亞馬遜買家ID已經(jīng)看不到了.....留差評的買家還能怎么破?
對,這就是亞馬遜搞得鬼,為了防止賣家輕易刪除差評,亞馬遜暗中加密了reviewer profile ID,原來那個根據(jù)買家ID來找訂單的方法看來是行不通了 。
不過上有新策下有良策,如果買家留的是真實(shí)姓名,買家就可以透過訂單比對來找出客戶,溝通并解決問題,請他們移除甚至是修改成好評!
但如果今天買家并沒有留下名字,那你可以試著這么做!
方法一:比對買家ID
點(diǎn)擊reviewer的名字,進(jìn)去后的鏈接上面有一個編碼,復(fù)制它,然后根據(jù)差評發(fā)表的時間范圍在管理訂單里面找那一段時間該SKU的訂單,點(diǎn)擊買家的名字,把剛才復(fù)制的編碼粘貼到message里面,與該頁面鏈接上的編碼作比較,如果相同就是該買家寫的差評。
Step 1
Step 2
從管理訂單里面進(jìn)去,找到所有訂單,輸入相關(guān)SKU進(jìn)行查找
Step 3
拖到所有訂單最下面,可以選擇一頁查詢100個訂單
Step 4
右鍵,選擇如圖
Step 5
按ctrl+f進(jìn)行查找,比對對找到相關(guān)訂單單號
方法二:Wish List
很多 Reviewer / Buyer 在購買商品之前,都會把商品加入到 "Wish List”,而這個 Wish List,就變成了找 Reviewer / Buyer 的關(guān)鍵。
我們舉下面這個例子。
賣家在產(chǎn)品頁面發(fā)現(xiàn)了一個差評,但因?yàn)槭橇?“Amazon Customer”無法比對買家姓名!
Step 1
點(diǎn)擊評論上方的筆名,來到Reviewer的 Profile 頁面
Step 2
特別注意 Wish List !找到 Reviewer 的 Wish List!點(diǎn)擊進(jìn)入,您就會發(fā)現(xiàn)神奇的事,買家的姓名出現(xiàn)在左上方了!
接下來就以買家姓名搜尋,找到訂單號碼聯(lián)系買家!
這個技巧中,Wish List 是關(guān)鍵,如果沒有加入的話,就只能以筆名來判斷。
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