顧客給錯(cuò)地址了，可我已經(jīng)發(fā)貨了。。。

我已經(jīng)把書本送到郵局寄出去了，一個(gè)小時(shí)后顧客才發(fā)消息來(lái)說(shuō)那個(gè)是舊地址，他在幾個(gè)月前已經(jīng)搬家了。。舊地址是一個(gè)公寓套群，所以我打電話給物業(yè)，試圖跟他們溝通解決下。到現(xiàn)在，都沒(méi)有消息，好像物業(yè)也沒(méi)打電話給顧客。
我覺(jué)得顧客倒不是要坑我，現(xiàn)在有啥建議呢，想讓顧客取回他們的書。
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讓顧客打電話聯(lián)系當(dāng)?shù)剜]局幫他寄回來(lái)。
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skb

贊同來(lái)自:

1.讓客人自己聯(lián)系郵局或者物業(yè)把東西寄給她
2.如果商品價(jià)值不高，而你又需要評(píng)論，你可以婉轉(zhuǎn)的跟他說(shuō)先讓他提供一個(gè)好評(píng)，你再給他重新發(fā)一本新的。

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