亞馬遜帝國(guó)的交接

前言

今年，亞馬遜正式迎來(lái)了自己第二任CEO。

帝國(guó)的締造者，率領(lǐng)亞馬遜征程26年的貝佐斯終于選擇卸任，從CEO轉(zhuǎn)為執(zhí)行董事，退居二線。作為全球知名的商業(yè)帝國(guó)，人們都在關(guān)注著亞馬遜的未來(lái)走勢(shì)。

新的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)率領(lǐng)亞馬遜走向何方？

今年亞馬遜封店事件與新領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)？

亞馬遜會(huì)延續(xù)古代帝國(guó)的興衰嗎？

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帝國(guó)崛起

Amazon，如今已經(jīng)是當(dāng)之無(wú)愧的商業(yè)帝國(guó)。

創(chuàng)始人貝佐斯保持“Day 1”的信念，勵(lì)精圖治，將Amazon從1995年的一個(gè)線上小書城，發(fā)展至今，帝國(guó)版圖覆蓋了除南極洲之外的六大洲，市值達(dá)到1.87萬(wàn)億美元，富可敵國(guó)。

Amazon旗下?lián)碛形宕髽I(yè)務(wù)線：

1.亞馬遜電商平臺(tái)

2.AWS亞馬遜云

3.Prime亞馬遜會(huì)員

4.FBA亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

5.Alexa 智能終端

2017年亞馬遜出資137億美元收購(gòu)“全食超市”——世界TOP10食品連鎖店。如今亞馬遜準(zhǔn)備出資84.5億美元收購(gòu)好萊塢電影制作公司米高梅，將帝國(guó)的版圖進(jìn)一步擴(kuò)大。

2020年，亞馬遜營(yíng)收達(dá)到3860.64億美元。

這是一個(gè)什么規(guī)模？

2020年GDP排行榜：

以色列：3892.70億美元，位居全球第36位

丹麥：3803.75億美元，位居全球第37位

若將營(yíng)收視為GDP，則其可排在世界第37位。

亞馬遜全球在職與兼職人數(shù)預(yù)計(jì)超過(guò)100萬(wàn)人

2019年12月31日亞馬遜全球員工數(shù)79.8萬(wàn)人

2020年第四季度亞馬遜新增員工數(shù)17.5萬(wàn)人

100萬(wàn)人，相當(dāng)于新加坡人口數(shù)的1/5。

新加坡2020年人口普查數(shù)量：568.58萬(wàn)人。

從1996年1570萬(wàn)美元的收入，到2020年3860.64億美元的營(yíng)收，24年?duì)I收增長(zhǎng)24590倍，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)52.38%；1996年員工人數(shù)158人，如今員工人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人···《一切為了長(zhǎng)期》——貝佐斯致股東的第一封信（1997年）的標(biāo)題，二十年如一日，他堅(jiān)守自己的信念，將亞馬遜打造成了一個(gè)家喻戶曉的商業(yè)帝國(guó)。

（推薦大家有空去看看貝佐斯每年一封《致股東的信》，從中可以看到亞馬遜是如何一步步成長(zhǎng)為巨頭。貝佐斯《致股東的信》需要鏈接，可加我微信，找我要。）

新皇登基

今年對(duì)于亞馬遜而言，是非常重要的一年。

帝國(guó)的創(chuàng)始人貝佐斯，今年第三季度正式將權(quán)力交棒給了自己的親信——安迪·賈西。一位追隨了他24年，并為他打造了一個(gè)利潤(rùn)頗豐的創(chuàng)收板塊——AWS。57歲的貝佐斯已經(jīng)蟬聯(lián)多次世界首富，他想要將更多的精力投向太空。因此，他選擇在此時(shí)，退位讓賢，過(guò)上太上皇的日子，追逐心中更大的夢(mèng)。

