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2021-06-17 15:06
所謂的賬戶關(guān)聯(lián)，就是指同一站點(diǎn)的關(guān)聯(lián)。也就是說，亞馬遜不會(huì)允許同一賣家在同一站點(diǎn)開出多家店。在同一個(gè)站點(diǎn)，比如美國站，同樣的賣家只能注冊(cè)一家店。亞馬遜將利用相應(yīng)的技術(shù)手段，分析每一個(gè)店鋪的大數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些信息判斷店鋪之間是否存在關(guān)聯(lián)情況。
導(dǎo)致賬戶關(guān)聯(lián)的相關(guān)因素有很多，例如：
1.硬件類：電腦，網(wǎng)線IP，路由器，貓，網(wǎng)卡信息，硬盤信息等。
2.注冊(cè)信息:公司名稱、個(gè)人名稱、信用卡、地址信息、電話號(hào)碼、電子郵箱、收款賬戶等。
3.軟件類：瀏覽器、字體、協(xié)議、Cookie、計(jì)算機(jī)軟件如輸入法、用戶習(xí)慣如打字速度等。
4.產(chǎn)品類：產(chǎn)品相似度<30%，圖片，SKU，產(chǎn)品描述相關(guān)等。
5.商標(biāo)類：使用被封店鋪已備案的商標(biāo)，KYC審核信息關(guān)聯(lián)，跟賣已掛賬號(hào)等。
對(duì)于這種關(guān)聯(lián)投訴，主要有以下要點(diǎn):
第一部分:強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣家賬號(hào)，賬號(hào)行為良好，沒有違規(guī)，也可以舉一些優(yōu)質(zhì)賣家的例子，比如你的產(chǎn)品很受歡迎，銷量好，五星review多等等。
第二部分：試著提出重新審核或告知關(guān)聯(lián)了什么賬戶導(dǎo)致的被封號(hào)。
第三部分:最后，確保您將嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則，為客戶提供更好的服務(wù)和商品。
需要注意的是，如果賣家的賬戶與違規(guī)賬戶關(guān)聯(lián)，申訴成功的概率一般很低。如果賣家賬戶與買家賬戶相關(guān)聯(lián)，申訴成功的概率很大。
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