兒童節(jié)將至，月銷(xiāo)百萬(wàn)的獨(dú)立站賣(mài)家會(huì)怎么做？

馬上就到了全世界小朋友都期待的兒童節(jié)。相信各位賣(mài)家已經(jīng)都提前備好貨，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)了。那么在兒童節(jié)如何才能大賣(mài)呢？本文僅針對(duì)獨(dú)立站賣(mài)家可以這么做。

一、提前制定計(jì)劃

無(wú)論是中小賣(mài)家還是大賣(mài)，每當(dāng)活動(dòng)，大促來(lái)臨時(shí)，提前做好計(jì)劃。確定本次活動(dòng)的銷(xiāo)售目標(biāo)，成本預(yù)估，推廣方案，人員安排等等指標(biāo)是至關(guān)重要的。月賣(mài)百萬(wàn)的賣(mài)家通常會(huì)提前做好這些計(jì)劃：

1、確定關(guān)鍵指標(biāo)

即六一兒童節(jié)本次活動(dòng)的核心指標(biāo)是完成多少銷(xiāo)售額。其余所有工作都是圍繞這一指標(biāo)所做的支撐。通常需要確定的指標(biāo)為：銷(xiāo)售額，推廣費(fèi)用，投產(chǎn)比，成本費(fèi)用。

2、活動(dòng)主題及方案

針對(duì)本次六一兒童節(jié)，想一個(gè)符合自己產(chǎn)品的主題對(duì)提升轉(zhuǎn)化率是尤為重要的。因?yàn)閮和?jié)雖然產(chǎn)品的使用者是兒童，但是我們的目標(biāo)消費(fèi)者是家長(zhǎng)。這一點(diǎn)非常重要，一點(diǎn)要明確我們的客戶(hù)對(duì)象。以益智類(lèi)玩具（早教機(jī)）為例，活動(dòng)主題定為：“歡慶六一，用天才牌早教機(jī)和30000+藤校家長(zhǎng)智慧帶娃” 。當(dāng)然主題用英文盡可能的簡(jiǎn)短，拋出賣(mài)點(diǎn)，甚至犧牲創(chuàng)意，要知道用戶(hù)7秒鐘內(nèi)就能決定是否被吸引并購(gòu)買(mǎi)。

活動(dòng)方案在此就不贅述。核心要素是時(shí)間點(diǎn)，推廣費(fèi)用，熱銷(xiāo)品，引流產(chǎn)品，利潤(rùn)產(chǎn)品的確認(rèn)，銷(xiāo)售策略等。

3、人員安排

無(wú)論是1-5人的小團(tuán)隊(duì)還是數(shù)百人的大團(tuán)隊(duì)，要想達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)，提前做好工作分配，明晰權(quán)責(zé)是很重要的。無(wú)論是怎樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)，分工通常如下：

（1）活動(dòng)負(fù)責(zé)人（通常是老板或運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人）

這個(gè)點(diǎn)的核心職責(zé)是做好管理，分配好各人員的工作，隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)度支持人員或自己下場(chǎng)充當(dāng)救火隊(duì)長(zhǎng)。要站在全局的高度，去算大帳，運(yùn)籌帷幄。

（2）運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

負(fù)責(zé)做本次活動(dòng)的具體執(zhí)行，對(duì)核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。像活動(dòng)方案，推廣方案，站內(nèi)策劃，活動(dòng)相關(guān)素材，廣告投放，數(shù)據(jù)分析。

（3）客服

通?？头菤w到運(yùn)營(yíng)部。我為什么要把客服單獨(dú)拿出來(lái)呢？像活動(dòng)日，客服需要做針對(duì)活動(dòng)的話(huà)術(shù)（或運(yùn)營(yíng)提供），處理售后。甚至作為機(jī)動(dòng)部隊(duì)，哪里需要人就補(bǔ)哪里。好在獨(dú)立站現(xiàn)貨售前和售中的工作幾乎是沒(méi)有。千萬(wàn)不要設(shè)置在線客服工具，多少客服都不夠用，從效率上講不劃算。提前把FAQ做好，詳情頁(yè)中體現(xiàn)即可。

（4）倉(cāng)庫(kù)及發(fā)貨

缺貨預(yù)警，出貨。工作量可大可小。

二、獨(dú)立站準(zhǔn)備工作

像玩具，兒童服裝等跟兒童節(jié)高度契合的賣(mài)家，在節(jié)日前20日就可以開(kāi)始準(zhǔn)備官網(wǎng)，付費(fèi)廣告的物料了。通常要對(duì)哪些點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化呢？

