【公司簡介】
SHOPLINE 成立于 2013 年，旨在通過新興數(shù)字技術(shù)與電子商務(wù)行業(yè)的結(jié)合，為全球品牌賣家提供智慧建站平臺及相關(guān)服務(wù)，幫助企業(yè)品牌實現(xiàn)跨境出海生長，釋放更多潛能及價值。公司于2020年獲得歡聚集團的戰(zhàn)略投資。目前，SHOPLINE 已在深圳 、廣州、中國香港、中國臺灣、馬來西亞吉隆玻、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10個地區(qū)設(shè)立辦公室，擁有一支800余人的國際化團隊，服務(wù)全球超過 27 萬賣家及4億消費者。
除提供SaaS建站平臺外，SHOPLINE 還整合流量、支付、物流以及完整的CRM閉環(huán)系統(tǒng)、會員營銷機制，幫助賣家打造品牌亮點、沉淀客戶，實現(xiàn)差異化經(jīng)營。SHOPLINE 已先后服務(wù)Brookstone、小熊電器、探路者等知名品牌。
目前，SHOPLINE 正在積極打造一個覆蓋全球的跨境電商生態(tài)圈，從建站、流量、支付、物流等方面一站式助力全球品牌賣家成功出海。
【產(chǎn)品定價】
【常見問題】
1. 注冊店鋪需要收費嗎？
不需要，您可以免費注冊并試用店鋪 7 天。在試用期內(nèi)，您可以開 3 個店鋪， SHOPLINE 不收取您的任何費用。
2. 方案訂閱費是什么？
訂閱費指的是您使用 SHOPLINE SaaS 平臺需要支付的年度或月度費用。
在試用期結(jié)束后，如果需要繼續(xù)使用店鋪，點擊后臺的“選擇套餐”按鈕即可購買想訂閱的套餐類型。SHOPLINE 支持微信在線支付。
3. SHOPLINE 是否支持綁定自己的域名？
支持。如果您已經(jīng)購買了相關(guān)域名，您可以直接將購買的域名綁定到 SHOPLINE 店鋪。在網(wǎng)站管理后臺首頁的“個性化網(wǎng)店域名”模塊即可完成域名綁定。
同時，針對每一個商店，SHOPLINE 的后臺都會自動生成一個 myshopline.com 域名，供您免費使用。
4. 在 SHOPLINE 平臺上產(chǎn)生的 GMV 交易會有手續(xù)費嗎？
如果您使用 SHOPLINE Payments 交易，無需額外支付手續(xù)費。
但是如果您選擇使用其他支付網(wǎng)關(guān)，SHOPLINE 會收取一定的手續(xù)費，基礎(chǔ)版、標準版、旗艦版套餐會依次收取 0.8%、0.6%、0.25% 的手續(xù)費。
5. 試用期間抽傭嗎？
不會。如果您的店鋪在試用期間產(chǎn)生了訂單，SHOPLINE 不收取任何傭金。
6. 我需要購買服務(wù)器來運行 SHOPLINE 嗎？
不需要。SHOPLINE 是一款 SaaS 工具，采用的是云服務(wù)器。您只需要注冊賬號開店，根據(jù)自身需求選擇合適的月度或年度訂閱套餐即可放心使用。
7. 如何操作升級套餐？
我們支持采用補差價的方式升級套餐。
如果您有升級的需求，可以登陸商家后臺，點擊右上角頭像，點擊“訂閱管理”-“本期訂閱”-“操作”，選擇“升級套餐”進行升級。
您需要支付的費用為新套餐的價格減去基于老版本套餐剩余時間折算后的價格。
8. 注冊時填寫的信息后面可以修改嗎？
注冊后，您可以修改店鋪名稱和時區(qū)信息。在第 1 筆訂單產(chǎn)生前，您還可以修改用戶支付的貨幣信息。
但是，售賣地區(qū)、類目以及手機號信息暫時不支持后期修改。
9. 你們的帶寬如何計費？
使用 SHOPLINE ，您無需額外支付帶寬費用。所有套餐都支持無限帶寬使用。
10. SHOPLINE 所提供的模板需要收費嗎？
不需要，使用 SHOPLINE 后臺提供的任何模版，您都無需額外支付費用。
SHOPLINE 團隊會定期更新行業(yè)模版，您可以根據(jù)您的需求選擇最適合的模版設(shè)計。
11. 注冊店鋪后不會操作該怎么辦？
SHOPLINE 的后臺操作十分簡單，您可以在 30 分鐘內(nèi)輕松完成網(wǎng)站搭建。
購買套餐后，我們還會為您配備專業(yè)的客戶成功經(jīng)理，為您提供1對1的服務(wù)。
【SHOPLINE發(fā)展歷程】
2013年 SHOPLINE在香港創(chuàng)立
2014年 獲得硅谷500 Startups創(chuàng)業(yè)基金
2015年 獲得多家投資機構(gòu)共同投資，共同設(shè)立臺北辦公室
2016年 獲得阿里巴巴投資基金
2017年 成為Google大中華區(qū)第一個電商平臺合作伙伴，全球商戶超過10萬
2018年 成為Facebook合作伙伴，全球突破15萬賣家，成立深圳、吉隆坡、胡志明辦公室，團隊突破200人
2019年 獲得B輪融資，開設(shè)馬來西亞辦公室，加速拓展大陸跨境業(yè)務(wù)和東南亞市場，全球突破20萬賣家，觸及3.5億消費者
2020年 獲得歡聚集團戰(zhàn)略投資，開設(shè)廣州、杭州、新加坡和曼谷辦公室，入選《金融時報“亞太地區(qū)高速增長企業(yè)500強”