DTC 商業(yè)模式經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展已經(jīng)趨于主流和成熟,在國(guó)外市場(chǎng),尤其是歐美市場(chǎng)的 DTC 品牌競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,僅美國(guó)就有數(shù)千家 DTC 企業(yè),催生出了一系列獨(dú)角獸級(jí)別的品牌。
那么如何在如此瘋狂的市場(chǎng)中打破常規(guī),脫穎而出呢?今天甄選了 3 個(gè)成功以「品牌理念」為驅(qū)動(dòng)力的 DTC 品牌案例,希望能夠給正在做或?qū)⒁?DTC 品牌的跨境賣(mài)家一些小啟發(fā)。
Mack Weldon 成立于 2012 年,創(chuàng)始人 Brian Berger 成立品牌的源動(dòng)力是因?yàn)槠鋵?duì)于購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣襪子非常頭痛,他直言 “品牌做著無(wú)意義的過(guò)度包裝,各種不相干的宣傳單和包裝盒,把資源都用在投放廣告上,而不是專(zhuān)注于產(chǎn)品本身?!睘榱私鉀Q問(wèn)題,他選擇了創(chuàng)立 Mack Weldon,起初只售賣(mài)男性基本的內(nèi)衣產(chǎn)品。
(圖片來(lái)源:Mack Weldon 官網(wǎng))
Mack Weldon 的品牌理念是專(zhuān)注于產(chǎn)品和創(chuàng)新,并用簡(jiǎn)單的購(gòu)物方式來(lái)解決購(gòu)物選擇障礙,重塑男士衣櫥必備品,創(chuàng)造新的生活方式。
通過(guò)不斷創(chuàng)新,Mack Weldon 掌握的面料和專(zhuān)利技術(shù)已達(dá) 10 個(gè),特別是抗菌面料 Ionic +? Silver 的使用,使其成為較早在日常服裝中使用純銀的品牌之一,面料能夠強(qiáng)效抗菌并快速抑味,非常適合用于男性?xún)?nèi)衣品類(lèi)。
沒(méi)有過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo),Mack Weldon 一直秉承著品牌理念尋找優(yōu)化產(chǎn)品的方法,并建立起與男性消費(fèi)者之間的關(guān)系。
Mack Weldon 將公司利潤(rùn)的很大一部分通過(guò)研發(fā)費(fèi)用回饋到產(chǎn)品中,希望讓消費(fèi)者感受到高品質(zhì)的基礎(chǔ)款是物有所值的。其次是加深與消費(fèi)者之間的關(guān)系,Mack Weldon 會(huì)計(jì)算消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)周期并收集喜好與意見(jiàn)反饋,優(yōu)化產(chǎn)品的不足或增加男士衣櫥必備的新品類(lèi),以實(shí)現(xiàn)自身對(duì)品牌出發(fā)點(diǎn)的追求。
一群對(duì)種樹(shù)充滿(mǎn)熱情的加拿大企業(yè)家在 2012 年聚集在一起推出了 Tentree。他們創(chuàng)立了一個(gè)服裝品牌,作為傳達(dá)理念的媒介和工具。
Tentree 最初的品牌理念是每銷(xiāo)售 1 件產(chǎn)品,就會(huì)在世界各地種植 10 棵樹(shù)。截止目前 Tentree 已經(jīng)種植了超過(guò) 5500 萬(wàn)棵樹(shù),并目標(biāo)在 2030 年將這個(gè)數(shù)字提高到 10 億棵。但這并不是他們的終點(diǎn),以環(huán)境為優(yōu)先是他們的行為準(zhǔn)則。
通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、面料開(kāi)發(fā)到供應(yīng)鏈的協(xié)作,Tentree 希望降低生產(chǎn)過(guò)程中的消耗,創(chuàng)建更具可持續(xù)的品牌內(nèi)核。Tentree 在所有的商品詳情頁(yè)標(biāo)明了該產(chǎn)品具體節(jié)約了多少水、二氧化碳等資源,使產(chǎn)品生產(chǎn)更加透明。
