近日,跨境時尚巨頭SHEIN在美陷知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)波,在眼看就要成功IPO的緊要關(guān)頭,被AirWair起訴稱其蓄意出售假冒產(chǎn)品、蓄意侵犯商標(biāo)權(quán)。與此同時,一些藝術(shù)家和同行品牌商也陸續(xù)發(fā)表了指責(zé)SHEIN曾經(jīng)銷售與其公司同款產(chǎn)品的言論,該類言論廣受美國網(wǎng)友支持,使SHEIN同時陷入“口碑風(fēng)波”。
圖片來源:SHEIN官網(wǎng)
現(xiàn)如今,要在服裝行業(yè)里迅速上位,市場營銷能力與迎合時尚潮流的能力無疑是最重要的兩項能力。SHEIN的發(fā)展壯大,離不開對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)的依賴。與傳統(tǒng)品牌不同,作為在跨境電商時代迅速崛起的SHEIN,有著比老一輩品牌更優(yōu)越的全球市場環(huán)境。
SHEIN自主研發(fā)的名為“追蹤系統(tǒng)”的大數(shù)據(jù)信息處理系統(tǒng),能在全網(wǎng)范圍內(nèi)不斷抓取各類時尚網(wǎng)站產(chǎn)品圖,結(jié)合搜索引擎所反映的熱門關(guān)鍵詞以及市場趨勢,分析出市場流行的顏色、面料以及風(fēng)格,并迅速根據(jù)系統(tǒng)分析得出的流行元素,建立數(shù)據(jù)庫,設(shè)計出新款的時尚服裝。
在短短的幾天之內(nèi),就得以利用信息技術(shù)解決了該產(chǎn)業(yè)的難題之一,即迎合時尚潮流??梢娫谛畔r代,技術(shù)的發(fā)展會給商業(yè)模式、商業(yè)思維帶來巨變,技術(shù)無疑會帶來更強(qiáng)的生產(chǎn)力。但值得注意的是,技術(shù)只是冰冷的工具,跨境企業(yè)要合理規(guī)避先進(jìn)技術(shù)帶來的潛在商業(yè)風(fēng)險以及法律風(fēng)險,除了實現(xiàn)技術(shù)層面的行業(yè)領(lǐng)跑,企業(yè)的風(fēng)險防范意識還需不斷加強(qiáng)。
在跨境電商蓬勃發(fā)展的今天,不僅是SHEIN,在美國陷入各類法律糾紛的中國出海品牌已不在少數(shù),我們可從類似事件中總結(jié)出一個重要的經(jīng)驗。
?“合規(guī)化”將逐漸成為跨境電商企業(yè)的基本需求
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn),自傳統(tǒng)B2B外貿(mào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型以來,跨境電商企業(yè)層出不窮,大家都在忘我地追趕這個“風(fēng)口”,有從中賺得盆滿缽滿的大賣家,也有被巨大的競爭壓力淘汰的“失敗者”。與傳統(tǒng)行業(yè)不同,電子商務(wù)依附于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和大數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得電子商務(wù)的營銷手段、商業(yè)模式與傳統(tǒng)行業(yè)存在著根本的差異。
電商平臺的高曝光與快銷模式要求企業(yè)擁有更高效率的供應(yīng)鏈,曝光機(jī)制與平臺政策決定了各企業(yè)可以使用多種“技術(shù)性手段”轉(zhuǎn)化為更高的銷量。許多中大型企業(yè)為了脫穎而出,迅速取得競爭優(yōu)勢,斥巨資埋頭研發(fā)新型的信息技術(shù)、商業(yè)模式,而部分小企業(yè)與個人賣家則積極研究所謂的“黑科技”、”黑帽玩法”。上述積極參與各類所謂“玩法”的企業(yè)與個人賣家,無一不是為了占據(jù)市場高地,賺取更高的利潤。然而這種眼里只為利潤而不擇手段的價值取向,容易使賣家忽略隨之而來的不良競爭后果與法律風(fēng)險。
賣家要在美國進(jìn)行經(jīng)營活動,就要遵守美國的法律,否則就會面臨法律風(fēng)險。本次SHEIN侵犯知識產(chǎn)權(quán)的事件就是一個很好的例子,“追蹤系統(tǒng)”固然先進(jìn)有效,可以為企業(yè)帶來巨大的利潤,可以幫助企業(yè)迅速占據(jù)市場優(yōu)勢,但只要其設(shè)計靈感來自于網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù),企業(yè)缺乏有效的知識產(chǎn)權(quán)排查、合規(guī)機(jī)制,就存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的法律風(fēng)險。各類所謂的“黑科技”玩法也一樣,鉆平臺政策的空子,打著各種擦邊球,自認(rèn)為合理合法,在短期內(nèi)憑借信息不對稱獲取巨額利潤,趕超眾多競爭對手,最終卻不幸面臨平臺的“秋后算賬”,導(dǎo)致店鋪關(guān)閉,資金被凍結(jié)的案例也不勝枚舉。
以上事實都說明了一個道理,品牌想要長遠(yuǎn)地可持續(xù)發(fā)展,合法、合規(guī)的經(jīng)營活動才是有效途徑。使用不符合平臺政策或不合法的經(jīng)營方式,固然可能在短期內(nèi)獲取較大利潤,但終究存在面臨平臺懲罰以及法律懲罰的風(fēng)險。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,合法合規(guī)地經(jīng)營更容易在外國競爭市場中站穩(wěn)腳跟,品牌的商業(yè)價值和發(fā)展的利潤來源更為穩(wěn)定。
企業(yè)合規(guī)是一個非常專業(yè)化的領(lǐng)域,跨境企業(yè)面臨目標(biāo)市場所在的各種法律風(fēng)險以及電商平臺的政策規(guī)則,如果沒有專業(yè)人士幫助,往往難以做好合規(guī)工作。跨境企業(yè)實現(xiàn)合規(guī)目標(biāo)的方法,就是選擇該領(lǐng)域優(yōu)秀的法律團(tuán)隊為企業(yè)進(jìn)行體系化的合規(guī)管理。
(編輯:江同)
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