1、獨(dú)立站banner，首頁(yè)

運(yùn)營(yíng)，文案，設(shè)計(jì)三人組在通力協(xié)作后，得以搞定這項(xiàng)工作。Banner可以設(shè)置3-4張圖輪播，內(nèi)容全部與兒童節(jié)相關(guān)。在首頁(yè)第二屏和底部版塊，也要相應(yīng)的設(shè)置你的主推產(chǎn)品。盡可能減少用戶(hù)思考時(shí)間，促成交易。

2、產(chǎn)品頁(yè)

推廣帶來(lái)客戶(hù)，而獨(dú)立站內(nèi)的商品主圖和符合節(jié)日的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。優(yōu)惠信息，場(chǎng)景化使用，誘導(dǎo)下單一個(gè)都不能少。

3、廣告物料

無(wú)論是要投谷歌競(jìng)價(jià)，還是在facebook，tiktok等渠道，圖片，文案，視頻素材都需要提前做好。

以上的素材準(zhǔn)備工作量是很大的，盡早準(zhǔn)備，最好還能有多套方案，對(duì)廣告進(jìn)行測(cè)試。

三、付費(fèi)推廣

以上2步做好之后，才算是準(zhǔn)備工作完成了。這時(shí)離兒童節(jié)還有一周時(shí)間。以下是我的建議：

1、對(duì)于廣告預(yù)算大的賣(mài)家，可以在兒童節(jié)前七天進(jìn)行廣告預(yù)熱。通過(guò)tiktok，facebook，youtube，EDM等渠道提前鎖定消費(fèi)者。采用預(yù)付折上折，定金翻倍，訂閱有獎(jiǎng)等活動(dòng)提前拿下訂單。畢竟離兒童節(jié)越近，競(jìng)爭(zhēng)月激烈，廣告成本也會(huì)高到無(wú)法承受，且沒(méi)量。

2、中小賣(mài)家若是廣告預(yù)算一天1000美金以下，則建議只投谷歌競(jìng)價(jià)，根據(jù)關(guān)鍵詞規(guī)劃師去選擇競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的時(shí)段，盡可能的去收窄條件，把廣告投給自己的目標(biāo)客戶(hù)。而社交媒體那塊就只能是做免費(fèi)的宣傳，或者找一些相匹配的網(wǎng)紅帶一下貨。

3、根據(jù)每小時(shí)的數(shù)據(jù)，來(lái)算一個(gè)大致的投產(chǎn)比。若投產(chǎn)比在自己可接受的范圍內(nèi)，則建議提高出價(jià)，不設(shè)預(yù)算?？傊褪庆`活應(yīng)變，能賺錢(qián)就繼續(xù)投廣告，沒(méi)利潤(rùn)就降價(jià)或暫停。

四、做好售后

兒童節(jié)只有一天，但在未來(lái)一周相信整個(gè)部門(mén)還會(huì)非常忙，要面對(duì)各種售后問(wèn)題。售出只是服務(wù)的開(kāi)始，對(duì)于玩具，兒童服裝等類(lèi)目，完全可以引導(dǎo)客戶(hù)訂閱郵件，關(guān)注twitter等來(lái)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系。這樣好評(píng)也就不愁了。

五、活動(dòng)復(fù)盤(pán)

Ok，活動(dòng)終于結(jié)束了。大家緊繃的神經(jīng)可以暫時(shí)放松了。做完活動(dòng)復(fù)盤(pán)后，到底是慶功宴還是寫(xiě)總結(jié)就在此一舉了。

關(guān)于活動(dòng)復(fù)盤(pán)，主要考量的點(diǎn)有：

1、投產(chǎn)比

2、利潤(rùn)情況

3、對(duì)參加活動(dòng)的方法論進(jìn)行一套總結(jié)，查漏補(bǔ)缺

以上就是月銷(xiāo)百萬(wàn)賣(mài)家關(guān)于活動(dòng)的整個(gè)流程?？吹竭@里，可能會(huì)有很多小伙伴會(huì)覺(jué)得只有戰(zhàn)略，沒(méi)有實(shí)操干貨。不用擔(dān)心，后續(xù)我會(huì)將獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)的方方面面成體系化的告訴大家。無(wú)論現(xiàn)在你是運(yùn)營(yíng)，還是老板。戰(zhàn)略加實(shí)操都是必備能力。思路不對(duì)，努力白費(fèi)；想法美好，執(zhí)行拉胯的情況小伙伴們一定要避免哦。

（來(lái)源：知乎飛沙） 

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