速賣通巴西快遞三四個(gè)月都到不了，怎么辦，10個(gè)月8個(gè)糾紛退款 ？

我是做速賣通的，有一小部分巴西客戶，但是每次發(fā)快遞，燕文，或者掛號(hào)郵政小包，1月顯示清關(guān)狀態(tài)，但是客戶3月說沒有收到貨，要發(fā)起糾紛退款，難道貨到了，海關(guān)不通知客戶清關(guān)嗎？
10個(gè)巴西單，9個(gè)死，看到巴西單就頭大，仿佛已經(jīng)看到自己將要賠錢，
這種情況怎么破，有沒有好的辦法和經(jīng)驗(yàn)？
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挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門風(fēng)向，為跨境客戶提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

石頭帥哥

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你可以挑挑自己店鋪，看看哪些國(guó)家的物流是經(jīng)常出問題的。然后可以去試著修改自己的運(yùn)費(fèi)模板，專門把這些國(guó)家挑出來(lái)，只發(fā)無(wú)憂。
無(wú)憂是有個(gè)規(guī)定時(shí)間未送達(dá)是可以申請(qǐng)賠付的，所以在客戶提交糾紛，平臺(tái)判決之后，你可以在國(guó)際小包訂單中投訴該訂單，是能夠賠付的，而且這筆糾紛不會(huì)記入糾紛率，不會(huì)對(duì)店鋪造成影響。
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廣州航亞

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巴西這個(gè)國(guó)家不好清關(guān)，客戶也不配合清關(guān)。速賣通賣家對(duì)巴西這國(guó)家是又愛又恨啊

Abner si

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巴西這個(gè)國(guó)家稅費(fèi)高，清關(guān)難，很多包裹都是卡在海關(guān)哪里

新用戶200406122159

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我有渠道，不知道適不適合你。用戶名可以私聊我

艾永鵬

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巴西郵政小包，

野歌

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可以發(fā)巴西海外倉(cāng)，雙清包稅的，就沒那么多事兒了

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