
深耕一個(gè)類目,要如何做大做強(qiáng)?在國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞和拉美市場(chǎng)是否是正確的選擇?這是很多賣家在思考的問(wèn)題。為了解答這兩個(gè)問(wèn)題,小編特地采訪了一名Shopee眼鏡品類賣家——周旺旺,聽(tīng)他分享一家3代人深耕眼鏡行業(yè),帶著太陽(yáng)鏡出海成為熱銷“常青樹(shù)”的故事。
眼鏡世家
一家3代同行業(yè)相承
33年前,周總誕生在一個(gè)眼鏡世家。祖父1949年前便在徐州開(kāi)起了當(dāng)時(shí)第一家眼鏡店,父親則是當(dāng)時(shí)第一批來(lái)到徐州眼鏡防治研究中心支援的工作人員;從小生活在眼鏡之中的周總,潛移默化之中便在大學(xué)時(shí)期開(kāi)始了眼鏡電商副業(yè)。
2008年,當(dāng)時(shí)剛剛大二的周總在南京的大學(xué)校園,偶然看到了學(xué)校的活動(dòng)——某國(guó)內(nèi)電商人才培訓(xùn)項(xiàng)目。在當(dāng)時(shí)電商貧瘠的土地上,他出于對(duì)新事物的好奇,二話不說(shuō)就交上了報(bào)名表,從此開(kāi)啟與電商行業(yè)的不解之緣,直到今天。
從國(guó)內(nèi)某寶再到如今的Shopee,周總適時(shí)抓住每一片藍(lán)海肆意遨游,此間有得意、也有失意,但他都帶著自己深耕的眼鏡從國(guó)內(nèi)走向了東南亞、走向拉美!去年他在Shopee旺季單量一路飆升從9.9拉開(kāi)帷幕,到12.12落下帷幕,店鋪日單量增長(zhǎng)至4.5倍,大促當(dāng)天日出突破8,000單!
轉(zhuǎn)戰(zhàn)Shopee
太陽(yáng)鏡成為熱銷“常青樹(shù)”
如果說(shuō)周總是在祖父、父親的熏陶下選擇了眼鏡行業(yè)的話,那么走向Shopee道路便是多方助力的結(jié)果。
2018年,周總參加了國(guó)內(nèi)電商的活動(dòng),一個(gè)訂單從國(guó)內(nèi)出發(fā),轉(zhuǎn)運(yùn)到了菲律賓、馬來(lái)西亞等地區(qū)。一開(kāi)始是新奇,接著深入了解東南亞市場(chǎng)之后,他突然發(fā)現(xiàn)這會(huì)是他下一片廣闊藍(lán)海。
于是立馬找了了解跨境電商的朋友咨詢。在朋友的介紹下,他第一次知道了Shopee,隨后便參加了Shopee在徐州鼓樓跨境電商產(chǎn)業(yè)園舉行的招商大會(huì),結(jié)束后他在Shopee官方微信公眾號(hào)、官網(wǎng)看了許多市場(chǎng)介紹和干貨內(nèi)容后,最終下定決心從微信公眾號(hào)極速入駐二維碼填寫表單開(kāi)店。
那時(shí)候的他,在國(guó)內(nèi)電商陷入了瓶頸期。眼鏡類目在國(guó)內(nèi)越走越窄,大部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者越來(lái)越注重品牌效益,老花眼鏡和近視眼鏡也選擇了前往醫(yī)院和正規(guī)眼科機(jī)構(gòu)進(jìn)行購(gòu)買。只有太陽(yáng)眼鏡還占得一席之地,但在國(guó)內(nèi),這是一個(gè)非剛需的季節(jié)性產(chǎn)品。
2019年,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)電商耕耘了11年的他選擇踏上東南亞道路。季節(jié)性的太陽(yáng)鏡來(lái)到溫度偏高的東南亞,卻成了“常青樹(shù)”。周總笑著說(shuō),“東南亞跟國(guó)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣不同,他們更喜歡各種炫酷、動(dòng)漫風(fēng)的眼鏡,并作為一種裝飾品,超喜歡便宜實(shí)惠的眼鏡,復(fù)購(gòu)率極高?!?/span>
啟航東南亞
菲律賓嫂子神助攻選品
啟航東南亞,剛開(kāi)始的周總對(duì)跨境電商了解甚少,渠道不懂、語(yǔ)言不通……Shopee跨境一站式服務(wù)方案提供諸多幫助,孵化期的他開(kāi)始學(xué)習(xí)成長(zhǎng),從選品、供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)到物流。此外,他還關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì),只要能了解到更多跟東南亞相關(guān)資訊的渠道,他都用心去尋找,閱讀一篇篇干貨文章,翻閱一份份市場(chǎng)調(diào)研。
