資深跨境電商大佬：教賣(mài)家如何判斷該產(chǎn)品沒(méi)有授權(quán)交易

在外貿(mào)收款中，偶爾會(huì)碰到未授權(quán)交易，這種情況在國(guó)內(nèi)基本不存在。在國(guó)外發(fā)卡組織為了更好的保護(hù)持卡人的利益，對(duì)未經(jīng)本人授權(quán)的交易，或者是沒(méi)有在本次交易中受益的，可以不接受這筆付款，除了老外向銀行提出拒付的時(shí)候故意說(shuō)不是自己消費(fèi)的之外，很大的原因是黑卡盜卡。當(dāng)然不管支付公司的風(fēng)控怎么完善，也不敢保證一定沒(méi)有未授權(quán)交易進(jìn)來(lái)，這時(shí)就需要我們自己去識(shí)別，訂單高風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別可以從以下幾點(diǎn)入手!

1.異常訂單。如：客戶直接下訂單購(gòu)買(mǎi)大金額的產(chǎn)品，不詢盤(pán)，不還價(jià)，還急催要貨;

2.從送貨地址分析。如果顧客填寫(xiě)的送貨地址不詳細(xì)，或是某些公共的場(chǎng)所。特別是和持卡人在發(fā)卡行的登記地址不一樣的更高注意;

3.下單后客戶一某種理由要求更改地址;

4.支付網(wǎng)關(guān)提示有風(fēng)險(xiǎn)的要謹(jǐn)慎;

5.風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。如某些經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，戰(zhàn)亂不斷的地區(qū).。

注意：當(dāng)然這些都不是絕對(duì)的，賣(mài)家要綜合分析，感覺(jué)有大風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格不高的可以放棄該筆單。

下面提供一些避免未授權(quán)交易的技巧：

1.可以跟客戶協(xié)商讓客戶提交一些有效的證件。如護(hù)照、身份證等。這個(gè)只要協(xié)商，一般客戶是會(huì)同意的。

2.打電話確認(rèn)下。客戶下訂單后，可以去個(gè)電話問(wèn)下填寫(xiě)的訂單情況是否屬實(shí)等等。

3.可以讓客戶提供以往信用卡的消費(fèi)記錄以證明是他本人在用這張信用卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

4.可以對(duì)客戶的信息進(jìn)行分析。在網(wǎng)上進(jìn)行搜索等，如果明顯搜索到客戶的某些不良記錄，建議取消這筆訂單為好。
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