海外營銷，從蘋果的營銷中你能學到哪些成功策略？

你有沒有想過去分析一個成功的品牌，了解他們是如何取得成功的？并不是去效仿它的操作，而是去了解有哪些策略是可以化為己用的。

▌明智的選擇廣告

一般品牌想要推動銷售收入的時候，就會選擇在Google或Facebook的PPC廣告上投入大量的預算，但是蘋果卻不是這么做的。

蘋果用來引起轟動的方法主要是依靠名人、熱門節(jié)目以及媒體的正面評論。這讓蘋果穩(wěn)固了“高級”的定位，因其與眾不同而格外突出。

應用：

也許你會說你沒有蘋果那么多的資源和預算，但是你依然可以使用這種方法來增加你品牌的市場份額。雖然你沒辦法讓名人來宣傳你的產(chǎn)品，但是你可以借助行業(yè)的內(nèi)部人士和影響者的力量，讓他們來說服受眾你的產(chǎn)品和服務是值得信任的，你就能收獲更多的追隨者。

如果你沒辦法獲得媒體的正面評論，也可以去獲得一些客戶的積極評價。比如啟動免費試用計劃，向客戶提供免費試用來換取推薦，然后你可以在你的網(wǎng)站上面發(fā)布這些推薦。根據(jù)研究顯示，92% 的消費者信任他們從朋友和家人那里獲得的推薦，而 70% 的購物者信任其他消費者在線發(fā)布的意見。因此獲取這些積極評論會給你帶來極佳的營銷效果。

另外，這并不是完全否定PPC廣告，你可以根據(jù)自己的需要，明智的展開廣告活動。

▌強調獨特的價值主張，避免價格戰(zhàn)

價格戰(zhàn)實際上是非常損害業(yè)務的一種方式?！?一分錢一分貨”，極低的價格很難去保障質量。蘋果深深的知道這一點，所以從未動搖過它的定價策略。它們不會通過低價的策略來占據(jù)市場份額。而是強調它們獨特的價值主張——美觀的設計、開箱即用、包裝精簡。

以電腦為例，微軟 Surface Pro售價900美元，蘋果Macbook Pro售價超過1200美元。蘋果的定價比競爭對手高的多，但是還能取得成功。因為其它競品專注于單一的功能，而蘋果則專注于整個產(chǎn)品，并展示出來。

應用：

確定你獨特的價值主張，創(chuàng)造更高的個人服務或售后保障。讓客戶感覺物有所值。

▌保持簡潔

有時候多并不意味著好。多也容易造成混亂。

蘋果通過簡化來減少消費者的困惑。在表達上，它們完全避開行話和行業(yè)術語，使用簡單、直接的詞，強調消費者絕對需要且會為之激動的好處。它們的廣告也不會傳遞復雜的規(guī)格和功能，而是展現(xiàn)產(chǎn)品是如何改變你的生活使之變得更美好。他們的產(chǎn)品保持著簡約干凈的設計。

將“越簡單越好“的理念貫穿在品牌的方方面面。

應用：

確保你的營銷內(nèi)容清晰、簡潔。以網(wǎng)站為例，79%的訪問者只會簡單的掃描頁面，為了讓你的信息更容易被獲取，你需要讓你的標題和副標題清晰、生動。讓你展示的內(nèi)容附近有足夠的留白以突出重要信息，避免訪問者被混亂的的信息干擾。

如果你的預算允許的話，可以請專業(yè)的人來做這些事，尤其在重要的產(chǎn)品和服務頁面。因為要同時保持簡潔并提供足夠的信息來促進轉化和銷售并不是一件容易的事情。

▌了解你的受眾并用他們的語言來與他們交流

蘋果在網(wǎng)站上介紹它的產(chǎn)品的時候并不會把產(chǎn)品規(guī)格和技術細節(jié)放在最顯眼的地方，而是折疊了起來。首先映入客戶眼里的不會是千兆赫之類的詞，而是客戶非常容易理解的詞——“LED背光””更少的邊框，更多的屏幕“。蘋果非常了解他們的客戶，他們會用讓客戶感到舒適的語言來與他們交流，而不是讓客戶感覺到不知所措。

應用：

檢查你的內(nèi)容是否是使用了潛在客戶所使用的語言？是否為主要的受眾群體創(chuàng)建了對應的最佳策略。

根據(jù)受眾正在尋找的內(nèi)容提供針對性的解決方案，能使你更具吸引力和價值。

▌設計更好的客戶體驗

蘋果粉絲經(jīng)常制作自己打開蘋果新產(chǎn)品包裝的視頻并上傳到網(wǎng)上，這叫拆箱。

因為蘋果創(chuàng)造的客戶體驗已經(jīng)遠遠超出了在零售店的購買，他們甚至不用負責大部分的內(nèi)容營銷，因為他們的目標市場正在為他們做這些事。

蘋果的客戶體驗包含了各個方面——比較版本、實體店試用、購買、接收、拆箱、設置。這些都不是偶然的，它們都經(jīng)過了精心的設置，來吸引消費者的各種感官。

應用：

評估你的用戶體驗與品牌的契合度。思考如何讓能使你與潛在客戶的每一個接觸點都更清晰、更簡單、更促動？讓用戶購買旅程的每個部分都與你的品牌外觀、感覺、視覺品牌元素和個性都保持一致。

▌抓住客戶的情緒

蘋果營銷最成功的一點就是擊中了消費者的內(nèi)心，這正是借助了情緒的力量。情緒在決策過程中起著至關重要的作用，尤其是在我們購買東西的時候。如果你能引起客戶的情緒，就能更順利的達到目標。

應用：

確定你想用你的產(chǎn)品和服務在客戶心中喚起怎樣的情感影響？快樂？敬畏？娛樂？還是恐懼？然后尋找或創(chuàng)建文字和圖像來喚起情感共鳴。

▌建立社群

蘋果在世界各地都建立了自己的鐵桿粉絲群。它創(chuàng)造了一種酷、有趣、友好的品牌個性和文化?！癟hink Different”——給哪些瘋狂的人。巧妙的利用自我認知的普遍性讓客戶認為自己是了解并和他們一樣的人，從而建立起聯(lián)系。

應用：

建立一個強大、充滿活力的用戶社區(qū)最關鍵的一部是了解你的品牌價值和個性。了解你的品牌核心價值，它的個性及所代表的一切。然后確保你的所有營銷內(nèi)容都表達了這些價值觀和個性。從文字、圖形到配色方案，都要與你的品牌保持一致。

最后，向你的用戶展示你非常重視他們的意見，對他們的想法非常感興趣。

總結：

向成功的人學習是進步的最佳方法之一。不是照抄，而是了解他們的策略，結合自己的實際情況來確定一個適合自己發(fā)展的創(chuàng)造性方法。

（來源：海外營銷John）