了解到東南亞年輕人為主的消費(fèi)群體后,周總還找到了來(lái)自菲律賓的表嫂,了解更多當(dāng)?shù)啬贻p人消費(fèi)者的偏好,并針對(duì)當(dāng)?shù)亓餍汹厔?shì)上新需求大的太陽(yáng)鏡。在表嫂的介紹下,他也認(rèn)識(shí)了更多從菲律賓來(lái)到中國(guó)生活的朋友,向他們了解東南亞的各種消費(fèi)偏好和理念。
獲取市場(chǎng)需求后,周總開(kāi)始尋找適合的貨物。問(wèn)及商品供應(yīng)鏈,他還跟我們分享了他尋找貨物的獨(dú)家秘笈。電商行業(yè)豐富的周總在尋找供應(yīng)商這方面,有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)。一般從兩個(gè)方向?qū)ふ邑浽矗?/span>第一個(gè)方向就是從線上批發(fā)網(wǎng)站入手,先下單購(gòu)買樣品,收到商品后檢查質(zhì)量;第二個(gè)方向就是線下產(chǎn)業(yè)帶尋找合適的供應(yīng)商。
目前中國(guó)眼鏡產(chǎn)業(yè)帶主要集中在丹陽(yáng)、溫州、臺(tái)州、臨海、杜橋、廣東、深圳等地方,其中浙江地區(qū)是周總經(jīng)常光顧,他會(huì)對(duì)太陽(yáng)鏡、老花鏡、鏡架、鏡片、眼鏡配件針對(duì)性選擇。為了選出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,他還經(jīng)常將各個(gè)供應(yīng)商的特長(zhǎng)進(jìn)行整合。
為了便于理解,他舉了個(gè)例子:“比如說(shuō)目前兩個(gè)廠家可以選擇,一個(gè)廠家技術(shù)上擅長(zhǎng)做金屬材質(zhì),另一個(gè)廠家做超輕層級(jí)比較有優(yōu)勢(shì),那我們會(huì)從第一個(gè)廠家進(jìn)貨金屬眼鏡,從第二個(gè)廠家進(jìn)貨超輕層級(jí)材質(zhì)的眼鏡。因?yàn)槭巧瞄L(zhǎng)的工藝,所以相應(yīng)廠家的成本會(huì)降低?!?/span>
每一個(gè)廠家其實(shí)都能做各種款式的產(chǎn)品,長(zhǎng)期和一個(gè)廠家合作也可以;但在他看來(lái),擅長(zhǎng)的和不熟的產(chǎn)品在廠家制作成本上會(huì)有懸殊,找到每一家供應(yīng)商擅長(zhǎng)的某一方面進(jìn)行合作,也不失為一種好辦法。
而在跟供應(yīng)商合作過(guò)程中,周總提到,他們最看中的是發(fā)貨速度、配合程度和產(chǎn)品質(zhì)量。
運(yùn)營(yíng)秘笈
專業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
想要出單,賣家除了選品出貨外,往往會(huì)在流量上面下功夫。周總也是將目標(biāo)放在流量上,多維度獲取盡可能多的曝光:廣告和營(yíng)銷活動(dòng)。剛?cè)腭vShopee時(shí),他親手操刀每一分廣告預(yù)算,視效果及時(shí)調(diào)整或逐漸加大投入。周總分享道:“眼鏡類目進(jìn)行廣告投放可先以產(chǎn)品為主導(dǎo),后以人群為導(dǎo)向用于引流、測(cè)款,并多分析ROI、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。”
但目前,他把廣告投放交給了更為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)——Shopee本土運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),而他們自己的團(tuán)隊(duì)則把更多精力花在選品、店鋪裝修、商品優(yōu)化、物流發(fā)貨,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
周總還建議道,賣家在物流方面要及時(shí)追蹤物流狀態(tài),可使用首公里綁定訂單避免失誤,也可以使用專業(yè)ERP提高效率,“我們目前就采用店小秘ERP進(jìn)行上新和發(fā)貨,效果不錯(cuò)!”