Tentree 在 IG 坐擁 240 萬(wàn)粉絲,不斷地通過(guò)環(huán)保內(nèi)容的產(chǎn)出和 UGC 內(nèi)容的分享將點(diǎn)贊與評(píng)論最終轉(zhuǎn)化為了真實(shí)的樹(shù),用自己的力量改變?nèi)藗儗?duì)于環(huán)保的看法。
Tentree 還推出了訂閱制服務(wù),消費(fèi)者可以月付一筆款項(xiàng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的樹(shù),通過(guò) Tentree 實(shí)現(xiàn)種植。
(Tentree 推出的訂閱制種樹(shù)服務(wù))
與 Mack Weldon 類(lèi)似,MM LaFleur 則是為了解決女性消費(fèi)者的選擇困難癥而生,她們的理念是讓所有女性穿衣都不再費(fèi)力,讓她們可以專(zhuān)注于對(duì)她們而言重要的事情中。
不同場(chǎng)景對(duì)于穿衣要求也不同,很多女性消費(fèi)者為了購(gòu)買(mǎi)一套合適的衣服可能會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)中上百件服裝,而 MM LaFleur 更具特色的服務(wù)就是通過(guò)造型師與消費(fèi)者進(jìn)行線(xiàn)上 1 對(duì) 1 的對(duì)話(huà)來(lái)解決女性消費(fèi)者選擇困難癥的痛點(diǎn)。
只需要提交官網(wǎng)預(yù)約,填寫(xiě)職業(yè)、風(fēng)格、尺碼等簡(jiǎn)單的信息,造型師會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)歷史、職業(yè)風(fēng)格等信息預(yù)先搭配出一個(gè) LOOKBOOK,在持續(xù) 30 分鐘的對(duì)話(huà)中進(jìn)一步了解消費(fèi)者的訴求,并在對(duì)話(huà)結(jié)束后給到更加個(gè)性化的服裝搭配推薦,省去消費(fèi)者花費(fèi)大量時(shí)間瀏覽網(wǎng)頁(yè)中上百件服裝產(chǎn)品。最近這項(xiàng)服務(wù)開(kāi)到了線(xiàn)下,同樣的模式,這次消費(fèi)者可以試穿并直接購(gòu)買(mǎi)。
MM LaFleur 為軍人、退伍軍人、醫(yī)療人員、急救人員和教師提供全場(chǎng) 8 折的優(yōu)惠,以表達(dá)品牌對(duì)“英雄”工作者的敬意;還開(kāi)設(shè)了官網(wǎng)轉(zhuǎn)售頁(yè)面,鼓勵(lì)消費(fèi)者在這里出售和購(gòu)買(mǎi),增加產(chǎn)品的可循環(huán)性;免費(fèi)的改衣服務(wù)包含了來(lái)回寄送的郵費(fèi)。
MM LaFleur 的營(yíng)銷(xiāo)主要靠著品牌推出的數(shù)字雜志服務(wù)和定期的社區(qū)交流,通過(guò)挖掘更多女性有關(guān)的話(huà)題和討論,一步步實(shí)現(xiàn)幫助女性成功的承諾。
(MM LaFleur 推出免費(fèi)的數(shù)字雜志服務(wù))
同樣是服裝品類(lèi)的 DTC 品牌,3 個(gè)案例因?yàn)橛兄煌钠放评砟疃_(kāi)辟出了各自不同的道路。DTC 只是手段,而非目的。通過(guò)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)等方式不斷地傳遞著品牌的靈魂,創(chuàng)造更多與消費(fèi)者的溝通機(jī)會(huì),持續(xù)獲得品牌發(fā)展,或許這正是 DTC 誕生的初心。
(來(lái)源:跨境必知bineans)
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(來(lái)源:跨境必知bineans)