又一大賣賬號(hào)掛了！“索評(píng)”違規(guī)屢禁不止!

繼5月份跨境圈內(nèi)賬號(hào)被封風(fēng)波之后，行業(yè)大地震再次來(lái)襲！

近日，某深圳一線大賣家澤寶的主店鋪被亞馬遜關(guān)閉了。

截止日前，我們發(fā)現(xiàn)其幾個(gè)主賬號(hào)和品牌都“出事了”。

該大賣2020年?duì)I收近50億，凈利潤(rùn)2.47億元 。這三家店鋪是其主店鋪（品牌），只要關(guān)停一天，可能會(huì)造成巨大損失。

亞馬遜大賣賬號(hào)掛了，大量商品鏈接變狗

前幾日，美國(guó)知名媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)表了一篇報(bào)道，抨擊亞馬遜的“虛假評(píng)論和Rating問(wèn)題”，并專門點(diǎn)了該大賣旗下主品牌的名。

該報(bào)道稱，該品牌采用了“禮品卡”的方式來(lái)刷單。即在產(chǎn)品包裝里面放置卡片，鼓勵(lì)用戶前往亞馬遜產(chǎn)品鏈接下留下五星好評(píng)，然后通過(guò)郵件聯(lián)系，附上你的Order ID截圖，就可以領(lǐng)取35美金的禮品卡。

品牌方表示，只是想要看看人們對(duì)該產(chǎn)品的喜歡程度，并沒(méi)有強(qiáng)迫顧客留下五星評(píng)論來(lái)領(lǐng)取禮品卡。但是，亞馬遜發(fā)言人表示，該添加的內(nèi)容已經(jīng)違反了該公司的政策，即禁止賣家為評(píng)論提供經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

值得注意的是，營(yíng)銷成本過(guò)高是造成賣家做出違規(guī)動(dòng)作的主要原因，只要平臺(tái)沒(méi)有改變?cè)u(píng)價(jià)的規(guī)則和權(quán)重，單靠封賬號(hào)和品牌，也只能達(dá)到震懾的效果。因?yàn)椴⒉皇撬匈u家掛店鋪都能像大賣一樣只動(dòng)氣不傷身，大部門的普通賣家還是要格外的謹(jǐn)慎不要因小失大！

那么除了虛假評(píng)論會(huì)被亞馬遜懲罰外，這些雷區(qū)千萬(wàn)不要踩！

一、買家號(hào)關(guān)聯(lián)

亞馬遜不允許同一個(gè)賣家擁有多個(gè)賬號(hào)的。

亞馬遜會(huì)通過(guò)電話、郵箱、收款賬號(hào)、地址、產(chǎn)品信息、網(wǎng)絡(luò)IP等因素來(lái)判斷賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)。一旦被亞馬遜檢測(cè)到關(guān)聯(lián)，特別是當(dāng)其中一個(gè)賬戶出了問(wèn)題，就會(huì)影響其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。所以，我們要盡量避開(kāi)或減少關(guān)聯(lián)因素來(lái)降低賬戶風(fēng)險(xiǎn)。

二、侵權(quán)

歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相當(dāng)嚴(yán)格，所以大家在做跨境業(yè)務(wù)的同時(shí)除了保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，還必須做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

尤其是在亞馬遜平臺(tái)上，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。侵權(quán)包括，品牌商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)（外觀、發(fā)明、實(shí)用）、版權(quán)侵權(quán)、盜圖等。

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最容易觸線的就是跟賣。跟賣是亞馬遜平臺(tái)區(qū)別于其他平臺(tái)的獨(dú)有特點(diǎn), 即賣家不需要單獨(dú)創(chuàng)建Listing，只需要跟賣其他賣家的Listing就可以出售。

但是如果跟賣的是品牌所有者的產(chǎn)品，那么沒(méi)有經(jīng)過(guò)品牌方同意的跟賣都屬于侵權(quán)行為。

三、售假

無(wú)論是什么平臺(tái)，都是禁止銷售假貨的，而亞馬遜平臺(tái)要求更嚴(yán)。亞馬遜要求任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品都必須是正品，禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。

如果被人投訴在亞馬遜平臺(tái)銷售假貨，賣家的賬號(hào)很容易被亞馬遜叫停，資金也將會(huì)被凍結(jié)。

那么，如何避免被亞馬遜刪評(píng)？在這里，小易給大家一些的誠(chéng)懇建議:

1）能少刷單就少刷單，實(shí)在忍不住請(qǐng)用高質(zhì)量真人測(cè)評(píng)；

2）能同號(hào)合并變體盡量減少多號(hào)合并變體，能緩則緩，避免操之過(guò)急；

3）多花精力打造產(chǎn)品，注重新品黃金流量期；

4）可合并自己店鋪同類產(chǎn)品Review方式或者聯(lián)系高權(quán)重真實(shí)買家測(cè)評(píng)積累Review；

5）配合精細(xì)化廣告推廣方案，以及站外流量快速打造產(chǎn)品。

鑒于此，小易向大家推薦評(píng)價(jià)易平臺(tái)。

為什么要選擇評(píng)價(jià)易？

1.低風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)價(jià)易層層把控、層層把關(guān)，平臺(tái)已入駐45萬(wàn)+海外真實(shí)買家，且買家賬號(hào)遵循平臺(tái)政策。每筆訂單質(zhì)保3個(gè)月，退款退貨平臺(tái)承擔(dān)，低風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng);

2.低收費(fèi)

每筆訂單僅需30元手續(xù)費(fèi)，留評(píng)不額外收費(fèi)（注：免評(píng)單每筆訂單僅需15元）;

3.有效留評(píng)

海量買家持續(xù)高速增長(zhǎng)，留評(píng)率平均高達(dá)70%以上，質(zhì)保50%。

4.售后無(wú)憂

質(zhì)保3個(gè)月，買家退款退貨平臺(tái)負(fù)責(zé)。

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（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬于作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！