I am the owner of the ABC trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San, my ABC trademark registration number is 123456, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my ABC trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the ABC trademark, please Amazon check, I have not authorized anyone to use ABC trademarks at Amazon, but I found that The XXX seller without my approval to use ABC trademark, the ASIN: B01122222, please ?Amazon immediately stop the infringement.
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title;
The store or business name of the seller you are reporting;
A concise explanation of the violation;
Proof of the violation:
Amazon.com Order ID of a test buy that confirms the violation;
Copy of your trademark registration certificate;
Proof of purchase for the product’s UPC bar code;
Photos of the item(s) you received in the test buy;
Your address, telephone number, and e-mail address;
A statement by you, made under penalty of perjury,that the information in your notice is accurate,and that you are the trademark owner or authorized to act on the trademark owner's behalf.
19 個回復(fù)
大灰羊先生
贊同來自: 、 、 、 、
備案后,你只能通過投訴打擊跟賣,申請移除跟賣權(quán)限。如果別人想跟賣你還是可以跟賣你,品牌跟賣只能讓你被動反擊,不能讓亞馬遜主動保護(hù)你,如果要完全杜絕跟賣,需要計入亞馬遜AE計劃,給亞馬遜交20%的傭金,也就是多交5%的手續(xù)費(fèi),這個就自行決定。
信仰believe
贊同來自: 、 、 、 、
第一招:以賣家身份根據(jù)版權(quán)和商標(biāo)投訴舉報
凡是跟賣者,基本都是很不要臉跟賣很多品牌,這個時候很好辦。把跟賣的產(chǎn)品截圖,每個listing都截圖,每個產(chǎn)品logo都放大截圖,品牌截圖,seller id截圖。然后,你以賣家身份去舉報他!亞馬遜有專門管理商標(biāo)版權(quán)的團(tuán)隊的。搞他?。?!
第二招:以賣家身份根據(jù)惡意跟賣舉報
辛苦點,熬夜把這個不要臉的賣家跟賣的id和產(chǎn)品截圖,尤其是時間段,一大早你就等著。把證據(jù)收集好,告訴亞馬遜這個伙計是赤果果的惡意跟賣,告訴亞馬遜這種跟賣是非常害人的,不是正常的跟賣??!
第三招:刷單搞他
這招很簡單啊,很損就是。找不同的人刷單(id也不一樣),刷了就退貨,開az,嘿嘿,我特么搞死你。搞殘你!A-Z會開不!很好,就這么玩!
超人
贊同來自: 、 、
可以通過Test Buy測試購買的方式取證,然后把證據(jù)提交給平臺客服,讓平臺客服來處理,但這種方式往往耗時耗力,漫長的過程已經(jīng)損傷了Listing本身的元?dú)?,而且舉報的結(jié)果還未卜,所以,很多賣家在遭遇被跟賣時,不到萬不得已一般也不愿意采取這種方式。
除了這種方式之外,現(xiàn)在我們在感受亞馬遜平臺政策收緊的同時,也有幸看到一絲曙光,對于跟賣者,如果你注冊了商標(biāo),并且在平臺已經(jīng)完成了品牌備案,很高興的,我們可以以一種簡化的方式來進(jìn)行投訴。
最近有賣家分享自己投訴跟賣者的經(jīng)歷。當(dāng)自己的產(chǎn)品被別的賣家跟賣后,發(fā)了警告郵件,對方置之不理,于是,該賣家果斷聯(lián)系亞馬遜客服進(jìn)行投訴,一舉投訴成功,亞馬遜客服在十分鐘之內(nèi)就做出回應(yīng),刪除了跟賣者的Listing,這對于眾多賣家來說,確實是一個好消息。
我厚著臉皮要到了人家寫的投訴郵件,隱去涉嫌店鋪的信息,分享給大家,希望給大家運(yùn)營中能夠提供一點參考。
Dear Amazon Team,
I am the owner of the ABC trademark, the Chinese name I registered on Amazon is Zhang San, my ABC trademark registration number is 123456, the Chinese name I registered trademark is also Zhang San, and my ABC trademark has been filed in the Amazon, so I am the owner of the ABC trademark, please Amazon check, I have not authorized anyone to use ABC trademarks at Amazon, but I found that The XXX seller without my approval to use ABC trademark, the ASIN: B01122222, please ?Amazon immediately stop the infringement.
