產(chǎn)品被投訴侵權(quán)暫停銷售，已經(jīng)不準備做這款了，但是創(chuàng)建移除訂單卻移除不了？該怎么辦？

創(chuàng)建移除訂單里面顯示可配送數(shù)量為0，在管理庫存頁面那顯示我的庫存都被預留在運營中心處理。之后有開case詢問，客服說是庫存被預留移除不了幫我轉(zhuǎn)國外的相關(guān)團隊，但轉(zhuǎn)的團隊都給我回復這個郵件是什么意思？
感謝您的留言。我們無法接受您的上訴，因為它沒有解決我們從權(quán)利所有者那里收到的報告。請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ员阄覀兲幚砟纳显V：
-產(chǎn)品真實性證明（例如發(fā)票，訂單ID，許可協(xié)議，授權(quán)書）。它必須明確證明您的產(chǎn)品不侵犯任何知識產(chǎn)權(quán)。請將此信息，其他任何文檔以及受影響的ASIN列表發(fā)送至notice-dispute@amazon.com。
-詳細了解侵權(quán)的根本原因。
-詳細說明您為解決侵權(quán)問題所采取的措施。
-詳細說明您為防止侵權(quán)而采取的步驟。
-詳細說明為什么您認為發(fā)生了錯誤。
我在哪里發(fā)送此信息？
將此信息發(fā)送到notice-dispute@amazon.com。
如果我不發(fā)送要求的信息會怎樣？
如果我們沒有收到要求的信息，則該列表將保持刪除狀態(tài)，并且您的帳戶可能會被停用。
這是要我先發(fā)個認錯郵件么？有沒有什么模板可以參考的呢？