各位親愛的商家,進(jìn)入正文前,都先來做一個(gè)5道單選小測(cè)試,看看你對(duì)樂天法國(guó)的了解有多少?如果想要馬上知道正確答案,那就直接拉到文末。當(dāng)然,這5題,和更多你對(duì)樂天法國(guó)不甚了解的問題,在本文中都能找到答案。
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1.Rakuten樂天法國(guó)是一家怎樣的企業(yè)?(單選)
A.法國(guó)獨(dú)資企業(yè)
B.日本獨(dú)資企業(yè)
C.法日合資企業(yè)
2.入駐了樂天法國(guó)也就入駐了樂天日本嗎? (單選)
A.是
B.不是
3.樂天法國(guó)平臺(tái)賣出的產(chǎn)品,可以發(fā)貨到歐洲其他國(guó)家嗎?(單選)
A.可以
B.不可以
4.Rakuten樂天法國(guó)有幾年的歷史了?(單選)
A.24年
B.10年
C.6年
5.以下哪一條不是樂天法國(guó)平臺(tái)的特色?(單選)
A.Rakuten俱樂部
B.Rakuten積分
C.Rakuten 翻新市場(chǎng)
D.Rakuten自營(yíng)產(chǎn)品
樂天法國(guó)的誕生
早在二十五年前,樂天的創(chuàng)始人兼CEO三木谷浩史在日本東京成立了全球第一家B2C+C2C的網(wǎng)上購(gòu)物“商城”,也就是今天我們所知道的日本“樂天市場(chǎng)”。網(wǎng)站于1997年5月1日上線,早了淘寶C2C平臺(tái)6年。
樂天最早想要做的,是為當(dāng)時(shí)還不太熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的個(gè)人和商家,提供無需過多了解電腦和Internet,花很少的錢,就能通過網(wǎng)絡(luò)開設(shè)屬于自己的店鋪,將自己的二手產(chǎn)品或店鋪商品賣給方圓十里以外的任何人。
剛開始的時(shí)候,樂天市場(chǎng)上只有13家店鋪,而到2000年在日本股市上市時(shí),樂天市場(chǎng)上已有2300家店鋪和每月9千5百萬的頁面訪問量。
2010年,日本樂天在海外發(fā)展上鉚足了勁,投資了加拿大電子閱讀器制造商Kobo和Pinterest,并將目光放到了歐洲本土面積第一,并且對(duì)日本文化非常欣賞的法國(guó),并購(gòu)了法國(guó)本土成立于2000年,當(dāng)時(shí)法國(guó)排名第五的網(wǎng)上商城Priceminister。
Priceminister和樂天有著相似的企業(yè)基因,他們都相信創(chuàng)新能創(chuàng)造未來,并且,都從成立之初,就認(rèn)為二手產(chǎn)品市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)值得開發(fā)的領(lǐng)域,也是一個(gè)有責(zé)任心的企業(yè)對(duì)社會(huì),對(duì)未來的承諾。
收購(gòu)?fù)瓿珊?,?jīng)過了8年的相互融合,2018年,Priceminister.com正式更名為fr.Rakuten.com。
直到今天,Rakuten·法國(guó)樂天已有10年的歷史,算上前半生的話,那就是20年。
十年帶來的改變
如今的樂天法國(guó)網(wǎng)絡(luò)商城上,有60%的企業(yè)商家和40%的個(gè)人商家,共開設(shè)有8000家店鋪,月均訪問用戶有一千七百萬,消費(fèi)者來源不僅限于法國(guó),還有法國(guó)周邊國(guó)家的法語區(qū)。
每?jī)杉u出的商品中就有一件是二手產(chǎn)品。2018年時(shí),官方做過一個(gè)計(jì)算,這樣的消費(fèi)方式,相當(dāng)于一年里減少了22870噸的二氧化碳排放量。
樂天法國(guó)不僅僅鼓勵(lì)法國(guó)本地的消費(fèi)者二手轉(zhuǎn)賣他們手中的閑置物品,也為全球翻新產(chǎn)品的商家助力,提供大家銷售平臺(tái)和服務(wù)支持。
樂天進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng),不是單純的收購(gòu)本地網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。更重要的事兒,這十年來,樂天集團(tuán)旗下的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商城不斷進(jìn)行著有機(jī)的結(jié)合,并且類似的創(chuàng)新嘗試還在不斷的拓展邊界。致力于為消費(fèi)者和商家建造的是一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。
如何理解生態(tài)系統(tǒng)?
