亞馬遜買家ID已經(jīng)看不到了.....留差評的買家還能怎么破?


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對,這就是亞馬遜搞得鬼,為了防止賣家輕易刪除差評,亞馬遜暗中加密了reviewer profile ID,原來那個根據(jù)買家ID來找訂單的方法看來是行不通了 。

不過上有新策下有良策,如果買家留的是真實姓名,買家就可以透過訂單比對來找出客戶,溝通并解決問題,請他們移除甚至是修改成好評!

但如果今天買家并沒有留下名字,那你可以試著這么做!

方法一:比對買家ID

點擊reviewer的名字,進去后的鏈接上面有一個編碼,復制它,然后根據(jù)差評發(fā)表的時間范圍在管理訂單里面找那一段時間該SKU的訂單,點擊買家的名字,把剛才復制的編碼粘貼到message里面,與該頁面鏈接上的編碼作比較,如果相同就是該買家寫的差評。

Step 1

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Step 2

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從管理訂單里面進去,找到所有訂單,輸入相關SKU進行查找

Step 3

拖到所有訂單最下面,可以選擇一頁查詢100個訂單

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Step 4

右鍵,選擇如圖


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Step 5

按ctrl+f進行查找,比對對找到相關訂單單號


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方法二:Wish List

很多 Reviewer / Buyer 在購買商品之前,都會把商品加入到 "Wish List”,而這個 Wish List,就變成了找 Reviewer / Buyer 的關鍵。

我們舉下面這個例子。

賣家在產(chǎn)品頁面發(fā)現(xiàn)了一個差評,但因為是留 “Amazon Customer”無法比對買家姓名!

Step 1


點擊評論上方的筆名,來到Reviewer的 Profile 頁面


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Step 2
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特別注意 Wish List !找到 Reviewer 的 Wish List!點擊進入,您就會發(fā)現(xiàn)神奇的事,買家的姓名出現(xiàn)在左上方了!

接下來就以買家姓名搜尋,找到訂單號碼聯(lián)系買家!

這個技巧中,Wish List 是關鍵,如果沒有加入的話,就只能以筆名來判斷。

5 個評論

挖掘海量數(shù)據(jù),第一時間反映跨境電商行業(yè)的熱門風向,為跨境客戶提供真實客觀的市場決策依據(jù)。
Step4&5的截圖不清楚,可以告訴具體怎么操作嗎?謝謝!
Step4&5看不清楚,我還是找不到啊
http://m.623j.cn/ask/article/587
http://m.623j.cn/ask/article/587
其實通過服務平臺查找的話,會節(jié)省很多時間與人工成本!

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