成立32年來(lái)，平安產(chǎn)險(xiǎn)堅(jiān)持穩(wěn)定、健康的發(fā)展方略。近10年，其實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入、總客戶數(shù)復(fù)合增長(zhǎng)率分別超過(guò)25.7%、20%；ROE持續(xù)保持15%以上。2019年，平安產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入超2700億元，穩(wěn)居市場(chǎng)第二，累計(jì)為近7000萬(wàn)個(gè)人及團(tuán)體客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障，旗下43家分公司及2700余家中心支公司、支公司、營(yíng)銷服務(wù)部及營(yíng)業(yè)部遍布全國(guó)。
截至目前，平安產(chǎn)險(xiǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)的主險(xiǎn)已超過(guò)1000種，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍涵蓋車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、工程險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn)與意外險(xiǎn)等一切法定產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)及國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為個(gè)人、家庭、企業(yè)提供全方位的保險(xiǎn)保障服務(wù)，在建設(shè)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理和保障體系，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善新技術(shù)、支持創(chuàng)新戰(zhàn)略方面切實(shí)發(fā)揮“保險(xiǎn)姓?！钡穆毮堋?
平安產(chǎn)險(xiǎn)始終秉持以客戶為中心不斷開拓創(chuàng)新，獲得長(zhǎng)足發(fā)展，現(xiàn)今車險(xiǎn)規(guī)模占整體車險(xiǎn)市場(chǎng)的23%，客戶數(shù)量達(dá)到5537萬(wàn)。而對(duì)于非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，2019年平安產(chǎn)險(xiǎn)為重點(diǎn)基建工程提供超1.8萬(wàn)億元風(fēng)險(xiǎn)保障；此外，在航天、航空、能源、交通等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵行業(yè)、響應(yīng)“中國(guó)制造”國(guó)策支持創(chuàng)新等方面承保多項(xiàng)重點(diǎn)工程項(xiàng)目。平安產(chǎn)險(xiǎn)持續(xù)深化“科技+金融”，科技驅(qū)動(dòng)不斷加碼，人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)已在平安產(chǎn)險(xiǎn)前中后臺(tái)多個(gè)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)應(yīng)用落地。比如，車險(xiǎn)AI持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，目前實(shí)現(xiàn)96.4%現(xiàn)場(chǎng)案件5-10分鐘極速處理；智能閃賠實(shí)現(xiàn)秒級(jí)定損定價(jià)，極簡(jiǎn)流程理賠服務(wù)“信任賠”，最快一單理賠僅耗時(shí)30秒，平均耗時(shí)不到3分鐘；車險(xiǎn)理賠觸點(diǎn)客戶凈推薦率高達(dá)80%以上。“平安好車主”APP通過(guò)聚合廣泛優(yōu)質(zhì)的車生態(tài)服務(wù)資源，為用戶提供車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活一站式服務(wù)，截至2020年3月31日，注冊(cè)用戶已突破1億，月活躍用戶突破2500萬(wàn)。同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新應(yīng)用，聚合多項(xiàng)服務(wù)能力打造大數(shù)據(jù)風(fēng)控開放平臺(tái)——“KYR風(fēng)險(xiǎn)管理云”（KYR-Know Your Risk），以“保險(xiǎn)+風(fēng)控”、“線上+線下”的創(chuàng)新模式，持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，向客戶提供專業(yè)化、科技化的風(fēng)控服務(wù)。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)還將牲畜識(shí)別、人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、OCR票證通、衛(wèi)星遙感、無(wú)人機(jī)等科技創(chuàng)新引入農(nóng)險(xiǎn)，開創(chuàng)農(nóng)險(xiǎn)作業(yè)新時(shí)代，為農(nóng)險(xiǎn)承保、查勘、風(fēng)控、理賠等環(huán)節(jié)的難題提供相應(yīng)解決方案并大幅提升業(yè)務(wù)效率。2020年平安產(chǎn)險(xiǎn)將加強(qiáng)科技創(chuàng)新應(yīng)用，深化“數(shù)據(jù)產(chǎn)險(xiǎn)”轉(zhuǎn)型，通過(guò)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理的全面線上化、搭建完整的數(shù)據(jù)生態(tài)體系，打造“智慧產(chǎn)險(xiǎn)”。
在不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)積極履行社會(huì)責(zé)任，為精準(zhǔn)扶貧、社會(huì)公益貢獻(xiàn)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。平安產(chǎn)險(xiǎn)積極響應(yīng)國(guó)家脫貧攻堅(jiān)號(hào)召，積極參與中國(guó)平安“三村工程”，并于業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“扶貧保”產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧模式，形成“保險(xiǎn)+科技+銷售”的產(chǎn)業(yè)扶貧閉環(huán)，已在13個(gè)省市復(fù)制推廣，撬動(dòng)貸款規(guī)模4.9億元，聯(lián)結(jié)4.6萬(wàn)多名貧困人口，為聯(lián)結(jié)建檔立卡貧困戶年人均增收近2000元。平安產(chǎn)險(xiǎn)孵化的國(guó)內(nèi)首個(gè)車主公益平臺(tái)“益行關(guān)愛”，進(jìn)一步完善車主生態(tài)圈，將車主安全駕駛、低碳出行、綠色金融等公益行為轉(zhuǎn)化成公益資金，讓公益融入車主日常點(diǎn)滴以影響更多人。