生氣?。?！很成功的產(chǎn)品發(fā)布被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意破壞！怎么辦？

我們剛剛推出了一款新產(chǎn)品，銷量正在增加，但一位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留了個(gè)一星評(píng)價(jià)，我知道這評(píng)價(jià)肯定不是事實(shí)。 這個(gè)評(píng)論只有三個(gè)字，我已經(jīng)向亞馬遜匯報(bào)了。 這幾天，亞馬遜一直說(shuō)這個(gè)問(wèn)題正在積極調(diào)查之中，但是由于只有一次評(píng)審有一顆明星，我們的銷售正在下降。 不過(guò)我很驚訝，人們?nèi)匀焕^續(xù)購(gòu)買它。
我們已經(jīng)賣了一百多個(gè)產(chǎn)品了，但不知道為什么，我們的客戶沒(méi)有留下任何反饋。 我是否應(yīng)該開始向我們的客戶發(fā)送電子郵件，要求進(jìn)行產(chǎn)品審核 我該怎么辦？ 我們正在研究其他分銷渠道，但亞馬遜市場(chǎng)真的不能放棄啊。