新市場(chǎng)起飛
墨西哥開(kāi)門紅日出近700單
目前周總扎根于徐州鼓樓電商發(fā)展產(chǎn)業(yè)園,以Shopee為發(fā)力點(diǎn)出海東南亞,并走向拉美市場(chǎng)。他非常看好拉美廣闊的藍(lán)海市場(chǎng),今年便乘著Shopee新市場(chǎng)之風(fēng)開(kāi)通了墨西哥市場(chǎng),并收獲了好的開(kāi)始。
剛剛摸索墨西哥市場(chǎng)的周總心里滿是忐忑,隔著茫茫汪洋,從中國(guó)走出的眼鏡是否能圈粉當(dāng)?shù)叵M(fèi)者?會(huì)不會(huì)審美不一致?路途遙遠(yuǎn)是不是會(huì)產(chǎn)生物流問(wèn)題?
但單量消除了他的顧慮,墨西哥今年5月其中一天的單量便達(dá)到了近700。這對(duì)周總來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)鼓舞。剛剛開(kāi)店的單量就這么高漲,那下半年旺季來(lái)襲呢?9.9將近,他也在忙碌地準(zhǔn)備著,保證產(chǎn)品庫(kù)存充足、保證發(fā)貨時(shí)效、提前對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和招聘。
問(wèn)及剛剛官宣的拉美智利和哥倫比亞市場(chǎng),周總笑著說(shuō),“充滿期待!”在他看來(lái),太陽(yáng)鏡在拉美市場(chǎng)有廣闊的市場(chǎng),特別是接近赤道,四季如夏的哥倫比亞市場(chǎng)。
賣家建議
找準(zhǔn)定位經(jīng)營(yíng)粉絲和流量
除了是Shopee跨境電商賣家外,周總的公司還有另一個(gè)身份——徐州電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事單位。對(duì)徐州這座他從小長(zhǎng)大的城市,他自豪地介紹著:“徐州去年被評(píng)為電子商務(wù)綜合貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),未來(lái)跨境電商的發(fā)展一定很值得期待?!?/span>
而作為理事單位,他們公司也跟徐州當(dāng)?shù)馗咝_M(jìn)行密切合作,不僅到學(xué)校為學(xué)生開(kāi)啟跨境電商相關(guān)宣講,還會(huì)為學(xué)生提供就業(yè)實(shí)習(xí),作為他們課外的補(bǔ)充。在他看來(lái),目前跨境電商到人才還是比較少,他認(rèn)為進(jìn)行這樣參觀和培訓(xùn)到活動(dòng),很有價(jià)值。
談到給未入駐賣家想經(jīng)營(yíng)眼鏡類目,周總認(rèn)真說(shuō)道:“從0做起不難,最重要到是找準(zhǔn)定位。”在他到敘述里,眼鏡雖然說(shuō)是個(gè)小類目,但包含里太陽(yáng)鏡、老花鏡、鏡架、平光鏡、防藍(lán)光眼鏡、裝飾性眼鏡等等多個(gè)方向,新賣家可以找準(zhǔn)一個(gè)方向下手開(kāi)啟差異化運(yùn)營(yíng),把流量和粉絲帶起來(lái);也可以找準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)深耕,比如對(duì)女款太陽(yáng)鏡精細(xì)化運(yùn)營(yíng),人群精準(zhǔn)可以迅速攏住一群消費(fèi)者。
“把流量和粉絲運(yùn)營(yíng)起來(lái),再慢慢做大做強(qiáng)。”這是他成功在Shopee爆單對(duì)秘笈。周總也確實(shí)一步一腳印這樣走過(guò)來(lái)里,從一開(kāi)始對(duì)Shopee一無(wú)所知到如今在高校到講堂里對(duì)著一眾大學(xué)生青苗侃侃而談跨境東南亞;從經(jīng)營(yíng)10年到國(guó)內(nèi)電商舒適圈跳出,躍入跨境藍(lán)海市場(chǎng),帶著國(guó)貨圈粉東南亞……
堅(jiān)守眼鏡品類10多年,未來(lái)在Shopee會(huì)挖掘更多品類,多賽場(chǎng)發(fā)展。
看完周總的故事后,爆單的你是不是按捺不住了?!如此優(yōu)秀的周總便是從賣家造“星”計(jì)劃中脫穎而出的~快來(lái)報(bào)名!給你舞臺(tái)分享做Shopee的心路歷程,獲得更多平臺(tái)福利!
(來(lái)源:Shopee跨境電商)
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