wish店鋪因為被同行惡意刷單退款被暫停

店鋪被同一時間購買的幾十個客戶同一時間退款，且在退款描述中說我們店鋪惡意刷單，騙錢，現(xiàn)在店鋪被wish已涉嫌欺詐關(guān)閉，請大家?guī)兔?，這種情況該怎么辦，發(fā)貨都是真實發(fā)貨發(fā)的wish郵。