背靠“一帶一路”,左邊沙漠綠洲,右邊黃金石油,中東對跨境電商賣家來說乃是一片亟待開發(fā)的寶地。
過去幾年,除亞馬遜、速賣通、eBay等跨境電商平臺不斷加大對中東市場的投入之外,更有棒谷、SHEIN、執(zhí)御、Zaful持續(xù)加碼,拓寬開發(fā)力度。2020年疫情對海外跨境市場的催化,也包括了中東。據(jù)了解,在疫情之下的中東電商整體增長率超過了20%。
但目前,當?shù)氐碾娚啼N售額仍只占社會零售總額的2%。相比中國的14%,中東電商的增長空間可見一斑,這也是為何開頭將其稱為“寶地”的重要原因。
那么對中國賣家來說,如何開墾這塊寶地?
各大平臺爭相入局的中東,前景到底有多廣?
比起成熟且競爭激烈的歐美市場、疫情狀況不明的印度市場以及消費能力低下的非洲市場,互聯(lián)網(wǎng)滲透率高、人均收入高的中東市場成為跨境電商另一座“新戰(zhàn)場”,當?shù)氐目缇畴娚倘栽谄鸩诫A段。
根據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,2020年中東電商市場銷量總額為41.5億美金,預計2021年將達到49億美金。相比歐美等其他成熟的市場,中東地區(qū)可挖掘空間仍較廣闊。何出此言?可從以下幾個方面來判斷:
1、各大電商平臺爭相布局。除了早期就已布局中東市場的執(zhí)御、SHEIN、Zaful,以及本土電商平臺Noon、Namshi,近些年中東市場也備受投資者青睞,如文章開頭所提的亞馬遜、速賣通、Wish等電商平臺也加大了對中東市場的投入,其中,亞馬遜更以6.5億美元收購了中東本土電商平臺Souq。
2、當?shù)厥袌鰲l件優(yōu)越。首先從市場規(guī)模來講,據(jù)Emarketer預測,中東電商銷售額僅占社會總零售的2%左右,仍有較大的發(fā)掘空間;其次從互聯(lián)網(wǎng)滲透率來看,作為電商發(fā)展的基礎,中東地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率相對較高。尤其是阿聯(lián)酋、卡塔爾、沙特阿拉伯、約旦、黎巴嫩、巴林的互聯(lián)網(wǎng)滲透率都超過90%以上;再者從可支配收入來說,中東地區(qū)由于黃金石油等天然條件造就了大量的富裕階層,在阿聯(lián)酋和沙特人均GDP分別超過4萬美金和2萬美金,可支配收入非常高;最后從本土政策著手,在GCC(海灣阿拉伯國家合作委員會)國家里,以阿聯(lián)酋為例,為吸引更多外資投入,迪拜自由區(qū)委員會制定了新的電商法規(guī)。這些客觀條件為當?shù)仉娚痰陌l(fā)展提供了肥沃的“土壤”。
3、對海外商品需求大。在沙特、阿聯(lián)酋等海灣國家,由于條件限制難以大規(guī)模發(fā)展輕工業(yè),商品以進口為主。因此當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結構則決定了人們對進口商品的需求,而低關稅更是這些國家對外開放、包容的一個重要條件。而消費電子、時尚品類以及家居品類則是中東消費者需求較大的三種類目。
中東熱銷品類復盤,賣家還有哪些機會?
在擁有較高的人均GDP和富裕階層基礎上的中東市場,當?shù)叵M者用他們的需求來證實他們的消費能力。在消費電子、時尚和家居品類里面,他們又有哪些喜好傾向呢?
