Upfos提供以品牌電商為核心的全鏈路商業(yè)解決方案,包含戰(zhàn)略咨詢、倉庫規(guī)劃、店鋪運營、整合營銷、客服績效、消費者管理、國際物流、技術(shù)支持等系列服務,賦能眾多優(yōu)秀品牌快速落地本地市場。Upfos憑借著“以客戶為中心、合作、創(chuàng)新、信賴、自信”的價值觀以及專業(yè)度已成為眾多國際品牌/中國品牌/大賣落地東南亞本土最值得信賴的合作伙伴。UPFOS的核心是通過集中化,智能化,自動化的管理來幫助電商賣家提高倉庫作業(yè)效率降低人工成本,提高發(fā)貨準確率降低發(fā)錯發(fā)漏成本,提高信息化程度,降低管理成本。最終實現(xiàn)OMS+WMS+CRM一體化管理。Upfos核心團隊來自于行業(yè)內(nèi)頂尖的電商軟件服務公司,有十余年的技術(shù)沉淀,在東南亞市場布局本地的服務團隊。我們關(guān)心客戶的數(shù)據(jù)安全:我們使用超強加密技術(shù)和穩(wěn)定的服務器,以確保每一位用戶的數(shù)據(jù)100% 安全。我們注重提供適應本地化的優(yōu)質(zhì)服務,提供一對一顧問式全流程服務,以幫助品牌成功落地東南亞,實現(xiàn)降本增效、快速發(fā)展的目的。
一個平臺,百萬種可能。
我們的服務優(yōu)勢
1、OMS/WMS/CRM一體化管理。
2、支持多倉管理,智能分倉,物流追蹤,提高倉儲物流效率。
3、基于SaaS服務開發(fā),集成對接10+主流平臺,200+物流渠道。
4、東南亞本土化落地對接(海外倉/倉庫規(guī)劃/客戶營銷/品牌形象)。
5、領先的容災機制保障瞬時以及千萬級數(shù)據(jù)的處理能力。
6、動態(tài)系統(tǒng)監(jiān)控,超強加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)隔離和安全。
我們的的價值觀
1、以客戶為中心
在開發(fā)我們的系統(tǒng)時,我們以客戶需求為中心。我們在研發(fā)優(yōu)化我們產(chǎn)品的同時將能滿足您的需求置于我們的首位,并在您忙于發(fā)展業(yè)務時為您提供便利的管理工具。我們將陪伴您的企業(yè)一起登上頂峰。
2、合作
我們團結(jié)一致,擁有清晰的愿景,為您創(chuàng)建一個集成式的全渠道商業(yè)管理系統(tǒng)。我們相信,當團隊團結(jié)在一起,努力工作,互相關(guān)心,且為您提供優(yōu)質(zhì)的合作服務,我們將為您和您的客戶提供令人驚嘆的產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新
我們緊跟世界最新趨勢的步伐,無論是技術(shù)還是新的電子商務行業(yè)趨勢,我們都保持敏銳的眼睛和耳朵,以便能夠為您提供與時俱進且超越其他產(chǎn)品的市場服務體驗。
4、自信
我們有足夠的熱情、勇氣以及堅持投入到我們的產(chǎn)品研發(fā)中,且會一直保持謙虛學習、思想開放、不斷成長的心態(tài)去發(fā)展,所以我們有信心為您創(chuàng)造最好的服務與產(chǎn)品。
5、信賴
我們正以開放的態(tài)度努力奔向頂峰,培養(yǎng)我們正直、腳踏實地的員工,并堅持不斷優(yōu)化迭代我們的產(chǎn)品以滿足您的需求,因此您可以完全信賴我們有能力、有信心去幫助您的企業(yè)成長。讓我們?yōu)槟鉀Q運營中的問題和麻煩。
UPFOS產(chǎn)品
1、UPFOS ERP(基礎版/標準版)
東南亞賣家專屬ERP,支持多平臺多店鋪, 我們集成了多個第三方系統(tǒng),幫助賣家選品、刊登、訂單處理、商品管理、采購管理、物流管理、客服管理、財務/報表管理,讓賣家輕輕松松搞定OMS業(yè)務。——專為小型企業(yè)的訂單和庫存管理打造
2、 UPFOS ERP(旗艦版)
UPFOS核心系統(tǒng),全方位鏈接OMS與WMS系統(tǒng),打造閉環(huán)生態(tài)服務鏈,高效整合東南亞多種海外倉業(yè)務模式,提供成熟的倉儲管理解決方案,全流程化智能管控,幫助賣家實現(xiàn)OMS+WMS數(shù)據(jù)閉環(huán),助力多維度業(yè)務增長。——為成長型企業(yè)量身定制的訂單管理系統(tǒng)及庫存管理系統(tǒng)
3、UPFOS ERP (企業(yè)版)
UPFOS致力于為客戶提供智能化、數(shù)字化、可視化的SAAS服務。能夠幫助客戶從在線集成管理多平臺多店鋪的訂單、到智能優(yōu)化倉儲流程發(fā)貨,全流程化高效處理客戶業(yè)務。在OMS/WMS/CRM方面全面致力于為東南亞電商等多樣化的客戶群體,提供專業(yè)高效的訂單、倉儲一體化解決方案。——為品牌企業(yè)定制OMS/WMS/CRM一體化管理方案
4、UPFOS 聊天工具
通過我們的 UPFOS 聊天工具在一個儀表板中即時處理來自多平臺和商店的消息,并設置來自客戶的警報消息,以免錯過重要信息。有助于提高響應率和客戶滿意度。全面提升平臺服務考核指標,客服與買家溝通“0”距離。
