ebay買(mǎi)家沒(méi)有要求退貨，自己把商品退回來(lái)了，我要把運(yùn)費(fèi)退給他嗎？

有個(gè)買(mǎi)家買(mǎi)錯(cuò)了商品（商品本身沒(méi)有問(wèn)題），他事先沒(méi)有向我要求退貨，就自己把商品退回來(lái)了（退貨的運(yùn)費(fèi)是買(mǎi)家出的），然后我收到了一條短信，里面有商品的追蹤號(hào)碼。
我想問(wèn)一下，因?yàn)橹敖灰淄瓿傻臅r(shí)候，運(yùn)費(fèi)還蠻貴的，大概占了商品價(jià)格的60%，所以我退款給買(mǎi)家的時(shí)候可不可以不把這筆運(yùn)費(fèi)退給他?。?br />
相關(guān)標(biāo)簽:
已邀請(qǐng):
挖掘海量數(shù)據(jù)，第一時(shí)間反映跨境電商行業(yè)的熱門(mén)風(fēng)向，為跨境客戶(hù)提供真實(shí)客觀的市場(chǎng)決策依據(jù)。

ling8

贊同來(lái)自: 、

如果買(mǎi)家沒(méi)有要求退貨，或者paypal已經(jīng)把買(mǎi)家支付的錢(qián)轉(zhuǎn)給你了，那我覺(jué)得你只要把商品的錢(qián)退給他就好了，不用退運(yùn)費(fèi)

Amleung

贊同來(lái)自: 、

你好，現(xiàn)在ebay新開(kāi)店一個(gè)月能上幾個(gè)產(chǎn)品？謝謝大俠們
烏克蘭可以找我們發(fā)貨哦。我們的價(jià)格絕對(duì)有優(yōu)勢(shì)，服務(wù)到門(mén)，9-12天時(shí)效。烏克蘭本地最大的快遞公司。

情定三生

贊同來(lái)自:

而且樓主要記得讓ebay把成交費(fèi)賠給你，還有在退貨條例里，如果你有說(shuō)明讓買(mǎi)家支付退貨手續(xù)費(fèi)，那就讓他付手續(xù)費(fèi)

八千海里 - Ebay賣(mài)家，兼顧美麗和才能。

贊同來(lái)自:

可以分為兩種情況：
1. 如果這件商品包郵，而且買(mǎi)家不用支付退貨手續(xù)費(fèi)，那你不能把你支付的郵費(fèi)從退款中扣除，也就是說(shuō)你要把商品的總費(fèi)用，包括郵費(fèi)（雖然是你支付的）退給買(mǎi)家；
2. 如果這件商品不包郵，郵費(fèi)是另外算的，那你只用把商品的費(fèi)用（不包括郵費(fèi)）退給買(mǎi)家，畢竟是買(mǎi)家自己反悔不買(mǎi)了

煎餅

贊同來(lái)自:

@八千海里
但是這個(gè)買(mǎi)家沒(méi)有走ebay的退貨流程啊，他沒(méi)有和樓主商量，就自己把貨給退回來(lái)了，所以我覺(jué)得就算是包郵，樓主不把運(yùn)費(fèi)退給他，也是沒(méi)問(wèn)題的

khuntoria

贊同來(lái)自:

對(duì)呀，這個(gè)買(mǎi)家沒(méi)有讓ebay介入這件事，沒(méi)有走那些流程，那樓主就不需要考慮ebay的相關(guān)政策

mely_fang

贊同來(lái)自:

@煎餅 @khuntoria
樓上說(shuō)錯(cuò)了，不管是什么情況，樓主都不能把ebay政策排除在外，應(yīng)該把運(yùn)費(fèi)退給買(mǎi)家，做生意要有誠(chéng)信呀。而且樓主應(yīng)該調(diào)整一下自己的退貨條例，下次再碰到這種事就好處理了

要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄或注冊(cè)