安迪·賈西 圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

比貝佐斯小4歲的安迪·賈西，是一個(gè)低調(diào)的人物。

即使他帶領(lǐng)的AWS已經(jīng)在云領(lǐng)域占據(jù)了世界三分之一的市場(chǎng)份額，他依然不愛(ài)拋頭露面，以至于，當(dāng)貝佐斯宣布他為接班人時(shí)，媒體對(duì)于他的報(bào)道只能是寥寥數(shù)筆（確實(shí)關(guān)于他的資料少得可憐）。相對(duì)于愛(ài)出風(fēng)頭的貝佐斯，安迪似乎更像是他的一個(gè)影子，默默地在背后幫助帝國(guó)開(kāi)疆拓土。

新王出擊

古往今來(lái)，有雄心的帝王，繼承大位，登基之后，心中都會(huì)燃起一個(gè)念想——改革。

秦孝公上位，頒布“求賢令”，重用商鞅，施行變法；

漢武帝登基，斬?cái)嗯c匈奴的聯(lián)姻，揮兵北伐，驅(qū)逐匈奴于千里之外。

唐德宗登基，縮減皇室開(kāi)支，嘗試改革稅制。

······

當(dāng)然，改革的前提是要有足夠的資本。

秦孝公上位，周王室式微，秦國(guó)地處偏遠(yuǎn)，不受戰(zhàn)亂影響，相對(duì)安穩(wěn)。

漢武帝登基，前有“文景之治”打造的太平盛世，兵強(qiáng)馬壯，糧食充裕。

唐德宗登基，唐朝衰落，藩鎮(zhèn)勢(shì)力割據(jù)，皇權(quán)發(fā)起的改革是注定失敗。

能夠擊敗微軟、IBM等一幫巨頭，率領(lǐng)AWS獨(dú)占鰲頭。安迪·賈西的業(yè)務(wù)能力是毋庸置疑的。如今坐上亞馬遜帝國(guó)的頭把交椅，是否能夠帶領(lǐng)亞馬遜登上更高一層樓？大家更多是在觀望。

正如李世民戰(zhàn)功顯赫，帶兵打仗的能力是有目共睹，登基之后，大家對(duì)于其治國(guó)能力也是保持觀望態(tài)度。

畢竟治理天下，比打天下復(fù)雜得多

新皇登基，都渴望通過(guò)行動(dòng)或者發(fā)布政令，以此宣布自己時(shí)代的來(lái)臨，并且建立起自身的威望。安迪·賈西也不例外。

2020年亞馬遜營(yíng)收3860.64億美元，同比增長(zhǎng)84%；

截止2020年12月31日，亞馬遜握有自由現(xiàn)金流310億，同比增長(zhǎng)20%；

2021年1月-5月，亞馬遜電商平臺(tái)的新增商家數(shù)量超過(guò)29萬(wàn)家；

亞馬遜商業(yè)帝國(guó)展示了其勃勃生機(jī)，一派欣欣向榮。

在亞馬遜商業(yè)帝國(guó)呆了24年的安迪·賈西，他清楚帝國(guó)并不像人們想象中的那般美好···

在外部，帝國(guó)正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)——?dú)W美政府正在對(duì)其進(jìn)行反壟斷調(diào)查。

在內(nèi)部，帝國(guó)積累的頑疾需要整治——幫派的形成，階層的固化，影響著帝國(guó)未來(lái)。

攘外必先安內(nèi)

安迪·賈西是在7月正式上位，實(shí)則在貝佐斯2月宣布權(quán)力交棒之時(shí)，他已經(jīng)開(kāi)始接管大權(quán)。

他的改革從內(nèi)部開(kāi)始，第一重拳是整治亞馬遜電商平臺(tái)的虛假評(píng)論。

從4月29日帕托遜品牌MPOW店鋪被封，緊接著多個(gè)大賣的品牌店鋪相繼被封：傲基、有棵樹(shù)、通拓、萬(wàn)拓創(chuàng)新、澤寶、猿人創(chuàng)新、洪堡科技···

在亞馬遜重要的活動(dòng)日Prime Day前后進(jìn)行封店操作，真是震驚業(yè)界。這些可都是每年為亞馬遜貢獻(xiàn)上億營(yíng)收的金主。

