定位決定了品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),沒(méi)有定位品牌就無(wú)法做出明智的決定。
▌什么是品牌定位?
定位不是對(duì)于產(chǎn)品,而是消費(fèi)者對(duì)你的感受。品牌定位就是要在客戶(hù)的心中占據(jù)特定的位置,將你的品牌定位為他們的唯一。
▌為什么品牌定位重要?
品牌定位有助于你以最佳的方式來(lái)展示你的品牌,讓你被客戶(hù)所記,從而占據(jù)他們心中的一個(gè)位置。
▌有哪些常見(jiàn)的品牌定位策略?
#1:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
品牌獨(dú)一無(wú)二的功能,任何人都無(wú)法輕易復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。比如:微軟,應(yīng)用程序
#2:人員差異
強(qiáng)調(diào)員工的素質(zhì)是行業(yè)里最好的,是最優(yōu)質(zhì)的人才。比如:翠鳥(niǎo)航空,員工彬彬有禮
#3:渠道差異
強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)的分銷(xiāo)渠道,客戶(hù)能獲得的好處。比如:聯(lián)邦快遞,次日達(dá)
#4:圖像差異
基于對(duì)目標(biāo)受眾的了解,將品牌與潛在客戶(hù)所需的特定類(lèi)型的形象聯(lián)系起來(lái)。
#5:自我表現(xiàn)
強(qiáng)調(diào)潛在客戶(hù)從使用產(chǎn)品中獲得的情感滿(mǎn)足。比如:哈雷,代表個(gè)人自由
#6:直接功能
產(chǎn)品客觀可衡量的具體功能。比如:南孚,電池壽命
#7:抽象屬性
無(wú)形無(wú)法衡量收益的屬性。比如:蘋(píng)果,創(chuàng)新
#8:功能優(yōu)勢(shì)
解決問(wèn)題的功能優(yōu)勢(shì)。比如:小車(chē),更容易停車(chē),更舒適便利。
#9:聯(lián)想定位
利用現(xiàn)有的品牌的強(qiáng)度和熟悉度為另一種產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造積極的聯(lián)想。
#10:情感信息
利用客戶(hù)的情緒。比如:可口可樂(lè),愉悅感和幸福感
▌如何確定你的品牌定位?
了解你的參考框架
參考框架是目標(biāo)客戶(hù)與你的品牌進(jìn)行比較的產(chǎn)品集合。這些通常在功能和設(shè)計(jì)上非常相似。
例如,如果一家公司的參考框架包括耐克,客戶(hù)會(huì)自動(dòng)將其與阿迪達(dá)斯等品牌進(jìn)行比較。
了解你當(dāng)前的品牌認(rèn)知
最佳方法的是采訪你的當(dāng)前客戶(hù)和流失的客戶(hù)。了解他們對(duì)你的品牌的看法以及他們?nèi)绾慰创?,?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
有效的品牌定位策略包括市場(chǎng)研究、客戶(hù)訪談以及對(duì)貴公司市場(chǎng)地位的坦誠(chéng)評(píng)估。分析市場(chǎng)以識(shí)別提供類(lèi)似產(chǎn)品或服務(wù)的其他參與者。確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
找到你的差異化點(diǎn)使你在某個(gè)類(lèi)別中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái)。它們應(yīng)該是獨(dú)特的功能,讓客戶(hù)可以選擇一個(gè)獨(dú)特的品牌而不是另一個(gè)一樣的品牌。
創(chuàng)建品牌定位位圖
根據(jù)兩個(gè)屬性將品牌放在象限上。展示了品牌在市場(chǎng)上的定位。
選擇你的品牌定位
在品牌定位圖中,你可以確定你品牌的最佳位置。成功率最高且與其他品牌競(jìng)爭(zhēng)最少的象限將是你品牌最理想的位置。
傳達(dá)你的品牌定位
確定了定位,還需要實(shí)現(xiàn)傳遞它。創(chuàng)建定位聲明、品牌信息策略、營(yíng)銷(xiāo)信息和視覺(jué)識(shí)別將無(wú)形的概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的文字。
▌如何確定你的定位是否有效?
傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)。發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷,向你客戶(hù)詢(xún)問(wèn)有關(guān)你的產(chǎn)品或服務(wù)的問(wèn)題。聽(tīng)聽(tīng)他們?nèi)绾蚊枋瞿愕漠a(chǎn)品。如果他們使用的詞聽(tīng)起來(lái)像你的定位,那么你就做對(duì)了。
總結(jié):
品牌定位是幫助你從競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,收獲忠實(shí)客戶(hù)群的最佳方法。成功的品牌定位可以讓你的品牌名稱(chēng)成為特定的代名詞,提高受眾的忠誠(chéng)度,提高你的銷(xiāo)售額。
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(來(lái)源:海外營(yíng)銷(xiāo)John)
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