星國(guó)來(lái)的小蝦皮，竟讓臺(tái)灣最大的電子商務(wù)集團(tuán)PChome陣腳大亂！
這是一場(chǎng)在眾人意料之外的戰(zhàn)局。
當(dāng)臺(tái)股攻上萬(wàn)點(diǎn)、走入艷夏之際，臺(tái)灣最大的電子商務(wù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)家庭(PChome，以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)家)旗下兩間上市柜公司的股價(jià)，卻是走入寒冬。相較一五年，網(wǎng)家股價(jià)曾站上五百元高峰，如今卻攔腰折半，旗下另一間上柜公司商店街，歷史高價(jià)曾愈二百五十元，如今股價(jià)更僅剩約五分之一。
蝦皮六百天的猛攻
竟讓老大哥上市計(jì)劃喊停
明明，臺(tái)灣電商近三年每年以雙位數(shù)成長(zhǎng)率成長(zhǎng)，資本市場(chǎng)為何如此不買賬?除了富邦集團(tuán)所經(jīng)營(yíng)的momo購(gòu)物網(wǎng)，去年底的單月?tīng)I(yíng)收已超越PChome，成為網(wǎng)家揮之不去的壓力外，其他包括旗下的第三方支付事業(yè)，受政府法規(guī)與Apple Pay、Samsung Pay等外來(lái)業(yè)者擠壓，都是資本市場(chǎng)觀望的原因。
然而，更關(guān)鍵的原因還有：其缺乏未來(lái)題材想象。原本，其旗下的個(gè)人拍賣(C2C)平臺(tái)露天拍賣，有可能成為臺(tái)灣第一間赴海外上市的電商公司，沒(méi)想到，計(jì)劃卻在去年底戛然而止。
六月二十日，商店街的股東會(huì)中，董事長(zhǎng)詹宏志揭露計(jì)劃終止的真相：竟是因?yàn)樾率治r皮拍賣!
二〇一五年十月底，蝦皮正式在臺(tái)灣上線，至今不過(guò)逾六百天時(shí)間，卻威脅網(wǎng)家約二十年的江山，這場(chǎng)小蝦米對(duì)大鯨魚(yú)的戰(zhàn)局，到底是如何演變?
為什么詹宏志會(huì)感嘆：這是一場(chǎng)有趣戰(zhàn)役，只是，有時(shí)候，“擁有市占，擁有一個(gè)位置的人，其實(shí)是痛苦不堪的……”
時(shí)間拉回一五年底，蝦皮在臺(tái)灣正式上線，雖然背后有東南亞最大游戲公司SEA(原名Garena)與中國(guó)騰訊等股東的資源，但當(dāng)時(shí)沒(méi)人在意這只小蝦米。那一年的PChome，正雄心勃勃的推出行動(dòng)錢包、并進(jìn)軍泰國(guó)，對(duì)外攻城略地。
“那時(shí)候(大家)以為C2C已經(jīng)是兩強(qiáng)了(指露天與雅虎奇摩拍賣)，已經(jīng)飽和?！辟Y策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所資深分析師王義智回憶。
蝦皮一開(kāi)始便主打年輕學(xué)生，讓賣家可簡(jiǎn)單在手機(jī)上做買賣，這跟臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)過(guò)去鎖定二十五歲以上、PC使用者為主的生態(tài)不同，也讓大家輕忽。
“當(dāng)時(shí)根本沒(méi)人知道'蝦皮'是什么，去談異業(yè)合作，人家會(huì)問(wèn)，你們是賣海鮮的嗎?”蝦皮拍賣的臺(tái)灣最高主管行銷總監(jiān)楊晨欣記得。
一年連發(fā)三箭搶市
臺(tái)灣每四人就一人下載過(guò)
沒(méi)想到，服務(wù)上線時(shí)僅有五十人的臺(tái)灣蝦皮團(tuán)隊(duì)，卻靠著三支箭，一步步進(jìn)逼當(dāng)時(shí)有超過(guò)一千二百名員工的網(wǎng)家集團(tuán)。不過(guò)一年，蝦皮在臺(tái)灣的下載數(shù)便突破六百萬(wàn)，幾乎每四個(gè)臺(tái)灣人，有一個(gè)下載過(guò)蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一，成為臺(tái)灣最大的行動(dòng)拍賣平臺(tái)。