當(dāng)然，安迪·賈西有資本去干這事。

他領(lǐng)導(dǎo)的AWS連續(xù)三年?duì)I收增長(zhǎng)28%以上，2020年AWS營(yíng)收453.7億美元，利潤(rùn)153.3億美元，相對(duì)于亞馬遜帝國(guó)而言，AWS營(yíng)收占比11.75%，利潤(rùn)占比卻高達(dá)72.05%。因此，損失幾個(gè)大賣金主的收入來(lái)源，無(wú)傷大雅。

到底是主動(dòng)出擊？還是順勢(shì)而為？

這次封店事件導(dǎo)火索來(lái)自一個(gè)刷單公司一組服務(wù)器數(shù)據(jù)被曝光，導(dǎo)致很多賣家牽連其中。

這個(gè)導(dǎo)火索非常的微妙：

1.其服務(wù)器源頭指向中國(guó)，接連封店的也都是中國(guó)的賣家；

2.賈西是亞馬遜云的掌門人，服務(wù)器安全事件跟他沒(méi)有關(guān)系？

曾幾何時(shí)，微軟的office 在中國(guó)市場(chǎng)，一直干不過(guò)金山的WPS。

接著，微軟對(duì)于office盜版在中國(guó)市場(chǎng)的流通，睜一只眼，閉一只眼，當(dāng)市場(chǎng)穩(wěn)定，大家都習(xí)慣使用office之后，微軟站出來(lái)要求消費(fèi)者付費(fèi)使用正版。

秋后算賬——似乎已經(jīng)成為國(guó)際巨頭的慣用操作。

亞馬遜平臺(tái)也是一樣，

它是一直知道賣家們存在刷單的行為，

它只是睜一只眼，閉一只眼，

即使近幾年媒體都有相關(guān)報(bào)道，

亞馬遜并沒(méi)有重拳出擊。

這是為何？

因?yàn)槠脚_(tái)需要賣家，尤其是需要大賣家，

平臺(tái)需要大賣家作為標(biāo)桿，吸引更多的商戶入駐；

平臺(tái)需要大賣家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，吸引更多消費(fèi)者。

如今為何又重拳出擊？

1.平臺(tái)已經(jīng)鞏固了自己的江湖地位

2.它需要更新血液，保持平臺(tái)活力

漢朝成立之初，漢高祖分封了很多異姓王，在獎(jiǎng)勵(lì)這些出生入死的兄弟們的同時(shí) ，希望借助諸侯的勢(shì)力統(tǒng)治幅員遼闊的疆土。為了安全起見(jiàn)，皇帝之后新立很多同姓王，代替異性王。諸侯的存在，是有利于鞏固早期帝國(guó)的統(tǒng)治；漢高祖之后，皇帝都在推動(dòng)“削藩”政策。

在古代，一個(gè)國(guó)家的實(shí)力強(qiáng)弱，最基本的兩要素：

土地面積 & 人口數(shù)量

作為商業(yè)帝國(guó)，同樣關(guān)注著這兩個(gè)數(shù)據(jù)的發(fā)展：

1.市場(chǎng)份額（土地面積）

2.客戶數(shù)量（人口數(shù)量）

2020年亞馬遜的營(yíng)收增長(zhǎng)38%，同樣的，受疫情的刺激，全球的電商市場(chǎng)都得到了高速增長(zhǎng)：

沃爾瑪，2020年美國(guó)站電商銷售額增長(zhǎng)37%；

Shopify，2020年?duì)I收增長(zhǎng)86%；

eBay，2020年?duì)I收增長(zhǎng)19%；

······

跨境電商的蛋糕在變大，亞馬遜的市場(chǎng)份額卻在遭受更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。

2020年亞馬遜在美國(guó)電商市場(chǎng)份額約占31.4%，2019年的占比是43.8%，下滑了10個(gè)百分比。

面對(duì)外界競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，安迪·賈西也意識(shí)到了亞馬遜電商平臺(tái)內(nèi)部形成的階層固化的問(wèn)題。