1、消費電子,中東市場有著較高的手機覆蓋率和年輕的消費群體,對于消費電子的使用度較高。以阿聯(lián)酋為例,當?shù)啬耸侵袞|最大的家電和消費電子進口市場,有51%的產(chǎn)品均來自中國。也正是因為主流消費群體的年輕化特性,中東對于新產(chǎn)品、新技術的接受度更高,對于有創(chuàng)意、有特色的前沿產(chǎn)品很容易被接納。在當?shù)剌^受中東消費者歡迎的手機品牌則有蘋果、一加、小米、三星。因此,與之配套的手機殼、藍牙耳機等周邊也有較大的需求。
2、時尚類目,雖然中東的“袍”文化根深蒂固,但是在“袍”文化底下的消費者都有一顆追求時尚潮流的心。只是限于某些文化習慣,當?shù)厝藷o法在公眾場所表現(xiàn)他們時尚的一面,但在私密場所里,尤其是女性則會依據(jù)喜好來打扮自己,不被拘束。譬如緊身褲、露肩連衣裙、A字裙等等。
除了對時尚的追求,當?shù)厝藢Υ笈频陌V迷也可見一斑。在迪拜商場里,隨處可見歐美大牌。公眾場合限制了人們的衣著的展示,但對于包包等其他裝飾品并沒有過多的要求。因此,走在迪拜街頭,隨處可見當?shù)厝肆嘀隳蝺?、LV等大牌包包。此外,防曬、遮陽帽、墨鏡和圍巾都是當?shù)厝讼矏鄣臅r尚單品。
3、家居類目,由于的文化和較大的家庭架構,對于生活家居用品的需求也較大,尤其是紡織用品,比如地毯、戶外墊子、床上用品等。以沙特和阿聯(lián)酋為例,由于當?shù)孛總€家庭平均擁有6-8名成員,但因為當?shù)丶徔棶a(chǎn)業(yè)規(guī)模較小、技術水平較弱,因此大多數(shù)的紡織品需依賴進口。據(jù)中國駐沙特首都利雅得貿易機構的調查顯示,作為中東地區(qū)最大終端消費市場的沙特,90%的紡織品是通過中國進口。
中東市場對產(chǎn)品認證的嚴格要求,賣家如何“投其所好”?
除上述的幾大類目之外,中東消費者對于裝飾品、香薰以及美妝用品的需求也不在少數(shù)。盡管中東當?shù)氐漠a(chǎn)品相對匱乏,但是對中國賣家來說,想要進入該市場并非輕而易舉。因為當?shù)貙τ诋a(chǎn)品的要求認證極高。
以電子產(chǎn)品為例,羅馬仕為近年來在海外市場名聲大噪的移動電源品牌。該公司的運營總監(jiān)白潔曾表示,由于移動電源屬于危險品,因此需要做很多的產(chǎn)品認證,比如尤為重要的CE、FCC認證,才能避免很多物流運輸渠道上的難題。
而不同的國家對于不同的產(chǎn)品則有不同的要求,以沙特為例,根據(jù)規(guī)定,所有出口至沙特的商品都必須遵守沙特工商部的合格評定,貨物清關時需具備沙特阿拉伯標準組織合格證書,或PCoC或SCoC,若不具備將被拒絕入境并退回原產(chǎn)地。若產(chǎn)品和合格證書信息不一致,企業(yè)也將面臨罰款,貨物退回或銷毀的風險。因此,對企業(yè)來說,選擇官方授權的質檢機構非常重要。
幸運的是,根據(jù)SASO公告顯示,自2020年7月1日起,SABER平臺與FASAH系統(tǒng)銜接。此銜接整合將自動驗證裝運證書——企業(yè)無需再打印裝運合格證書SCoC,它將自動保存在FASAH系統(tǒng)中。據(jù)了解,SALEEM是沙特標準、計量和質量組織(SASO)管理的沙特產(chǎn)品安全計劃。
而起啟邁QIMA則是SASO批準的符合性認證評估機構(CB)之一,能夠針對來自亞洲、澳大利亞、歐美、中東和北非國家的產(chǎn)品進行認證,并頒發(fā)符合性 SASO認證證書。
據(jù)悉,啟邁QIMA致力于為品牌商、零售商和進口商保障、管理和優(yōu)化全球供應鏈渠道與網(wǎng)絡。并集結了行業(yè)專家進行工廠實地產(chǎn)品檢驗、供應商審核與實驗室測試,憑借數(shù)字管理平臺,有效地保證了質量與合規(guī)數(shù)據(jù)的精準、透明和智能化。
除了為賣家提供產(chǎn)品質量和安全測驗之外,還可針對供應商合規(guī)提供各類審核,如社會責任審核(Smeta審核、amfori BSCI審核)等,以確保供應商符合國際道德規(guī)范。這對于想要進入中東市場的賣家來說,無疑是一把有效抵御產(chǎn)品風險的“好手”。
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