如果您是中國(guó)公司入駐,平臺(tái)不要求 VAT 稅號(hào)。 VAT 規(guī)則取決于您的公司國(guó)家,發(fā)貨國(guó),清關(guān)國(guó)和商品售價(jià)是否大于 180 歐。
問(wèn):
我不會(huì)法語(yǔ),入駐困難嗎?
法國(guó)樂(lè)天有專門(mén)的中文跨境團(tuán)隊(duì),并且有專門(mén)的賬戶經(jīng)理為您服務(wù),為您解答注冊(cè)上線售賣(mài)商品等過(guò)程中一系列的問(wèn)題,還能為您的店鋪提供經(jīng)營(yíng)管理建議。 但是在產(chǎn)品售后服務(wù)方面,同顧客的交流必須使用法語(yǔ)。
賣(mài)家可以選擇多種結(jié)算方式:派安盈,Worldfirst 等。
問(wèn):
一個(gè)企業(yè)資料可以開(kāi)幾個(gè)店?
一個(gè)企業(yè)資料可以開(kāi)一個(gè)店鋪。如果銷(xiāo)售的 SKU 品類(lèi)跨度很大,賣(mài)家可以用不同的公司申請(qǐng)多個(gè)店鋪。
問(wèn):
買(mǎi)家退貨退款的政策是什么,怎么處理?
法國(guó)法律規(guī)定,消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,在 14 天內(nèi)可以無(wú)理由退貨。退貨退款政策具體取決于退換貨理由,但商家可先和買(mǎi)家協(xié)商,如果無(wú)法達(dá)成一致,客服會(huì)協(xié)助您處理。
暫時(shí)不需要ERP。您可以后臺(tái)手動(dòng)傳;也可以批量上傳;也可以ERP對(duì)接。