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lazada怎么聯(lián)系客服 雨果問答小助手: 1、在線客服Lazada在線客服也是目前最多人聯(lián)絡(luò)客服的一種方式，由于在官網(wǎng)就能找到客服，而且還能得到比擬及時的解答。 在線客服途徑： a.登錄Lazada官網(wǎng)之后，將頁面拉到最下方，然后找到“customer care”，如今看看能否有本人遇到的問題的答案;假如沒有，則點(diǎn)擊“contact us”。 b.或者直接進(jìn)入這個網(wǎng)址：https://www.lazada.com.my/contact/，在頁面中點(diǎn)擊“chat with Lazada”，即可聯(lián)絡(luò)到Lazada的在線客服，將本人遇到的問題反應(yīng)給他們即可。 c.大家還能夠到Lazada賣家中心底部，找到聯(lián)絡(luò)客服，是能夠跳到QQ上跟客服停止實(shí)時交談的，要愈加便當(dāng)。 不過要留意的就是，在線客服的效勞是有一個時間的，時間為周一至周日：09:00AM-09:00PM;公眾假期09:00AM-0600PM。假如不在效勞時間內(nèi)的話，那樣是聯(lián)絡(luò)不到客服的。 2、電子郵件電子郵件發(fā)送給客服，是能夠24小時恣意時間內(nèi)發(fā)送的，不過平臺會在收到郵件之后的兩個工作日內(nèi)才會回復(fù)，時效相比照較慢，所以關(guān)于一些比擬急的問題，經(jīng)過郵件的話，就沒那么好了。Lazada客服郵箱：partnersupporthk@lazada.com大家要在郵件中將本人遇到的問題描繪分明，標(biāo)題的話，也要描繪分明問題+本人的賬號，這樣分明明了，才干讓本人的問題更好得到處理。
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2023-01-30
lazada平臺的特點(diǎn)和優(yōu)勢 雨果問答小助手: Lazada平臺特點(diǎn)： 1）1個賬號即可在6國發(fā)布 賣家在lazada平臺注冊后，只需一個賬號即可在6國發(fā)布產(chǎn)品，運(yùn)營更高效。 2）支付方式及時靈活 Lazada會有專門的人員進(jìn)行跟蹤系統(tǒng)即物流配送中訂單的試試狀態(tài)。訂單為“已經(jīng)簽署”狀態(tài)時，款項(xiàng)將會在下周五計(jì)入到賣家的企業(yè)賬戶。 3）重視品牌支持 Lazad對賣家品牌是非常重視的，鼓勵跨境業(yè)者創(chuàng)造從零到一打造出海品牌。 Lazada平臺優(yōu)勢： （1）東南亞市場勢頭強(qiáng) 目前Lazada以東南亞市場為主，而這些國家人口眾多，也正在迅速適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)。對于跨境電商的市場是由巨大的潛力的。加上Lazada用戶每年數(shù)量及訂單都在不斷增長，所以整個東南亞市場的發(fā)展前景是非常可觀的。 （2）越南是Lazada重點(diǎn)發(fā)展地區(qū) 越南現(xiàn)在人口以年輕人為主，人口增長率也比較快，經(jīng)濟(jì)和政治正在穩(wěn)步上升，也是Lazada的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)完善相關(guān)電子商務(wù)法規(guī)，規(guī)范電子商務(wù)和網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬支付渠道的發(fā)展。這是一個有利的勢頭。 （3）完善的商戶培訓(xùn)體系 Lazada會給予新入駐的賣家足夠的培訓(xùn)，完善賣家的基礎(chǔ)規(guī)范理解。同時對賣家的孵化成長的成長路徑、工具授權(quán)、培訓(xùn)指導(dǎo)和服務(wù)支持等方面也會給予相應(yīng)的支持，讓買家有更充分獨(dú)立的成長空間。 （4）賣家的保障體系 Lazada對賣家產(chǎn)品訂單會進(jìn)行嚴(yán)格檢測后才發(fā)貨，所以消費(fèi)者退貨退款是有要求的，例如產(chǎn)品說明不服、郵寄錯誤、包裝破損等情況下才接受退貨退款，這樣可以有效降低賣家資金受損的風(fēng)險(xiǎn)。
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2023-01-10
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