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1)請確保您的運費扣款賬戶有足夠的資金進行,避免因余額不足而無法正常創(chuàng)建發(fā)貨訂單;
2)商前與倉庫預約,錯峰攬收(上午為攬收低峰期);有條件的商家建議自送到倉以加快包裹的處理速度,自送前也請?zhí)崆芭c倉庫預約;自寄到倉的包裹可能受到國內(nèi)雙11物流高峰影響,建議您優(yōu)先選擇倉庫上門攬收、自送到倉等方式交貨;
3)無論您是攬收或自扣款品備貨充足,特別是雙11活動爆品和淺爆品,商家可以提前做預包裝的處理,加快后續(xù)發(fā)貨速度;
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1)此次雙11為避免包裹受到發(fā)貨高峰沖擊,請您盡早打包發(fā)貨(預計11月13日~18日為發(fā)貨高峰);
2)需上門攬收的賣家,建議您提送到倉,請務(wù)必準備兩份交寄清單,請攬收/接收人員簽字并寫上日期和時間,一份自行保留,一份交給攬收/接收人員;如果自寄到倉,請自留一份,另一份放入寄送的大包中;
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2)今年包括中郵在內(nèi)的多家物流商明確在旺季期間拒收過度包裝包裹,如泡沫盒、充氣袋等包裝袋包裹,請輕拋件商家務(wù)必更改外包裝,避免物流商拒收包裹情況出現(xiàn)。
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雙11期間關(guān)注平臺公告每日物流實時動態(tài),如有渠道異常請及時更換發(fā)貨渠道。
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攬收保障:北京時間11月11日(周日)、17日(周六)和18日(周日)正常攬收(香港倉的收貨時間也保持一致),并酌情延長每天的攬收時間;
倉庫保障:物流商倉庫在北京時間11月11日至11月18日將24小時操作處理包裹;
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二、提前做好物流應(yīng)急預案
三、提高服務(wù)細節(jié)
四、多關(guān)注一些社交網(wǎng)站、流行博客等,以便掌握最新產(chǎn)品動態(tài)。
五、仔細研究速賣通平臺的雙十一玩法,多關(guān)注速賣通政策。