【干貨分享】亞馬遜店鋪訂單突然暴跌，可以從這九個方面進行排查

賬號每天的銷量有所波動起伏很正常。但如果突然之間，銷量大跌，賣家一時驚慌失措，往往容易盲目著急，不知道是什么原因?qū)е碌模搹哪姆矫娓倪M。

打造產(chǎn)品不易，成為亞馬遜熱銷產(chǎn)品更不易。如果產(chǎn)品銷量突然大幅度下跌，那可能是這些原因...

1.產(chǎn)品關(guān)鍵詞/標題沒有及時優(yōu)化更新

沒有進行持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化工作，導(dǎo)致趨勢性關(guān)鍵詞發(fā)生變化而沒能及時更新到自己的產(chǎn)品中;根據(jù)月份和季節(jié)的不同，熱搜的關(guān)鍵詞會不同

2. 因銷量增長，產(chǎn)品在短時間內(nèi)差評、退款、A-Z增多

店鋪的差評，退款，索賠，直接影響賬號績效，對于一些退貨糾紛以及A-Z 都要妥善處理好，避免被客戶投訴影響賬戶安全。

如果listing同時收到多個1星或者2星review，對產(chǎn)品銷量的影響是最直接的。當發(fā)現(xiàn)有差評的時候，第一時間去聯(lián)系買家，不管用什么手段，退全款，重發(fā)，一定要盡最大的努力移除差評。

3. FBA產(chǎn)品斷貨

補貨不及時，導(dǎo)致listing斷貨好幾天，排名下降，等下一批FBA到貨之后，銷量明顯不如之前。FBA發(fā)貨的產(chǎn)品，要做好銷量預(yù)估，一般情況下備貨額要是銷售額的三倍，中途斷貨對產(chǎn)品排名影響甚大，F(xiàn)BA倉備貨要充足。

4. 產(chǎn)品被突然審核

如果你的listing在短時間內(nèi)多次出現(xiàn)同樣的問題，影響嚴重時亞馬遜會對你的listing進行審核。所以賣家在上架產(chǎn)品之前需要做好充分的文件準備，一旦被審核就可以迅速提交資料審核，盡快恢復(fù)銷售權(quán)限。

5. 產(chǎn)品被人惡意跟賣

一旦你的銷量上去，排名提高了，就會有人跟賣你，分走你的流量，需要時刻注意我們的listing有沒有人跟賣，一旦有人跟賣，發(fā)郵件警告。想要在亞馬遜站穩(wěn)腳跟，注冊品牌并備案很重要，把自己的品牌logo、產(chǎn)品上的品牌logo上傳到圖片上。這樣可以有效的防止跟賣。

6. 季度趨勢

有些季節(jié)性的產(chǎn)品，比如夏季的泳衣、浮排、游泳設(shè)備、釣魚配件，一旦過了季節(jié)，很多產(chǎn)品立馬滯銷。

7. 更改產(chǎn)品類目

每一個類別都聚集了大量精準關(guān)鍵詞，當你的產(chǎn)品在現(xiàn)在類別表現(xiàn)優(yōu)秀時，如果你突然把Listing換到另一個產(chǎn)品類別中，整個關(guān)鍵詞、目標客戶、流量就會全變了。所以，最好不要在產(chǎn)品銷量穩(wěn)定時突然改變自己的產(chǎn)品類別。

8. 賬號本身受到亞馬遜平臺處罰降權(quán)，造成熱銷產(chǎn)品排名和流量下降

為了讓賬號時刻處于健康狀態(tài)，賣家需要嚴格遵守亞馬遜的各項政策，避免銷售侵權(quán)產(chǎn)品、盜用其他賣家的產(chǎn)品圖片、惡意操控評論等。

9. 競爭對手銷量增加，占了靠前的排名

競爭對手銷售同類產(chǎn)品，且價優(yōu)或?qū)蛻舾形?。同行產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量等其他問題，因此影響同類產(chǎn)品的銷售。賣家可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時適當降低售價以吸引買家購買。

在運營過程中，對于爆款產(chǎn)品 (或暢銷產(chǎn)品) 除了對自己產(chǎn)品的優(yōu)化調(diào)整之外，還要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動，Sales Rank排名變化要作為每天日常工作的必做項，自己產(chǎn)品的排名是上升還是下降，競爭對手的排名是上升還是下降了，排名變化背后的可能因素都要認真思考并采取對策。
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