大型企業(yè)如何在拉美地區(qū)管理訂閱支付

為了確保成功率，定期支付必須符合每個國家或地區(qū)的實(shí)際情況——信用卡固然在定期支付業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要作用，但其他類型的銀行卡和支付方式在拉美市場中也實(shí)現(xiàn)了指數(shù)級增長。

了解這些新興支付方式并非易事，因此，本文為您提供了有關(guān)訂閱支付的各種最佳實(shí)踐，并針對訂閱服務(wù)的關(guān)鍵替代方案提供了每個拉美國家和地區(qū)的社會背景概況。

拉美地區(qū)訂閱支付的運(yùn)營實(shí)踐：

最佳實(shí)踐 1：最佳訂閱支付方式

對拉美地區(qū)的定期支付業(yè)務(wù)而言，最重要的莫過于了解每個拉美國家或地區(qū)的社會背景及各類業(yè)務(wù)的流行支付方式。例如，哥倫比亞的預(yù)付卡在整塊訂閱業(yè)務(wù)中占有四分之一的份額。而使用虛擬銀行卡的智利 Mach 支付，則占有 15% 的份額。

最佳實(shí)踐 2： 選擇最佳計費(fèi)周期

在每個月的特定日期收取訂閱費(fèi)用，可顯著提高您的成功率。通過下文中消費(fèi)者余額不足的走勢圖，您可確定每月最適合收取訂閱費(fèi)用的日期。選擇扣費(fèi)的最佳時間段也同樣重要，這樣一來，您就能避免因余額不足而遭到拒付：

圖片來源：EBANX

最佳實(shí)踐 3：使用隨機(jī)卡號的銀行卡

此外，您還需要高度重視使用隨機(jī)卡號的虛擬銀行卡。我們發(fā)現(xiàn)，由于巴西政府因新冠疫情發(fā)放了專項(xiàng)補(bǔ)貼，使用隨機(jī)卡號的虛擬銀行卡數(shù)量激增。這類虛擬銀行卡的問題在于，很有可能在完成首月訂閱之后就無法再次使用。

此外，由于 MID（商戶編號）代表了特定商戶與收單方的特殊聯(lián)系，使用可信的 MID 也能提高轉(zhuǎn)換率。使用可信的 MID 能提供單獨(dú)的交易路徑，這樣一來，發(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單方便能看到更詳細(xì)的交易信息，還能據(jù)此對審批規(guī)則做出調(diào)整。

最佳實(shí)踐 4： 通過當(dāng)?shù)匕l(fā)卡機(jī)構(gòu)和收單方確定定期支付渠道

這雖然是一個技術(shù)問題，但您確實(shí)需要合適的支付渠道來向收單方和銀行提交交易請求。支付渠道不同，業(yè)績差異巨大。

這個道理看似顯而易見，但拉丁美洲如今仍有收單方壟斷的遺留問題。因此，您需要確保支付渠道就位且能正常使用，然后還需要對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) (KPI) 和數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。這樣一來，您的交易成功率就能大大提高。

最佳實(shí)踐 5：深入了解交易被拒的代碼

很多時候，收單方和銀行方面對交易被拒的代碼描述都不夠清晰，因此，不時與發(fā)卡機(jī)構(gòu)交流并深入了解交易被拒的原因至關(guān)重要。了解會導(dǎo)致交易被拒的行為，并遵守收單方和發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)則，可讓您的成功率提高 2-3 個百分點(diǎn)。

擁有定期支付業(yè)務(wù)的 EBANX 商戶均能從上文的實(shí)踐中受益。我們還可應(yīng)商戶要求對商戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。那么，讓我們一起攜手合作，為每項(xiàng)業(yè)務(wù)制定最佳戰(zhàn)略吧！

（編輯：江同）

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