亞馬遜近期對賣家的整頓可謂“大刀闊斧”,即便是深圳百億級跨境領(lǐng)軍者也難逃“魔爪”,合規(guī)化趨勢愈加明了。究其原因,則是因送禮品卡索評,涉嫌違反平臺規(guī)則等等。但好在只是個別品牌店鋪被暫停銷售,而非“全軍覆蓋”。
盡管平臺只允許一個賣家開一家店鋪,但實際情況來看,賣家多賬號、多店鋪運營已是行業(yè)公開的秘密。俗話說,“沒有掛過賬號的賣家不是個合格的跨境人?!倍u家多賬號的運營初衷也是為了防止平臺規(guī)則多變的情況下,一不小心“全軍覆沒”的風(fēng)險。
但與此同時,多賬號運營也會出現(xiàn)各種各樣的問題,如賬號關(guān)聯(lián)等等……
那些被判定關(guān)聯(lián)賬號的原因……
據(jù)了解,每個平臺發(fā)展初期,都需要以賣家賬號數(shù)量和產(chǎn)品的豐富度來吸引更多的消費者。但當(dāng)平臺積累到一定的消費者時,為了更好地給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗,防止賣家重復(fù)鋪售相同的產(chǎn)品,平臺往往會以嚴(yán)厲的懲戒措施維護(hù)平臺的穩(wěn)定發(fā)展。這其中很重要的一項就是賬號關(guān)聯(lián),一旦賣家的賬號發(fā)生關(guān)聯(lián),輕則觸發(fā)審核,重則關(guān)店。
一般情況下,平臺會通過各種技術(shù)手段獲取賣家的相關(guān)信息,再通過關(guān)聯(lián)因素如賬號注冊信息、賬戶信息、產(chǎn)品信息等多個維度來判斷多個賬號是否屬于同一賣家。若兩個賬號的信息相似度達(dá)到一定的比例,則容易被判為關(guān)聯(lián)。具體的關(guān)聯(lián)因素有以下幾個方面:
1、賬戶信息,主要包括公司名稱、個人姓名、電話號碼、地址信息、郵箱、收款賬號等。通常情況下,一套資料只能用于一個站點的注冊。但也有一些例外情況,比如注冊賬號時沒有要求提交法人和信用卡持有人的身份證信息,則可用法人其他信用卡作為其他賬號使用。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電腦、網(wǎng)線IP、路由器、Cookies、Flash對象、網(wǎng)卡和硬盤等設(shè)備。一臺電腦一個獨立的網(wǎng)絡(luò)管理一個賬號是安全的做法。但對于一些賣家來說,由于辦公地址有限,多條網(wǎng)絡(luò)的配備較難,這種情況下,賣家則可以采用無線上網(wǎng)卡對應(yīng)不同的賬號,保證電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號三位一體一一對應(yīng)。
3、產(chǎn)品重復(fù),當(dāng)一家店鋪產(chǎn)品的圖片、SKU和產(chǎn)品描述等信息與另一家店鋪的相似度超過30%,則容易觸發(fā)審核。如果賣家需要在不同店鋪同步產(chǎn)品,建議在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等信息做差異化處理,切勿將完全相同的產(chǎn)品在多個賬號上重復(fù)發(fā)布。
4、商標(biāo)關(guān)聯(lián),在行業(yè)里常見的就是歐洲KYC審核,一般股份高于20%的股東需要提交個人資料給平臺審核,如果某個股東先后出現(xiàn)在兩個進(jìn)行KYC審核的賬號中,則會被識別為關(guān)聯(lián)賬號。除此之外,使用被封店鋪已備案商標(biāo)和跟賣已死賬號產(chǎn)品也會被判定為關(guān)聯(lián)。
普通方式out了!賬號防關(guān)聯(lián)得用這個辦法
關(guān)聯(lián)事件年年有,2020年特殊時期便發(fā)生過一次大規(guī)模的賬號關(guān)聯(lián)倒閉潮。倘若被平臺判定關(guān)聯(lián),賣家可嘗試提供詳細(xì)的賬號資料,證明自己只有一個賬號。但平臺風(fēng)控下,賣家申訴成功的機會較為渺茫。
一般的防關(guān)聯(lián)解決方案結(jié)合前文所提到的因素,可包括為幾種:第一是獨立的新電腦、獨立新網(wǎng)線管理單個賬號;第二是使用新系統(tǒng)和新瀏覽器這類安全的登錄方式;第三是被大部分賣家所接受的方便快捷的科學(xué)上網(wǎng)方式,賣家可以隨用隨停;第四是虛擬機方案,但是該方法對技術(shù)要求較高,且操作復(fù)雜。
為了使跨境賣家更安全、方便、低成本的開展銷售工作,站斧又推出了一款“超級瀏覽器”。據(jù)了解,站斧瀏覽器,專為跨境電商賣家提供安全高效的店鋪運營環(huán)境,實現(xiàn)店鋪防關(guān)聯(lián)和IP隔離。
此外,站斧與華為云深入合作,華為云提供技術(shù)支持,為站斧提供更安全高效的服務(wù)提供保障,幫助賣家解決跨境電商平臺多賬號防關(guān)聯(lián)管理問題,只需筆記本和手機熱點連接,即可隨時隨地輕松管理N個賬號,六大核心功能幫助跨境賣家解決多平臺多賬號防關(guān)聯(lián)問題。
具體如下圖所示:
或許有賣家提出疑問,數(shù)據(jù)和操作過程中是否足夠安全?放心!站斧瀏覽器四大安全原理,幫助賣家實現(xiàn)跨平臺多賬號安全管理:
1、IP安全——嚴(yán)把關(guān):
數(shù)萬個純凈IP隨時可用,
店鋪被關(guān)閉或使用時限到期時,對應(yīng)IP將被標(biāo)記且永不啟用。
2、環(huán)境安全——避風(fēng)險:
基于chrome內(nèi)核進(jìn)行重新封裝虛擬不同的系統(tǒng)環(huán)境,
不同賬號之間的環(huán)境進(jìn)行了安全隔離解決關(guān)聯(lián)風(fēng)險,
本地環(huán)境檢測+IP線路優(yōu)化+安全檢測等保障賬號訪問安全。
3、管理安全——看得見:
賬號分級管理,老板、經(jīng)理和員工分工管理店鋪定制分配權(quán)限,
同時管理多個賬號且操作日志實時備份掌握賬號操作動向。
4、團(tuán)隊保障——更放心:
開發(fā)團(tuán)隊有多年防關(guān)聯(lián)架構(gòu)經(jīng)驗,
匯集眾多賣家的豐富經(jīng)驗,
三級賬號不同權(quán)限讓管理便利。
圍繞著“嚴(yán)把關(guān)、避風(fēng)險、看得見、更放心”這12字安全原則,賣家盡可放心開展海外市場銷售,擴張全球生意!【點擊這里】即刻體驗站斧瀏覽器!