公司業(yè)務(wù)簡介
主要為跨境電子商務(wù)運營商提供郵遞服務(wù)，空海運、海外清關(guān)、倉儲配送及訂單管理系統(tǒng)服務(wù)。憑借多年服務(wù)電子商務(wù)賣家的經(jīng)驗，結(jié)合科學(xué)高效的管理理念，為國內(nèi)外賣家提供專業(yè)、安全、高效的物流服務(wù)。
公司憑借良好的信譽成為EBAY、速賣通、亞馬遜等眾多跨境電商平臺重點推薦的物流服務(wù)商。
飛特物流在中國廣州、深圳、廈門、泉州、上海、杭州、義烏、寧波、鄭州、長沙、香港以及美國、英國、德國、意大利、荷蘭、加拿大、新西蘭、泰國等地設(shè)立分公司和分支機構(gòu)，為跨境電商客戶提供覆蓋全球的、全方位的物流服務(wù)。
企業(yè)發(fā)展歷程
2008年 飛特物流成立
2009年 連開3家分店 與paypal成為合作伙伴
2010年 成立深圳分公司 深圳飛特物流有限公司
2011年 建立杭州、義烏、香港、美國和英國分公司
2012年 成為第一個引進外郵小包的物流商，銷售額突破一億大關(guān)
2015年 與17track成為合作伙伴 為客戶查詢訂單信息提供便利 與DHL成為長期合作伙伴，取得貨量開放支持
2016-2017年 與速賣通、ebay等API深度對接建立泰國、德國分公司
2018年 建立上海、長沙、泉州、廈門和加拿大分公司
2019年 開啟長沙-曼谷往返貨源包機航線成為DHL包惠全球戰(zhàn)略合作伙伴
2020年 成立新希望深圳分公司，正式入駐Tophatter電商平臺 與菜鳥、WISH、速賣通項目合作;
公司核心能力
獨立研發(fā)物流管理系統(tǒng)致力于打造服務(wù)可靠性
1、更便捷
15分鐘輕松搞定系統(tǒng)注冊，注冊頁面便捷簡單
2、更安全
對接公安管理系統(tǒng)，多重驗證加強客戶信息安全
3、更省心
對接各大平臺與ERP系統(tǒng)實現(xiàn)對接，訂單信息一鍵管理
支持一鍵訂單創(chuàng)建及管理，縮短您的訂單管理時間
支持財務(wù)信息一覽及在線充值，減少您的財務(wù)管理時間
支持優(yōu)惠卷信息在線管理，確保優(yōu)惠券及時使用
支持發(fā)貨量統(tǒng)計首頁顯示，縮短您的操作時間
獨立研發(fā)it系統(tǒng)致力于打造服務(wù)可靠性
我司依托完全自主開放的IT系統(tǒng)，在所有一級運營中心對接國內(nèi)先進的全自動分揀機，大大提升了庫內(nèi)處理效率日均國際郵件處理量可達70萬件，100T。
自營專線與商務(wù)包機多形式組合，打造服務(wù)可靠性
自由倉儲及攬收車隊，打造服務(wù)可靠性
“3×2+24”提供更便捷、更有效的服務(wù)打造服務(wù)響應(yīng)性
1.2小時攬收
下單后2小時完成貨物攬收，全方位保障物流時效
2.2小時回復(fù)
客戶提出相關(guān)問題與疑惑后，專業(yè)客服2小時內(nèi)提供解決方案回復(fù)
3.2小時反饋
物流軌跡更新后2小時內(nèi)專屬銷售顧問為您反饋物流軌跡，幫助您實時掌握物流信息
4.24小時在線
專業(yè)客服團隊7x24小時在線，為您的物流訂單保駕護航
多措并舉，提升客戶服務(wù)靈活性
1、尾程派送更靈活
可根據(jù)客戶具體需求靈活搭配尾程派送服務(wù)商，提高服務(wù)質(zhì)量；
2、簽約主體更靈活
可根據(jù)公司主體種類進行簽約，支持境內(nèi)外公司主體進行簽約，減少因客戶主體原因?qū)е碌睦_
3、支付方式更靈活
結(jié)算方式多樣靈活，同時支持外幣結(jié)算，提升結(jié)算靈活性
從客戶出發(fā)，優(yōu)化增值服務(wù)方案提升客戶滿意度
1、物流解決方案
在滿足客戶基礎(chǔ)發(fā)貨需求的前提下，由擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的方案工程師根據(jù)顧客需求與實際場景優(yōu)化物流方案，提升客戶物流效率，降低物流成本
2、新品優(yōu)惠卷促銷
在滿足客戶基礎(chǔ)發(fā)貨需求的前提下，由擁有多年行業(yè)經(jīng)驗的方案工程師根據(jù)顧客需求與實際場景優(yōu)化物流方案，提升客戶物流效率，降低物流成本
3、墊付關(guān)稅
針對部分路線飛特提出墊付關(guān)稅服務(wù)，幫助客戶減少所運貨物在運輸過程中因流程審批等原因造成的時效增加，縮短運輸時效
4、客戶滿意度調(diào)查
飛特一切以客戶為中心，及時聽取收集客戶意見，完善服務(wù)流程，豐富產(chǎn)品種類，更好的為客戶提供服務(wù)