“蝦皮完全把雅虎奇摩跟露天拍賣給鯨吞了，是直接鯨吞，不是蠶食?！币晃徊辉妇呙碾娚虡I(yè)者說(shuō)。
第一支，也是最兇猛的箭，便是補(bǔ)貼。外界曾估算，蝦皮去年補(bǔ)貼免運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等金額，全年至少花費(fèi)三億至六億元，這相當(dāng)于網(wǎng)家去年稅后凈利的36%至73%。雖然網(wǎng)家加商店街，手上現(xiàn)金約一百億元，并非打不起補(bǔ)貼戰(zhàn)。
“過(guò)去(臺(tái)灣)市場(chǎng)沒(méi)有縱深可以支持補(bǔ)貼的行為，這個(gè)在大陸很普遍，第一次(有人)在臺(tái)灣用大規(guī)模的補(bǔ)貼，我們當(dāng)然相信它會(huì)有很大的力量。”詹宏志坦言。
但當(dāng)時(shí)，詹宏志的顧慮是，如果拿露天應(yīng)戰(zhàn)，露天的體量大，要全面補(bǔ)貼，將如同焦土政策，犧牲過(guò)大，“因?yàn)樗灰ㄒ粌|，就可以讓我賠十億，”同時(shí)更影響露天上市計(jì)劃的估值。
詹宏志回憶：“露天那時(shí)在IPO(首次公開(kāi)發(fā)行股票)過(guò)程，你不可能做這件事，你補(bǔ)貼，改變獲利模式，所有估值就變了，我們一開(kāi)始反應(yīng)不過(guò)去，覺(jué)得代價(jià)有點(diǎn)大，一段時(shí)間后，覺(jué)得情況不太對(duì)。因?yàn)槲覀冊(cè)贗PO的過(guò)程，你沒(méi)法對(duì)動(dòng)態(tài)、快的東西有反應(yīng)……”
而就在外界以“砸錢”、“撒錢”看待蝦皮的攻城略地時(shí)，蝦皮其實(shí)同步射出了第二與第三支箭：系統(tǒng)界面與服務(wù)。
例如，蝦皮雖然經(jīng)營(yíng)的是C2C拍賣，提供的服務(wù)規(guī)格，卻是B2C官方商城的等級(jí)，像是和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家可以看到買家的取貨記錄，了解買家信譽(yù)，決定是否出貨等，這在當(dāng)時(shí)都是臺(tái)灣首創(chuàng)。
“從使用者角度來(lái)說(shuō)，蝦皮真的很好用，”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)瘋狂賣客執(zhí)行副總監(jiān)江鑑修說(shuō)，“蝦皮就是沒(méi)有考慮PC，它就是在手機(jī)上用，載入、換頁(yè)、結(jié)單的視覺(jué)設(shè)計(jì)都很單純?！?br />
網(wǎng)家狂推優(yōu)惠回?fù)?br />
業(yè)績(jī)?cè)霭俦?、首季卻凈損
網(wǎng)家不是沒(méi)有行動(dòng)App，但就如同詹宏志所說(shuō)，露天累積十一年，逾百萬(wàn)賣家要從PC界面快速轉(zhuǎn)移到手機(jī)界面，并不容易。龐大資產(chǎn)，頓時(shí)竟成為讓網(wǎng)家猶豫的包袱。
然而，兩、三季的猶豫時(shí)間，換來(lái)的就是：在臺(tái)員工數(shù)至今仍只有網(wǎng)家約六分之一的蝦皮快速擴(kuò)大。楊晨欣透露，蝦皮在臺(tái)灣上線以來(lái)，至去年底，每月平臺(tái)交易額(GMV)平均都以40%的速度在成長(zhǎng)。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的上半場(chǎng)，網(wǎng)家不愿上駟對(duì)下駟，眼睜睜的看著一年半的蝦皮侵門踏戶，搶走了未來(lái)的消費(fèi)者，中止了露天的上市機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在進(jìn)入戰(zhàn)事的下半場(chǎng)，詹宏志下定決心將露天上市案暫時(shí)喊停。“要打仗就打仗。”
有意思的是，他不希望上駟對(duì)下駟，所以改派規(guī)模較小，旗下的商店街去轉(zhuǎn)型，跟蝦皮對(duì)打，商店街個(gè)人賣場(chǎng)近來(lái)幾乎每個(gè)月都推出各種優(yōu)惠，據(jù)稱今年以來(lái)其營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)一百倍，但毛利率和股價(jià)同步下滑，商店街財(cái)報(bào)今年第一季甚至首次出現(xiàn)凈損。
