專注是最好的修行。十多年來,卡奈爾十年如一日守護品牌力量,把質(zhì)量作為守業(yè)之道,在珠寶首飾產(chǎn)品上精益求精。銳意鋒芒育于匠心,秉承著這份理念,卡奈爾在逆境中韜光養(yǎng)晦,在順境中嶄露不凡。
“而企業(yè)成長的背后也有著起初的迷茫和困惑,是堅持讓我們走了下去?!鄙钲诳螤栔閷毷罪椨邢薰句N售主管Hogan如是說,“2019年開店至今,短短不到2年時間,目前財年成交已超百萬元人民幣,同比增長700%,排行行業(yè)TOP3。而我們成功的最佳拍檔,正是速賣通。”
利潤率從10%攀升到30%以上,初探海外市場巧借速賣通之帆啟航
坐落于跨境電商腹地——深圳,卡奈爾珠寶首飾有限公司是一家從事網(wǎng)絡(luò)飾品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售的企業(yè)。從依靠批發(fā)商供貨,到自己做工廠,再到自身研發(fā)設(shè)計,形成了研、產(chǎn)、銷及物流的完整產(chǎn)業(yè),能夠同時滿足客戶各種OEM,多款式,小批量個性定制需求。逐步實現(xiàn)了珠寶首飾價值鏈的升級,利潤率從工廠代工的10%增加到自主品牌的30%以上。
瞄準“顏值經(jīng)濟”這一發(fā)展契機,珠寶飾品類尚且還處于年輕的市場中,卡奈爾早已高瞻遠矚,成為了較早“吃螃蟹”的人。
“早在2012年7月,我們就已經(jīng)嘗試在珠寶首飾品類激烈競爭中摸爬滾打,憑借雄厚的實力、加工優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì),以及良好的售后服務(wù),卡奈爾成為時尚飾品行業(yè)中的翹楚早有征兆?!盚ogan侃侃談到。
但是,做生意猶如逆水行舟,不進則退。在全球飾品同質(zhì)化嚴重、技術(shù)含量偏低的情況下,通過結(jié)緣速賣通平臺,積累了大量消費數(shù)據(jù),進一步擴大銷售渠道且提升了研發(fā)水平,創(chuàng)建出Canner等自有品牌,產(chǎn)品遠銷俄羅斯、巴西、日韓、歐美等地區(qū)。Canner更是被速賣通評為“優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商品牌”和“俄羅斯深受歡迎的中國飾品品牌”。
“正是因為有速賣通團隊全力幫扶,提供了細致的指導(dǎo)和全程支持,這為我們初探海外市場提供了信心。目前已有多個店鋪躋身行業(yè)前十,我們以優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品和專業(yè)的客戶運營手段來提升整體的復(fù)購率,加強與顧客的粘性,加大私域流量的獲取力度。除此之外,以歐洲為核心市場,逐步擴展到其他地域,目的是讓全球的客戶都能體驗到我們的產(chǎn)品,讓Canner品牌更深入人心?!盚ogan深感觸動。
為產(chǎn)品“量體裁衣”,洞悉市場順勢而為
珠寶首飾是一個細分市場,區(qū)域不同,消費者需求各異。而更聚焦電商領(lǐng)域來看,囿于客戶無法見到實物、行業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化過重、價格透明化等痛點頻出,若想在激烈的市場競爭環(huán)境中脫穎而出,樹立自身品牌形象、打造差異化則是邁向成功的關(guān)鍵一步。
打鐵還需自身硬。想要打通全球市場,因地制宜的選品非常重要。產(chǎn)品開發(fā)中最容易犯的一個錯誤就是在合理的規(guī)劃前就盲目開始執(zhí)行。而卡奈爾要做的第一步就是了解市場需求,即先“把脈問診”再“對癥下藥”。既往的出口經(jīng)驗讓卡奈爾擁有敏銳的行業(yè)洞察力,一方面從老客戶獲取建議和反饋,另一方面,詳細了解市場需求的前提必然是以海量數(shù)據(jù)為支撐的?;谒儋u通現(xiàn)有大量數(shù)據(jù),通過分析和評估,更清晰地甄別到消費者的不同需求,精準選品決策。
卡奈爾也一直試圖在產(chǎn)品創(chuàng)新與迎合不同消費者需求之間尋找一個折中點?!拔覀円恢弊叩亩际莾?yōu)質(zhì)優(yōu)價路線,沒有哪個顧客會拒絕物美價廉的產(chǎn)品。從年輕化、時尚潮流、日常穿搭佩戴等市場元素出發(fā),更受消費者青睞。同時結(jié)合當?shù)叵M者需求進而制定產(chǎn)品策略,做到因地制宜融入文化且結(jié)合市場流行趨勢,進而設(shè)計出適合目標市場專屬的款式?!?
據(jù)介紹,目前珠寶飾品最大的市場仍以歐美市場為主,當?shù)叵M著更喜歡年輕時尚化,日常佩戴為主,使用場景不斷大眾化,而非僅單純的禮品屬性。且值得關(guān)注的是,當?shù)叵M者往往還享受著“大牌的品質(zhì),地攤的價格”。
珠寶首飾象征著承諾與信任,卡奈爾未來愿景是成為“線上ZARA”
珠寶首飾作為一種貴重物品,它所承載的是一種承諾和一種信任,雖然這并不是每天都需要的東西,但其還具備一定的“剛性需求”,消費者在購買珠寶首飾時也就尤為注重品牌、設(shè)計、品質(zhì)以及價格。
得益于企業(yè)10年來對品類及供應(yīng)鏈的深耕經(jīng)驗心得,卡奈爾成功的關(guān)鍵就在于緊貼市場,快速響應(yīng),進行深入解析各種風(fēng)格的優(yōu)勢及劣勢后,選出最適合自己的風(fēng)格。與此同時,緊隨國際珠寶首飾發(fā)展潮流,結(jié)合個性品位的款式,賦予珠寶產(chǎn)品更多的靈性。
“實際上,卡奈爾最大優(yōu)勢還在于柔性供應(yīng)鏈,讓供應(yīng)鏈物流、資金流和信息流具有敏捷性、可重構(gòu)性,以減少各種流的總開銷,縮短運轉(zhuǎn)周期,提高企業(yè)處理過程的自動化程度。”Hogan說道。
“認真做產(chǎn)品,用心做服務(wù)?!遍L期的口碑積累,讓卡奈爾的市場需求非常大,且需求穩(wěn)定貨源穩(wěn)定。多年來與多家跨境企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,彼此之間互利共贏,產(chǎn)品遠銷韓國、日本、俄羅斯、巴西和歐美地區(qū)各國。
談及未來企業(yè)愿景,“我們希望能夠成為‘線上ZARA’,后續(xù)也會繼續(xù)加大站外推廣力度,結(jié)合站內(nèi)、站外來擴大品牌影響力,真正讓全球的顧客都能體驗我們的產(chǎn)品?!盚ogan針對同樣從事珠寶飾品類的賣家建議道:一方面,需要明確自身的目標市場,了解目標市場的行業(yè)以及流行趨勢后再對癥下藥;另一方面,還要根據(jù)市場競爭以及飽和度來判斷對比企業(yè)自身是否有核心的優(yōu)勢能夠去適應(yīng)速賣通平臺的發(fā)展和變化,以不變應(yīng)萬變,順勢而為。
(文/雨果跨境 陳林)
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(來源:陳木木)