主營業(yè)務
一、倉配網(wǎng)絡
1、服務訂購
方便入駐無憂退出，商家可在菜鳥提供的服務市場上無門檻的自主入駐、自主退出。
2、貨品入倉
· 就近入倉，菜鳥在全國設置5個大攬貨倉，商家只需要將貨物運輸?shù)阶罱臄堌泜}即可，極大降低全國分倉成本。
· 上門攬收，在部分商家比較集中的區(qū)域，菜鳥將提供上門循環(huán)攬收服務。
3、數(shù)據(jù)決策
·分倉/補貨建議
菜鳥的大數(shù)據(jù)應用能力將根據(jù)商家的商品屬性、銷售趨勢提供分倉建議、補貨建議，極大提高商家的商品周準率、降低貨物調(diào)撥成本。
· 托管服務
對于物流運營能力較弱的商家，菜鳥可提供全程托管服務，包括貨物入倉、分倉、調(diào)撥、發(fā)貨、配送、客服，實現(xiàn)無憂物流。
· 預售服務
部分參加預售、負賣活動的產(chǎn)品，需要符合嚴格的發(fā)貨和配送標準，對于單倉發(fā)全國能力不夠的商家，菜鳥將提供全程物流操作計劃建議，包括上門攬收、干線、發(fā)貨、末端配送的精準計劃和高效達成。
二、國際網(wǎng)絡
1、無憂保稅
為爆品、快周轉(zhuǎn)的標品提供低價、快速有保障的保稅倉配一體服務。
2、無憂直郵
為跨境零售物流需求提供便捷、有保障低成本的進口集貨/直郵物流配送服務，出口無憂跨境出口商家物流解決方案
3、無憂物流
通過AliExpress平臺提供為賣家提供Economic/Standard/Premium三檔跨國配送
4、線上發(fā)貨
通過精選、認證和對接第三方跨境物流合作伙伴，開放給賣家靈活選擇。
5、無憂倉配
三、快遞平臺
1、電子面單
不止是打印，更是商家和快遞公司的物流解決方案。
2、橙諾達
有橙諾，沒煩惱，為用戶提供確定性的快遞時效服務。
3、貨到付款
安全便捷的支付方式，滿足更多的支付需求。
4、物流跟蹤及服務
為消費者打造及時、準確、便捷的物流狀態(tài)跟蹤服務體驗。
5、菜鳥物流管家
6、菜鳥發(fā)貨平臺
打單免費的官方物流服務產(chǎn)品。
7、路由分單
菜鳥幫分單，物流變簡單，智能分揀的專業(yè)解決方案。
8、菜鳥天地
服務于快遞行業(yè)、易理解、有借鑒、觀行業(yè)、助決策的數(shù)據(jù)平臺。
9、快遞指數(shù)
四、E.T.物流實驗室
“E.T.物流實驗室”由菜鳥網(wǎng)絡于2015年底組建，自主研發(fā)前沿科技，用科技引領中國物流業(yè)。
1、菜鳥小G Plus
菜鳥小G plus具備車輛結構，適合在室外長距離運行，與菜鳥小G相比，菜鳥小G plus載重和容量更大，續(xù)航里程更長。
2、菜鳥小G2代
菜鳥小G升級版，更智能的末端配送機器人。
3、菜鳥小G
菜鳥網(wǎng)絡自主研發(fā)的末端配送機器人小G，不僅是中國自主研發(fā)的機器人，也是全球物流行業(yè)最先進的機器人之一，通過智能配送機器人解決最后一公里配送問題。
4、菜鳥AR+
菜鳥網(wǎng)絡借力增強現(xiàn)實(AR)技術助力物流服務流程，實現(xiàn)倉內(nèi)智能揀選，智能導航等功能，讓未來倉庫各種操作不僅變得可視化，而且可以有效解放工作人員的雙手，提升工作效率與愉悅度。
5、菜鳥小鷲
菜鳥小鷲是菜鳥E.T.物流實驗室自主開發(fā)的第一款適用于園區(qū)安防巡檢的無人機安防系統(tǒng)，能夠穩(wěn)健快速的完成園區(qū)智能巡檢安防任務。
優(yōu)勢
1、菜鳥驛站是快遞末端整合平臺(支持四通一達、郵政、天天等各家快遞接入)。
2、菜鳥驛站末端做到快遞代收派、客戶上門自提、退貨服務及淘寶、天貓代購服務等。
3、客戶淘寶下單會在下單界面選擇附近驛站代收包裹，免費為客戶寄存包裹，店面得到流量。
4、低成本投入，優(yōu)先考慮已有門店的客戶加盟驛站，投入幾千元就可以接入阿里巴巴菜鳥驛站業(yè)務。
5、獨享阿里資源，免費提供店面獨立電商平臺O2O，讓你的店面也觸網(wǎng)，實戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+店面(快遞)經(jīng)營模式。