反觀蝦皮，在對(duì)手開(kāi)始補(bǔ)貼手續(xù)費(fèi)和上架費(fèi)等費(fèi)用同時(shí)，卻逆勢(shì)而行，從今年四月中開(kāi)始停止了補(bǔ)貼，收取成交手續(xù)費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)，收割先前耕耘的成果。
“對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，能賺錢比繳0.5%手續(xù)費(fèi)還重要，”雖不愿透漏絕對(duì)數(shù)字，但楊晨欣強(qiáng)調(diào)，收取各項(xiàng)費(fèi)用兩個(gè)多月來(lái)，蝦皮仍維持原先成長(zhǎng)速度，目前臺(tái)灣和有兩億六千萬(wàn)人口的印尼并列為蝦皮前兩大市場(chǎng)。
這場(chǎng)戰(zhàn)役還沒(méi)完結(jié)
新獲利模式是關(guān)鍵決勝點(diǎn)
蝦皮先用補(bǔ)貼開(kāi)始，但用服務(wù)增加平臺(tái)黏著度，現(xiàn)在，才要享受收成。
目前法人雖肯定網(wǎng)家的正面回?fù)?，但仍?duì)后市猶豫。第一金證券投顧出具報(bào)告認(rèn)為，中長(zhǎng)期來(lái)看，補(bǔ)貼雖然有助于成交金額及會(huì)員數(shù)提升，但短期內(nèi)成本費(fèi)用大增，目前還未找到明確的獲利商業(yè)模式，將拖累公司整體獲利，對(duì)網(wǎng)家采取中立看法。
這場(chǎng)有趣的戰(zhàn)役還在繼續(xù)，但它再度讓我們看到，作為市場(chǎng)老大并不能保證高枕無(wú)憂。就如詹宏志對(duì)這場(chǎng)商戰(zhàn)的感言：“競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是dynamic(動(dòng)態(tài))的。沒(méi)人知道下一秒，你的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與地位，會(huì)否成為你最大的包袱?！?br />
當(dāng)臺(tái)股攻上萬(wàn)點(diǎn)、走入艷夏之際，臺(tái)灣最大的電子商務(wù)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)家庭(PChome，以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)家)旗下兩間上市柜公司的股價(jià)，卻是走入寒冬。相較一五年，網(wǎng)家股價(jià)曾站上五百元高峰，如今卻攔腰折半，旗下另一間上柜公司商店街，歷史高價(jià)曾愈二百五十元，如今股價(jià)更僅剩約五分之一。
蝦皮六百天的猛攻
竟讓老大哥上市計(jì)劃喊停
明明，臺(tái)灣電商近三年每年以雙位數(shù)成長(zhǎng)率成長(zhǎng)，資本市場(chǎng)為何如此不買賬?除了富邦集團(tuán)所經(jīng)營(yíng)的momo購(gòu)物網(wǎng)，去年底的單月?tīng)I(yíng)收已超越PChome，成為網(wǎng)家揮之不去的壓力外，其他包括旗下的第三方支付事業(yè)，受政府法規(guī)與Apple Pay、Samsung Pay等外來(lái)業(yè)者擠壓，都是資本市場(chǎng)觀望的原因。
然而，更關(guān)鍵的原因還有：其缺乏未來(lái)題材想象。原本，其旗下的個(gè)人拍賣(C2C)平臺(tái)露天拍賣，有可能成為臺(tái)灣第一間赴海外上市的電商公司，沒(méi)想到，計(jì)劃卻在去年底戛然而止。
六月二十日，商店街的股東會(huì)中，董事長(zhǎng)詹宏志揭露計(jì)劃終止的真相：竟是因?yàn)樾率治r皮拍賣!
二〇一五年十月底，蝦皮正式在臺(tái)灣上線，至今不過(guò)逾六百天時(shí)間，卻威脅網(wǎng)家約二十年的江山，這場(chǎng)小蝦米對(duì)大鯨魚(yú)的戰(zhàn)局，到底是如何演變?