為了保持真實性,郵件的語法什么的我就不修改了啊,郵件僅供參考,如果有賣家要投訴,還是要自己寫啊。雖然上面的郵件文筆一般,但條理清晰,邏輯縝密,說服力強(qiáng),該說的事情說清楚了,該強(qiáng)調(diào)的也強(qiáng)調(diào)了。在賣家把這封郵件發(fā)出后不到十分鐘,賣家收到亞馬遜客服的郵件回復(fù):
Hello,
We reviewed your report and removed the following content based on the information you provided.
Sincerely,
Seller Performance Team
亞馬遜績效團(tuán)隊的回復(fù)一點都不含糊,簡短的內(nèi)容,高效的處理,直接而有效,真得為他們點贊。
?
叫姐姐
贊同來自: 、 、
“毀掉”listing之前,需知一些情況:
有人會講,若有編輯權(quán),直接修改成其它產(chǎn)品即可。
這是其中一個辦法。
只是很多跟賣seller并非只跟你一家的產(chǎn)品,他們往往跟賣了很多賣家,你修改了產(chǎn)品,他未必知道,你自然也不能email他耀武揚(yáng)威說老子把listing改了。他不知道你修改了產(chǎn)品,一直掛著你的品牌跟賣,強(qiáng)迫癥嚴(yán)重的朋友會因此發(fā)病,所以有一個更直接的辦法。
刪掉產(chǎn)品圖片,listing很快因此而“禁止顯示”,前臺亦無法售賣,這樣不管之前有多少個跟賣者,都通通“禁止顯示”而無法售賣。
禁售后,不要急著刪除,假如listing是變體且有評價,可把變體拆掉,把無評價的SKU刪掉,留著有評價的SKU。等跟賣全撤后,有評價的SKU可換成同類產(chǎn)品圖片,綁到新品上面,庫存為0,為新品增加review。
心靈的旅程
贊同來自: 、 、
...........................................................................................對應(yīng)英文
發(fā)送E-Mail至:copyright@amazon.com
或郵寄至:
Copyright Agent
Amazon.com Legal Department
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108
或快遞至:
Copyright Agent
Amazon.com Legal Department
410 Terry Avenue North
Seattle, WA 98109-5210
USA
孤單半夏
贊同來自: 、
1、傳統(tǒng)辦法,testbuy,購買 發(fā)警告信 就進(jìn)行投訴;
投訴入口:https://www.amazon.com/gp/help ... ement
2、賣家界面舉報
3、copyright投訴
?投訴郵箱:copyright@amazon.com
4、seller-performance@Amazon.com 投訴
5、買家order 界面,get support 投訴!
6、尋找專業(yè)投訴的人
褪色的回憶
贊同來自:
申請 亞馬遜品牌注冊,申請成功后亞馬遜可以提供適當(dāng)?shù)钠放票Wo(hù)措施。
吳攻不受鹿
贊同來自:
老趙
贊同來自:
港宜nina - 多一份真誠,多一個朋友!
贊同來自:
你莫愁
贊同來自:
曾經(jīng)的模樣
贊同來自:
填好舉報內(nèi)容,核心是SERIAL NUMBER,然后提交。一般亞馬遜會在3天內(nèi)處理,效果比較理想。
如下圖:
?
板磚
贊同來自:
1、找買家?guī)ぬ栙I光他的庫存;
2、然后百分百退貨;
?
第二種暴力的方式:
1、直接購買他店鋪的產(chǎn)品;
2、然后退貨;
3、然后發(fā)起A-Z,連續(xù)多個。
貓小魚 - 【全球交易助手】是批量編輯產(chǎn)品屬性與采集貨源的店鋪管理ERP,微信X0755Y 跨境賣家交流Q群931181127
贊同來自:
SuperAmazon
贊同來自:
貓小魚 - 【全球交易助手】是批量編輯產(chǎn)品屬性與采集貨源的店鋪管理ERP,微信X0755Y 跨境賣家交流Q群931181127
贊同來自:
KiroTsui
贊同來自:
UsherRaymond
贊同來自:
R&B
贊同來自: