亞馬遜信用卡失效，無(wú)法登陸后臺(tái)

我有個(gè)問(wèn)題想咨詢一下，我是亞馬遜歐洲賬號(hào)，上個(gè)月27號(hào)是我的結(jié)算日，那天收到郵件說(shuō)是亞馬遜扣款失敗，無(wú)法打款，然后系統(tǒng)檢測(cè)到我的信用卡失效，然后英德法三站就無(wú)法登陸后臺(tái)了，但是西班牙和意大利是正常的，五個(gè)站是同一信用卡。我按照要求重新更新了信用卡資料，也跟銀行溝通了，信用卡是正常的，但是賬號(hào)還是沒(méi)有恢復(fù)正常，聯(lián)系客服客服就說(shuō)提交國(guó)外團(tuán)隊(duì)處理，然后就20多天沒(méi)有回復(fù)，我現(xiàn)在只能等待嗎？暫時(shí)不能換別的信用卡