為什么詹宏志會(huì)感嘆：這是一場(chǎng)有趣戰(zhàn)役，只是，有時(shí)候，“擁有市占，擁有一個(gè)位置的人，其實(shí)是痛苦不堪的……”
時(shí)間拉回一五年底，蝦皮在臺(tái)灣正式上線，雖然背后有東南亞最大游戲公司SEA(原名Garena)與中國(guó)騰訊等股東的資源，但當(dāng)時(shí)沒(méi)人在意這只小蝦米。那一年的PChome，正雄心勃勃的推出行動(dòng)錢包、并進(jìn)軍泰國(guó)，對(duì)外攻城略地。
“那時(shí)候(大家)以為C2C已經(jīng)是兩強(qiáng)了(指露天與雅虎奇摩拍賣)，已經(jīng)飽和?！辟Y策會(huì)產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所資深分析師王義智回憶。
蝦皮一開(kāi)始便主打年輕學(xué)生，讓賣家可簡(jiǎn)單在手機(jī)上做買賣，這跟臺(tái)灣網(wǎng)購(gòu)過(guò)去鎖定二十五歲以上、PC使用者為主的生態(tài)不同，也讓大家輕忽。
“當(dāng)時(shí)根本沒(méi)人知道'蝦皮'是什么，去談異業(yè)合作，人家會(huì)問(wèn)，你們是賣海鮮的嗎?”蝦皮拍賣的臺(tái)灣最高主管行銷總監(jiān)楊晨欣記得。
一年連發(fā)三箭搶市
臺(tái)灣每四人就一人下載過(guò)
沒(méi)想到，服務(wù)上線時(shí)僅有五十人的臺(tái)灣蝦皮團(tuán)隊(duì)，卻靠著三支箭，一步步進(jìn)逼當(dāng)時(shí)有超過(guò)一千二百名員工的網(wǎng)家集團(tuán)。不過(guò)一年，蝦皮在臺(tái)灣的下載數(shù)便突破六百萬(wàn)，幾乎每四個(gè)臺(tái)灣人，有一個(gè)下載過(guò)蝦皮。目前外界估算其成交額更已近露天的五分之一，成為臺(tái)灣最大的行動(dòng)拍賣平臺(tái)。
“蝦皮完全把雅虎奇摩跟露天拍賣給鯨吞了，是直接鯨吞，不是蠶食?！币晃徊辉妇呙碾娚虡I(yè)者說(shuō)。
第一支，也是最兇猛的箭，便是補(bǔ)貼。外界曾估算，蝦皮去年補(bǔ)貼免運(yùn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等金額，全年至少花費(fèi)三億至六億元，這相當(dāng)于網(wǎng)家去年稅后凈利的36%至73%。雖然網(wǎng)家加商店街，手上現(xiàn)金約一百億元，并非打不起補(bǔ)貼戰(zhàn)。
“過(guò)去(臺(tái)灣)市場(chǎng)沒(méi)有縱深可以支持補(bǔ)貼的行為，這個(gè)在大陸很普遍，第一次(有人)在臺(tái)灣用大規(guī)模的補(bǔ)貼，我們當(dāng)然相信它會(huì)有很大的力量。”詹宏志坦言。
但當(dāng)時(shí)，詹宏志的顧慮是，如果拿露天應(yīng)戰(zhàn)，露天的體量大，要全面補(bǔ)貼，將如同焦土政策，犧牲過(guò)大，“因?yàn)樗灰ㄒ粌|，就可以讓我賠十億，”同時(shí)更影響露天上市計(jì)劃的估值。
詹宏志回憶：“露天那時(shí)在IPO(首次公開(kāi)發(fā)行股票)過(guò)程，你不可能做這件事，你補(bǔ)貼，改變獲利模式，所有估值就變了，我們一開(kāi)始反應(yīng)不過(guò)去，覺(jué)得代價(jià)有點(diǎn)大，一段時(shí)間后，覺(jué)得情況不太對(duì)。因?yàn)槲覀冊(cè)贗PO的過(guò)程，你沒(méi)法對(duì)動(dòng)態(tài)、快的東西有反應(yīng)……”
而就在外界以“砸錢”、“撒錢”看待蝦皮的攻城略地時(shí)，蝦皮其實(shí)同步射出了第二與第三支箭：系統(tǒng)界面與服務(wù)。
例如，蝦皮雖然經(jīng)營(yíng)的是C2C拍賣，提供的服務(wù)規(guī)格，卻是B2C官方商城的等級(jí)，像是和淘寶一樣的第三方支付保證、賣家可以看到買家的取貨記錄，了解買家信譽(yù)，決定是否出貨等，這在當(dāng)時(shí)都是臺(tái)灣首創(chuàng)。
