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2. 關(guān)于物流,貨運(yùn)運(yùn)費(fèi)一般是到付的,貨品需到貨運(yùn)站點(diǎn)自提。發(fā)貨物流可由客戶自行提供(請?zhí)峁┏魏X涍\(yùn)電話)也可以由我們?yōu)槟x擇較合適的?。ㄗⅲ贺浧愤\(yùn)費(fèi)我們這邊只能幫買家估算,實(shí)際運(yùn)費(fèi)以提貨時金額為主,發(fā)貨時間我們可以控制但貨運(yùn)站的到貨時間我們是沒辦法說準(zhǔn)的,請您理解,謝謝!)
1.買家在自提貨物時請當(dāng)著物流貨運(yùn)公司人員的面仔細(xì)查看一下貨物,如發(fā)現(xiàn)外箱嚴(yán)重變形,破損,封箱包裝帶斷裂缺損,封箱膠帶不完整,有明顯被拆封開啟的痕跡,請當(dāng)面拆封清點(diǎn)核對,發(fā)現(xiàn)誤差須當(dāng)面和物流公司協(xié)商解決賠償,如果不能解決請先不要提走貨物,在貨運(yùn)站那里聯(lián)絡(luò)我們進(jìn)行協(xié)商;否則簽收后視為無異議接受商品。
2. 我們代客戶發(fā)貨,辦理發(fā)貨運(yùn)輸手續(xù)。運(yùn)費(fèi)均為到付。提貨時,如果有損壞等可用運(yùn)費(fèi)進(jìn)行擔(dān)保。一般建議不要預(yù)付。
1.我們原則上不接受退貨,質(zhì)量問題產(chǎn)品,請在收到貨15天內(nèi)(以簽收時間為準(zhǔn))將產(chǎn)品問題反饋給我們售后,售后會針對你的情況進(jìn)行登記, 當(dāng)問題產(chǎn)品累計到20公斤后,用貨運(yùn)退回來,運(yùn)費(fèi)由我們承擔(dān)!不滿20公斤的由買家承擔(dān)。對退回的質(zhì)量問題產(chǎn)品要求,包裝完好,不得更改原包裝 、不得在產(chǎn)品上書寫、不得有使用過的痕跡、不得在產(chǎn)品上貼標(biāo)簽或打上吊牌等等,否則視為已被使用,不予退換!退回 的產(chǎn)品,需要要附帶清單,注明清楚問題產(chǎn)品的數(shù)量、問題所在、所屬訂單,并將在維修好后,隨新訂單一起寄出。假如 覺得自己無法接受或不能確定自己能夠承受該退換貨規(guī)定,請在訂貨前提出異議,以免造成不愉快的購物體驗(yàn)!未提出異 議者,將視為默認(rèn)退貨規(guī)定,如果沒能按退貨規(guī)定履行,所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)將由買家承擔(dān)。再次提醒,有異議,請慎拍??!
2.由于玩具產(chǎn)品的特殊性,和家電產(chǎn)品不能相提并論,因此我司所有售出的玩具產(chǎn)品均不實(shí)行三包政策,如屬使用后產(chǎn)生的問題,我司不承擔(dān)任何責(zé)任,如在我司能力范圍內(nèi),會幫助解決這些問題,但所產(chǎn)生的一切相關(guān)費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。特殊產(chǎn)品按我司客服人員與客人達(dá)成的相關(guān)協(xié)議辦理。
1. 我們所有售出產(chǎn)品的均有質(zhì)量檢驗(yàn)員嚴(yán)格檢查,確保產(chǎn)品質(zhì)量,但因各種不確定因素,我廠只能保證到貨后97%-98% 的產(chǎn)品質(zhì)量無問題,2%-3%屬免責(zé)范圍。
2. 本商行所發(fā)貨物都是全新的,發(fā)貨前我們會確保產(chǎn)品包裝完好整潔,外箱堅固。但是產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中,特別是一些長途的城市,有可能個別產(chǎn)品受運(yùn)輸損耗,(如個別受碰撞稍有劃痕,如彩盒包裝的個別彩盒稍有變形等。運(yùn)輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制,因運(yùn)輸原因?qū)е碌钠茡p責(zé)任將不由我們承擔(dān)。運(yùn)輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,不作為退貨的理由。
3. 我們的玩具物美價廉,物超所值哦,有的買家在收到貨物后覺得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問題,但是這些均不屬于質(zhì)量問題,不管什么東西都沒有十全十美,太挑剔的買家請見諒,購買的時候請考慮并看清楚,不明之處請咨詢我們。
4. 所有尺寸都是手工測量,1- 2CM誤差為正常。所有圖片都是實(shí)拍上傳的,由于光線,顯示器不同等原因,會存在一定色差,請多包涵。
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