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lazada怎么聯(lián)系客服 雨果問答小助手: 1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡客服的一種方式,由于在官網(wǎng)就能找到客服,而且還能得到比擬及時的解答。 在線客服途徑: a.登錄Lazada官網(wǎng)之后,將頁面拉到最下方,然后找到“customer care”,如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有,則點擊“contact us”。 b.或者直接進入這個網(wǎng)址:https://www.lazada.com.my/contact/,在頁面中點擊“chat with Lazada”,即可聯(lián)絡到Lazada的在線客服,將本人遇到的問題反應給他們即可。 c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部,找到聯(lián)絡客服,是能夠跳到QQ上跟客服停止實時交談的,要愈加便當。 不過要留意的就是,在線客服的效勞是有一個時間的,時間為周一至周日:09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時間內(nèi)的話,那樣是聯(lián)絡不到客服的。 2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服,是能夠24小時恣意時間內(nèi)發(fā)送的,不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復,時效相比照較慢,所以關(guān)于一些比擬急的問題,經(jīng)過郵件的話,就沒那么好了。Lazada客服郵箱:partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明,標題的話,也要描繪分明問題+本人的賬號,這樣分明明了,才干讓本人的問題更好得到處理。
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2023-01-30
lazada平臺的特點和優(yōu)勢 雨果問答小助手: Lazada平臺特點: 1)1個賬號即可在6國發(fā)布 賣家在lazada平臺注冊后,只需一個賬號即可在6國發(fā)布產(chǎn)品,運營更高效。 2)支付方式及時靈活 Lazada會有專門的人員進行跟蹤系統(tǒng)即物流配送中訂單的試試狀態(tài)。訂單為“已經(jīng)簽署”狀態(tài)時,款項將會在下周五計入到賣家的企業(yè)賬戶。 3)重視品牌支持 Lazad對賣家品牌是非常重視的,鼓勵跨境業(yè)者創(chuàng)造從零到一打造出海品牌。 Lazada平臺優(yōu)勢: (1)東南亞市場勢頭強 目前Lazada以東南亞市場為主,而這些國家人口眾多,也正在迅速適應互聯(lián)網(wǎng)。對于跨境電商的市場是由巨大的潛力的。加上Lazada用戶每年數(shù)量及訂單都在不斷增長,所以整個東南亞市場的發(fā)展前景是非??捎^的。 (2)越南是Lazada重點發(fā)展地區(qū) 越南現(xiàn)在人口以年輕人為主,人口增長率也比較快,經(jīng)濟和政治正在穩(wěn)步上升,也是Lazada的重點發(fā)展地區(qū)完善相關(guān)電子商務法規(guī),規(guī)范電子商務和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付渠道的發(fā)展。這是一個有利的勢頭。 (3)完善的商戶培訓體系 Lazada會給予新入駐的賣家足夠的培訓,完善賣家的基礎(chǔ)規(guī)范理解。同時對賣家的孵化成長的成長路徑、工具授權(quán)、培訓指導和服務支持等方面也會給予相應的支持,讓買家有更充分獨立的成長空間。 (4)賣家的保障體系 Lazada對賣家產(chǎn)品訂單會進行嚴格檢測后才發(fā)貨,所以消費者退貨退款是有要求的,例如產(chǎn)品說明不服、郵寄錯誤、包裝破損等情況下才接受退貨退款,這樣可以有效降低賣家資金受損的風險。
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2023-01-10
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