亞馬遜這項(xiàng)新政策事關(guān)旺季發(fā)貨！出口易產(chǎn)品再升級(jí)使出殺手锏

近日，亞馬遜更新自配送政策的通知引起諸多賣(mài)家關(guān)注。根據(jù)公告顯示，配送績(jī)效“有效追蹤率”的要求從2021年8月9日起更新，針對(duì)從中國(guó)直接發(fā)貨配送給海外消費(fèi)者的自配送賣(mài)家，要求有效追蹤率必須高于95%，并且賣(mài)家需使用與亞馬遜對(duì)接了配送追蹤的承運(yùn)商進(jìn)行配送。而如果有效追蹤率不達(dá)標(biāo)，從2021年8月9日起，賣(mài)家在相關(guān)商品分類(lèi)下的自配送銷(xiāo)售權(quán)限可能會(huì)被暫停或取消。

那么，亞馬遜自配送新政策之下對(duì)賣(mài)家影響幾何，又有何應(yīng)對(duì)方案呢？

解讀亞馬遜自配送政策大調(diào)整，賣(mài)家指標(biāo)不達(dá)標(biāo)情況下將被限制銷(xiāo)售權(quán)限

首先，探析何謂“有效追蹤率”？簡(jiǎn)言之，其是指賣(mài)家發(fā)貨時(shí)提供了有效追蹤編碼的包裹數(shù)量占確認(rèn)發(fā)貨的自配送總包裹量的比例。亞馬遜的買(mǎi)家根據(jù)追蹤編碼了解訂單的配送狀態(tài)和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。為了保障買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜使用“有效追蹤率 (VTR)”作為重要的自配送績(jī)效指標(biāo)，來(lái)衡量賣(mài)家為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。

根據(jù)官方指出，自2021年8月9日起，亞馬遜美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站將執(zhí)行下述新的“有效追蹤率”績(jī)效要求：

1、所有賣(mài)家需使用與亞馬遜對(duì)接了配送追蹤的物流承運(yùn)商。

2、商品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)總計(jì)低于5美元*的包裹必須使用可追蹤的配送方式，且承運(yùn)人至少提供一次物理掃描。

3、商品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)總計(jì)大于或等于5美元*的包裹都必須采用全程追蹤的配送方式，該配送方式應(yīng)提供至少兩次掃描，其中必須包括妥投掃描或嘗試妥投。

由此，中國(guó)賣(mài)家需要根據(jù)亞馬遜各站點(diǎn)的要求，及時(shí)提供自配送訂單的有效追蹤信息。換句話說(shuō)，只有使用亞馬遜支持的承運(yùn)人、選擇正確的承運(yùn)人名稱(chēng)和配送服務(wù)，并提供正確的追蹤編碼的訂單才能被計(jì)入有效追蹤率。

基于平臺(tái)新政策調(diào)整之下，有如下三點(diǎn)建議：

1、賣(mài)家登錄賣(mài)家平臺(tái)，查看目前在北美、歐洲和日本各站點(diǎn)的有效追蹤率是否已達(dá)標(biāo)。

2、如果當(dāng)前的有效追蹤率低于95%，通過(guò)下載報(bào)告逐個(gè)排查出現(xiàn)問(wèn)題的訂單及具體原因，并按照有效追蹤率的新要求，采取措施進(jìn)行改善。

3、如果當(dāng)前的有效追蹤率高于95%，仍然需要注意查看：目前針對(duì)商品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)總計(jì)高于5美元的包裹，使用的配送服務(wù)是否為全程可追蹤的配送服務(wù)。如果不是，則建議盡早調(diào)整，選擇可全程追蹤的配送服務(wù)，確保符合“有效追蹤率”的最新要求。

出口易來(lái)支招！重磅官宣“超級(jí)專(zhuān)線”助力旺季大賣(mài)

物流作為跨境電商出口關(guān)鍵一環(huán)，任何環(huán)節(jié)稍有差池都將大大影響賣(mài)家最終銷(xiāo)售。尤其是又遇上亞馬遜自配送政策大調(diào)整之際，解決補(bǔ)貨、海外物流運(yùn)輸?shù)群罄m(xù)事宜迫在眉睫。

@跨境賣(mài)家！這里播報(bào)一則好消息：為助力廣大賣(mài)家應(yīng)對(duì)浪潮，出口易特別推出【超級(jí)專(zhuān)線】發(fā)貨享優(yōu)惠活動(dòng)。目前，出口易已經(jīng)與亞馬遜完成自發(fā)貨軌跡對(duì)接，賣(mài)家可在后臺(tái)選用Chukou1來(lái)標(biāo)記發(fā)貨，保障訂單有效追蹤率到達(dá)考核要求，多方式助力賣(mài)家更好處理自發(fā)貨物流運(yùn)輸。

（圖片來(lái)源：出口易市場(chǎng)部）

出口易基于自主研發(fā)的穩(wěn)定時(shí)效前提下，具備高效妥投的系列快線物流服務(wù)，采用密集式頭程，搭配本地快遞派送，時(shí)效媲美快遞，能夠加速資金周轉(zhuǎn)，在業(yè)內(nèi)廣受好評(píng)。其中，美國(guó)超級(jí)專(zhuān)線，全美7天內(nèi)的妥投率高達(dá)92%，有效幫助賣(mài)家提升40%的店鋪復(fù)購(gòu)率。

出口易專(zhuān)線產(chǎn)品服務(wù)范圍覆蓋美國(guó)、歐洲、北美、澳洲等多個(gè)國(guó)家，亞馬遜美國(guó)站和歐洲站的賣(mài)家除了選擇【超級(jí)專(zhuān)線】發(fā)貨之外，還可根據(jù)實(shí)際的發(fā)貨需求，選用合適的物流服務(wù)發(fā)貨，有效幫助賣(mài)家控制物流成本。

具體可選路線如下：

在亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)完成下述四個(gè)步驟即可確保標(biāo)記發(fā)貨成功：

• 第一步，在亞馬遜后臺(tái)承運(yùn)商carrier name下拉框選擇Chukou1（需注意拼音大小寫(xiě)和空格）；

• 第二步，在配送服務(wù)Delivery Service選上（Chukou1）對(duì)應(yīng)的物流服務(wù)，如CK1 super line；

• 第三步，完成以上操作后，回傳出口易的處理號(hào)（注意不是尾程的跟蹤號(hào)）；

• 第四步，完成確認(rèn)發(fā)貨。

（圖為確認(rèn)發(fā)貨操作流程）

值得一提的是，為了方便廣大賣(mài)家查詢(xún)包裹狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)時(shí)效報(bào)告，出口易現(xiàn)已在客戶端上線時(shí)效報(bào)告查詢(xún)功能，以便賣(mài)家隨時(shí)隨地均可操作。

【關(guān)于出口易】

整合了全球物流渠道資源，為跨境電商賣(mài)家提供全球倉(cāng)儲(chǔ)及派送、國(guó)際專(zhuān)線、FBA服務(wù)、郵政快遞等跨境物流服務(wù)以及本地化售前售后服務(wù)，解決訂單管理、本地發(fā)貨、售后服務(wù)等難題。自成立以來(lái)，出口易始終專(zhuān)注于為客戶降低物流成本、優(yōu)化速度、提高銷(xiāo)量、改善買(mǎi)家體驗(yàn)，其專(zhuān)業(yè)的物流解決方案和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得了廣大賣(mài)家的信任及贊譽(yù)，并獲得多項(xiàng)國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

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（文/雨果跨境 陳林）

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（來(lái)源：陳木木）