5、UPFOS APP
Upfos app,專為東南亞企業(yè)主打造的移動ERP軟件,支持電腦、手機、平板多終端同步。
目前已與印尼、泰國、菲律賓、越南、馬來西亞、韓國、新加坡、中國等50+主流電商平臺、第三方平臺和20+國際知名品牌合作;為10000+各類電商企業(yè)提供個性化服務。
6、數(shù)據(jù)分析工具
用數(shù)據(jù)讓復雜的東南亞市場變得更簡單,專注東南亞市場,用數(shù)據(jù)賦能全球企業(yè)打造出海新消費品牌。持續(xù)完善產(chǎn)品矩陣,用SAAS+CRM等工具持續(xù)賦能客戶,進行高效?戶?命周期管理融合更多平臺數(shù)據(jù)業(yè)務板塊,成為東南亞新零售對外提供數(shù)據(jù)服務的核?輸送平臺。
UPFOS的功能
1、多平臺集成
● 與東南亞主流電商平臺官方合作,統(tǒng)一所有銷售渠道
● 通過一個UPFOS系統(tǒng)輕松高效地突出您的業(yè)務,具有一站式管理和多平臺同步的特點
● UPFOS 隨時隨地與所有連接的系統(tǒng)和平臺同步數(shù)據(jù)
2、商品管理
● 自動同步多店鋪商品
● 批量復制商品至多個平臺
● 批量設置產(chǎn)品價格
● 支持商品條碼管理
● 自定義平臺商品推薦置頂
3、訂單管理
● 實時同步所有店鋪訂單
● 根據(jù)您的自定義設置自動審核、打印和交付所有訂單,詳細跟蹤所有歷史流程
● 缺貨訂單自動攔截,支持訂單詳情更改
● 依次輕松批量處理訂單、支持同時打印物流單、揀貨單,交接單
● 波次打印功能一次可打印 500 個訂單,并根據(jù)優(yōu)先級和需求過濾訂單
● 訂單超時提醒
4、庫存管理
● SN/IMEI碼管理策略
● 多店鋪共享庫存,數(shù)據(jù)變動實時更新,提供智能補貨建議
● 實時掌握進銷存動態(tài),靈活設置預警機制,拒絕庫存積壓/告別斷貨風險
● 采購 - 入庫 - 出庫 - 盤點,流程化服務
● 采購單創(chuàng)建后自動生成入庫單
● 根據(jù)近期銷量,可智能生成采購單,防止積貨
5、倉庫管理
● 規(guī)劃倉庫布局,優(yōu)化倉儲流程
● 根據(jù)自定義規(guī)則,自動為訂單分配倉庫
● 庫位精準建模,揀貨路徑最優(yōu)化,提升倉庫作業(yè)效率
● 支持廣泛的倉儲管理業(yè)務策略,加速業(yè)務履行
● 無紙化操作,專業(yè)PDA設備全流程高效協(xié)同管控
6、促銷管理
● 輕松創(chuàng)建多促銷場景提升轉(zhuǎn)化率
● 自定義化營銷策略,提升客戶復購率
● 多平臺提前預設促銷時間,輕松應對節(jié)日大促
● 打破平臺約束,提供多種主流促銷手段
7、分析報表
● 數(shù)據(jù)詳細精準,支持APP端查看,可實時掌握所有平臺的經(jīng)營狀態(tài)
● 可視化報表,PC端輕松導入導出
● 多維度數(shù)據(jù)監(jiān)控統(tǒng)計,全方位數(shù)據(jù)解析,包括訂單,售后,采購,庫存等報表分析
8、會員管理
● 為您提供SMS WhatsAPP email等精準營銷,提高轉(zhuǎn)化率及復購率
● 幫您分析客戶的購買行為,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶群體
● 聚合多店鋪賣家消息,提高聊天回復率
● 針對會員購買次數(shù),做營銷活動
● 多店鋪客戶評價集中回復處理,提升好評率
9、權(quán)限管理
● 子賬號數(shù)量無限制、店鋪無限制
● 實現(xiàn)多運營團隊業(yè)務精準劃分,數(shù)據(jù)隔離
● 權(quán)限分配靈活多樣,避免越權(quán)操作
10、聊天工具
● 一個工具管理所有店鋪聊天
● 消息主動提醒,避免錯過重要信息
● 幫助提高響應率客戶滿意度
● 智能自動回復功能、表情包同步平臺
● 重點客戶標記
● 優(yōu)惠券發(fā)送
● 實時跟蹤訂單的流轉(zhuǎn),訂單狀態(tài)在系統(tǒng)的狀態(tài)
● 客服的績效考核
11、第三方對接
● 開放的API接口
● 對接用友,K3系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務,財務,稅務一體化
● 對接TTX ,EWE,JD,奇門等系統(tǒng)實現(xiàn)倉儲一體化
12、全流程智能化管理
● 智能化設置多種規(guī)則(物流規(guī)則、倉庫匹配規(guī)則、拆單規(guī)則、打印規(guī)則、促銷規(guī)則等)
● 多種業(yè)務進行自定義標記(審核業(yè)務,打印業(yè)務,促銷業(yè)務,倉庫業(yè)務,快遞業(yè)務)
● 系統(tǒng)商品與多平臺商品進行智能配對
● 智能拆分/合并包裹,節(jié)省物流成本