亞馬遜產(chǎn)品被跟賣，買家的評(píng)價(jià)顯示在誰的頁面上

1、如果我們的產(chǎn)品被別家跟賣了， 搶走了我們的購物車，
2、如果買家買后寫的評(píng)價(jià)是在我們的店鋪上還是在跟賣家的店鋪上
3、客戶投訴的話是投訴誰的店鋪？
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如果客戶要留review，是顯示在Listing頁面上的。這個(gè)與賣家是誰沒有關(guān)系。
如果客戶要留feedback，是留下在這個(gè)客戶所購買產(chǎn)品的賣家賬號(hào)上。
客戶因?yàn)橘|(zhì)量問題或者別的原因需要退貨或者投訴，誰賣的就找誰
你或許可以這個(gè)跟賣的人，道明原委，要求停止跟賣行為。一般好說話的人通常會(huì)跟你道歉，然后下架產(chǎn)品。但是，肯定有特別的，一部分賣家對(duì)你的信息是不聞不問的，這個(gè)時(shí)候就要突出品牌在亞馬遜備案的重要性了，一旦是亞馬遜品牌備案網(wǎng)站的產(chǎn)品被跟賣，你可以向Amazon Seller Support 提出檢舉，亞馬遜會(huì)正告跟賣您產(chǎn)品的賣家，乃至移除他們的出售權(quán)限。

泛思特

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