,我們配送;第二,囤貨到我們深圳倉庫,出單后我們直接從囤貨里發(fā)貨。兩者都有火箭。
(編輯:江同)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。