用我們常常聽到的一個(gè)詞——“新零售”,做一個(gè)類比。“新零售”是一種為消費(fèi)者提供多渠道購(gòu)物場(chǎng)景的一種當(dāng)代零售思路,以致力于提升消費(fèi)者的線上和線下購(gòu)物體驗(yàn),為品牌或商戶提供更多的消費(fèi)者接口。
而樂天的生態(tài)系統(tǒng),可以說是“新零售”的一種方式,但并不止步于線上和線下零售點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,而是通過滲透到人們生活方方面面的消費(fèi)場(chǎng)景,比如娛樂平臺(tái),電視平臺(tái),旅游平臺(tái),電子書平臺(tái),和購(gòu)物平臺(tái),給消費(fèi)者提供一個(gè)全平臺(tái)場(chǎng)域的積分制度,從而更加有效的提高會(huì)員的忠實(shí)度。讓他們更愿意在樂天網(wǎng)絡(luò)商城上進(jìn)行消費(fèi),以達(dá)到為商家們提供更穩(wěn)定客流的目的。
除了通過建立生態(tài)系統(tǒng)以提高消費(fèi)者粘性以外,樂天法國(guó)也是全法最慷慨的電商平臺(tái)之一。通過樂天超級(jí)積分的方式,樂天法國(guó)會(huì)為您的產(chǎn)品售賣加一把油。也就是說,樂天法國(guó)和您一起承擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用。
2018-2020年兩年間,Rakuten樂天法國(guó)向Rakuten俱樂部會(huì)員返利力度達(dá)到一億歐元,相當(dāng)于每分鐘都有95歐元的返利。
隨著各國(guó)跨境電商的發(fā)展,樂天法國(guó)從2018年開始向中國(guó)商家開放招商,現(xiàn)已經(jīng)獲得了近1000家中國(guó)商家的認(rèn)可。
樂天法國(guó)為中國(guó)商家建立了專門的商戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì),每位商戶入駐后,都會(huì)有1v1的商戶經(jīng)理指導(dǎo),并隨時(shí)保持在線,為商戶解答疑難,協(xié)助商家和技術(shù)部門和客服部門的溝通協(xié)調(diào)。
并且,每個(gè)月平均會(huì)有2-3次針對(duì)不同的主題的線上集體培訓(xùn)和答疑。
目前,樂天法國(guó)也在加緊英文甚至是中文后臺(tái)的開發(fā),屆時(shí)將進(jìn)一步方便中國(guó)商家的操作和店鋪運(yùn)營(yíng)。
在整個(gè)樂天法國(guó)網(wǎng)絡(luò)商城中,現(xiàn)在有超過2億的產(chǎn)品通過樂天購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行流通。為消費(fèi)者提供更多更好的選擇,這當(dāng)中有我們中國(guó)商家的功勞。
科技創(chuàng)新·我們是認(rèn)真的
倡導(dǎo)綠色可持續(xù)經(jīng)濟(jì),是樂天與生俱來的價(jià)值觀,也是入駐樂天的商家所共享的終極目標(biāo)。
植根于企業(yè)基因中的創(chuàng)新,不僅是我們身體力行在做的事,更是我們不斷的追求的目標(biāo)。樂天堅(jiān)持技術(shù)和科技的創(chuàng)新,將努力用在服務(wù)商戶和消費(fèi)者服務(wù)之上。
我始終相信,科技的進(jìn)步和創(chuàng)新,會(huì)為我們所有人的未來帶來無限的可能和發(fā)展。
感謝所有加入樂天法國(guó)的中國(guó)商家的信任和努力,我們會(huì)為您帶來更好的技術(shù)支持和服務(wù),讓您的樂天店鋪成為您經(jīng)營(yíng)的多個(gè)渠道中的動(dòng)力火車。
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還記得開頭的幾個(gè)問題嗎?答案揭曉前,附上一個(gè)小視頻。
正確答案:
Q1 日本獨(dú)資企業(yè)
Q2 不是Q3可以,只要您所使用的物流公司可以送達(dá)歐洲其他國(guó)家(歐洲說法語的地區(qū),都有樂天的會(huì)員)
Q4 10年
Q5 Rakuten自營(yíng)產(chǎn)品(樂天法國(guó)沒有自己品牌旗下產(chǎn)品,不會(huì)與商家的產(chǎn)品搶流量)
掃碼下方二維碼,領(lǐng)取法國(guó)樂天平臺(tái)開店資料、對(duì)接招商經(jīng)理
(編輯:江同)
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