亞馬遜電商平臺(tái)，大賣家們已經(jīng)把持著各個(gè)流量入口，2019年帕托遜擁有660個(gè)bestseller產(chǎn)品，憑借著資本優(yōu)勢(shì)，大賣們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大自己的優(yōu)勢(shì)地位。平臺(tái)的商家會(huì)兩極分化，中小賣家將很難獲得成長(zhǎng)空間。

新皇的第一拳，打在了“虛假評(píng)論”的違規(guī)操作行為上。不僅是在整頓亞馬遜電商平臺(tái)，打破階層固化，規(guī)范賣家行為；而且以此樹(shù)立起自己的威望。

整頓好內(nèi)部之后，安迪·賈西將不得不花更多的時(shí)間去處理外部的事務(wù)——尤其是美國(guó)政府的反壟斷調(diào)查，6月新上任的FTC主席Lina Khan在耶魯大學(xué)法學(xué)院讀書時(shí)，曾寫過(guò)一篇文章《亞馬遜的反壟斷悖論》，轟動(dòng)一時(shí)。

一鯨落，萬(wàn)物生？

本次封店事件，最開(kāi)始是大賣家，最近傳出許多小賣家也接連遭受封店。

帝國(guó)在整頓吏治時(shí)，總是會(huì)抓出幾只大老虎，同時(shí)會(huì)牽連一批小蝦米。但它一定是在可控范圍內(nèi)，不會(huì)牽扯太廣，否則會(huì)動(dòng)搖自身根基。

大賣家的不少主賬號(hào)被封店了，許多中小賣家心中竊喜。其實(shí)不然：

1.中小賣家2021年的目標(biāo)：活下來(lái)；

2.大賣家主賬號(hào)的封店，確實(shí)會(huì)騰出更多的成長(zhǎng)空間，最受益的是第二、三梯隊(duì)的賣家，中小賣家能分一杯羹就不錯(cuò)了；

3.這次整頓，大賣家的品牌店是被封了，但沒(méi)有說(shuō)永久封停，亞馬遜是留了一手。

本次封店潮，對(duì)于資本市場(chǎng)也是一個(gè)沖擊。

被封店的大賣們，或多或少都已經(jīng)拿到了資本的融資，突然主賬號(hào)被封店，勢(shì)必會(huì)打亂資本的計(jì)劃，影響企業(yè)的上市進(jìn)程，延遲資本的投資回報(bào)周期，甚至付水東流。

對(duì)于資本方而言，站在長(zhǎng)期發(fā)展角度去看待跨境電商行業(yè)也許會(huì)好一些：

1.回顧歷史，跨境電商行業(yè)幾乎每三年會(huì)經(jīng)歷一次“渡劫”，整體是向上高速發(fā)展。

2014年“全民亞馬遜”，擠壓了eBay、wish等電商平臺(tái)，導(dǎo)致大批eBay、wish運(yùn)營(yíng)被裁員；

2017年大量新手賣家涌入，備貨過(guò)多，導(dǎo)致旺季過(guò)后，依然有很多貨滯銷海外，許多企業(yè)不得已裁員自保；

2021年競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí)，平臺(tái)政策收緊，賣家們需要更合規(guī)、更關(guān)注產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)展。

2.安迪·賈西傳承了貝佐斯“最以客戶為中心的公司”理念，亞馬遜依然會(huì)繼續(xù)領(lǐng)跑。

3.跨境電商行業(yè)已經(jīng)告別野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，今年也許會(huì)經(jīng)歷一波洗牌，底蘊(yùn)更加雄厚的賣家企業(yè)將會(huì)獲得更大的發(fā)展空間。

贈(zèng)言：

成功企業(yè)的四個(gè)判斷點(diǎn)：

1.你的團(tuán)隊(duì)是否比別人強(qiáng)？

2.客戶體驗(yàn)是否比別人好？

3.是否降低了行業(yè)成本？

4.是否提升了行業(yè)效率？

                                      ——?jiǎng)?qiáng)東

（來(lái)源：姜太公的劍）

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（來(lái)源：姜太公的劍）