“從使用者角度來(lái)說(shuō)，蝦皮真的很好用，”網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)瘋狂賣客執(zhí)行副總監(jiān)江鑑修說(shuō)，“蝦皮就是沒(méi)有考慮PC，它就是在手機(jī)上用，載入、換頁(yè)、結(jié)單的視覺(jué)設(shè)計(jì)都很單純?！?br />
網(wǎng)家狂推優(yōu)惠回?fù)?br />
業(yè)績(jī)?cè)霭俦?、首季卻凈損
網(wǎng)家不是沒(méi)有行動(dòng)App，但就如同詹宏志所說(shuō)，露天累積十一年，逾百萬(wàn)賣家要從PC界面快速轉(zhuǎn)移到手機(jī)界面，并不容易。龐大資產(chǎn)，頓時(shí)竟成為讓網(wǎng)家猶豫的包袱。
然而，兩、三季的猶豫時(shí)間，換來(lái)的就是：在臺(tái)員工數(shù)至今仍只有網(wǎng)家約六分之一的蝦皮快速擴(kuò)大。楊晨欣透露，蝦皮在臺(tái)灣上線以來(lái)，至去年底，每月平臺(tái)交易額(GMV)平均都以40%的速度在成長(zhǎng)。
這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的上半場(chǎng)，網(wǎng)家不愿上駟對(duì)下駟，眼睜睜的看著一年半的蝦皮侵門踏戶，搶走了未來(lái)的消費(fèi)者，中止了露天的上市機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在進(jìn)入戰(zhàn)事的下半場(chǎng)，詹宏志下定決心將露天上市案暫時(shí)喊停。“要打仗就打仗。”
有意思的是，他不希望上駟對(duì)下駟，所以改派規(guī)模較小，旗下的商店街去轉(zhuǎn)型，跟蝦皮對(duì)打，商店街個(gè)人賣場(chǎng)近來(lái)幾乎每個(gè)月都推出各種優(yōu)惠，據(jù)稱今年以來(lái)其營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng)一百倍，但毛利率和股價(jià)同步下滑，商店街財(cái)報(bào)今年第一季甚至首次出現(xiàn)凈損。
反觀蝦皮，在對(duì)手開(kāi)始補(bǔ)貼手續(xù)費(fèi)和上架費(fèi)等費(fèi)用同時(shí)，卻逆勢(shì)而行，從今年四月中開(kāi)始停止了補(bǔ)貼，收取成交手續(xù)費(fèi)、刷卡手續(xù)費(fèi)與運(yùn)費(fèi)，收割先前耕耘的成果。
“對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，能賺錢比繳0.5%手續(xù)費(fèi)還重要，”雖不愿透漏絕對(duì)數(shù)字，但楊晨欣強(qiáng)調(diào)，收取各項(xiàng)費(fèi)用兩個(gè)多月來(lái)，蝦皮仍維持原先成長(zhǎng)速度，目前臺(tái)灣和有兩億六千萬(wàn)人口的印尼并列為蝦皮前兩大市場(chǎng)。
這場(chǎng)戰(zhàn)役還沒(méi)完結(jié)
新獲利模式是關(guān)鍵決勝點(diǎn)
蝦皮先用補(bǔ)貼開(kāi)始，但用服務(wù)增加平臺(tái)黏著度，現(xiàn)在，才要享受收成。
目前法人雖肯定網(wǎng)家的正面回?fù)?，但仍?duì)后市猶豫。第一金證券投顧出具報(bào)告認(rèn)為，中長(zhǎng)期來(lái)看，補(bǔ)貼雖然有助于成交金額及會(huì)員數(shù)提升，但短期內(nèi)成本費(fèi)用大增，目前還未找到明確的獲利商業(yè)模式，將拖累公司整體獲利，對(duì)網(wǎng)家采取中立看法。
這場(chǎng)有趣的戰(zhàn)役還在繼續(xù)，但它再度讓我們看到，作為市場(chǎng)老大并不能保證高枕無(wú)憂。就如詹宏志對(duì)這場(chǎng)商戰(zhàn)的感言：“競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)是dynamic(動(dòng)態(tài))的。沒(méi)人知道下一秒，你的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)與地位，會(huì)否成為你最大的包袱?！?br />
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